1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Колесо Кромед Алхимик Дайсон Помощь Дайджест Календарь событий в Aion

Подать апелляцию...

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Kamonka, 22 мар 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Kamonka

    Kamonka User

    Регистрация:
    12.11.10
    Сообщения:
    2.339
    Симпатии:
    1.412
    куда можно подать апелляцию на решение саппорта и в каком порядке? а то саппорт мне отвечать не хочет/или сильно занят.
     
  2. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    7.555
    Симпатии:
    705
    номер запроса укажите пожалуйста.
     
  3. Kamonka

    Kamonka User

    Регистрация:
    12.11.10
    Сообщения:
    2.339
    Симпатии:
    1.412
    отправила в лс
     
  4. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    7.555
    Симпатии:
    705
    тикету 4 дня, вам отвечают каждый день в запросе. не очень понятна проблема. запросы обрабатываются в порядке очереди в рабочие дни и часы, саппорт работает с 10 до 19 по рабочим дням, если гм отвечает в выходной день или в нерабочее время - он это делает за счет своего личного времени. рассмотрение взлома и восстановление вещей - процедура долгая.
     
  5. Kamonka

    Kamonka User

    Регистрация:
    12.11.10
    Сообщения:
    2.339
    Симпатии:
    1.412
    ну если глянуть на тикет, то увидите, что вчерашний вопрос проигнорировали( а прошло ровно сутки, и даже больше). да и не в этом суть. тема называется, куда можно подать апелляцию на решение саппорта? или это только саппорт ответить может?или мне ждать до понедельника?и в какие дни и часы саппорт работает?
     
  6. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    7.555
    Симпатии:
    705
    вы далеко не единственный пользователь, которому требуется помощь саппорта, запросы обрабатываются в порядке очереди, гм не может заниматься исключительно вашим вопросом все время. взлом это сложный вопрос и требуется перерыть кучу логов. время и дни работы саппорта написал выше. ждите пожалуйста ответа в запросе. тему закрываю.
    p.s. https://ru.4game.com/aion-user-agreement/
     
    -Skitalec- нравится это.
Статус темы:
Закрыта.