Аккаунт заблокирован навсегда Что и почему ??

что мне делать мой аккаунт заблокирован навсегда а я даже не могу понять почему вот сообщение которое мне пришло
на основании п.4.3 л.с. в отношении клиента игры уведомляем вас о его расторжении с 03.04.2013г. с даты его расторжения вы утрачиваете все предоставленные вам права на клиент игры и, в соответствии с п.4.6 л.с. и п.1 ст.1229 гк рф, обязаны удалить клиент игры и его архивные копии из памяти эвм. в связи с прекращением действия п.с., ваш доступ к сервисам заблокирован.
я просто хочу понять почему и что можно сделать для того чтобы его разблокировать ?

 

support.4game.ru