1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Запуск новой системы Службы Поддержки

Тема в разделе "Архив новостей", создана пользователем Kelpie, 8 апр 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Kelpie

    Kelpie User

    Регистрация:
    22.11.12
    Сообщения:
    190
    Симпатии:
    1.482
    уважаемые пользователи!

    настоящим уведомляем вас, что с «09» апреля 2013 года изменяется адрес службы технической поддержки (далее – «дата перехода»). начиная с вышеуказанной даты все вопросы, возникающие у вас в связи с использованием игры или участием в игровом процессе, равно как и любые иные вопросы, связанные с исполнением соглашений, заключенных с администрацией (порядок обращения описан в п. 5.11-5.13. пользовательского соглашения), вы сможете задать по адресу в новой системе службы технической поддержки, а именно: ru.4gamesupport.com

    все обращения пользователей, созданные до «09» апреля 2013 года посредством системы support.4game.ru будут рассмотрены службой технической поддержки в этой системе. по усмотрению администрации рассмотрение таких обращений может быть перенесено в новую систему службы поддержки, о чем пользователь уведомляется администрацией. обращаем ваше внимание, что с «09» апреля 2013 года доступ к уже созданным ранее обращениям посредством системы support.4game.ru будет предоставляться в ограниченном режиме, а именно:
    - возможность создания новых обращений будет заблокирована. все обращения вы сможете создавать в новой системе службы поддержки по адресу
    ru.4gamesupport.com
    - в течение 6 (шести) календарных месяцев с даты перехода будет открыт просмотр ранее созданных обращений в системе support.4game.ru. по истечении вышеуказанного периода доступ к системе support.4game.ru, в том числе доступ к любой информации, содержащейся в системе support.4game.ru, будет закрыт.

    администрация вправе изменить дату перехода, о чем будет сообщено дополнительно.
    мы надеемся, что с введением новой системы службы поддержки, сервис создания обращений станет намного удобнее. приносим свои извинения за возможные неудобства.


    с уважением,
    администрация
     
    __GUN__, Doctor_Who, Rafin и 5 другим нравится это.
  2. Kelpie

    Kelpie User

    Регистрация:
    22.11.12
    Сообщения:
    190
    Симпатии:
    1.482
    уважаемые пользователи!

    дата перехода на новую систему службы поддержки ru.4gamesupport.com изменилась на «11» апреля 2013 года.
    указанная дата перехода может быть изменена, о чем в случае такого изменения будет сообщено дополнительно.

    приносим извинения за предоставленные неудобства.
     
  3. Gardiga

    Gardiga User

    Регистрация:
    23.11.10
    Сообщения:
    247
    Симпатии:
    594
Статус темы:
Закрыта.