Добавление моб. телефона

отправила с утра запрос в саппорт, а оттуда тишина, а меж тем, подписку оплатила, хоть и не большу, но все же уже практически день потерян, что обидно.

суть проблемы - что бы зайти в игру, требуют добавить моб. телефон. добавляю, а мне говорят такой номер уже используется. и что делать?
играла с этого аккаунта несколько месяцев назад, и да, я уже добавляла свой номер. но тогда почему у меня снова его спрашивают и не пускают в игру?

в общем вопрос решен. тему можно удалять.

 

здравствуйте, видно вы добавляли номер к другому аккаунту.
вы можете отвязать телефон от другого аккаунта с помощью этой формы: https://ru.4game.com/recovery-password
и привязать к нужному аккаунту.