1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Переполох Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

исправление инфо в тикете в новой службе тех.поддержки

Discussion in 'Архив' started by KHECC, Apr 14, 2013.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. KHECC

    KHECC User

    Joined:
    29.06.11
    Messages:
    3,427
    Likes Received:
    1,061
    собственно, тикет 14042013-tz38-ydzh0001. при создании запроса необходимо было заполнить два поля со звёздочками - заголовок и имя. если с заголовком всё понятно, то в графе "имя" я ввела имя нарушителя, и теперь саппорт приветствует меня его именем, что выглядит довольно смешно, если учесть, что он - герой тикета. возможно это убрать/поменять и т.д.?
     
  2. Effigies

    Effigies User

    Joined:
    29.04.10
    Messages:
    5,097
    Likes Received:
    216
    при создании следующего тикета, система опять отобразит данное поле (заполненное).
    в нем и можно будет исправить имя злодея на свое :)
     
  3. KHECC

    KHECC User

    Joined:
    29.06.11
    Messages:
    3,427
    Likes Received:
    1,061
    спасибо.
    я подозревала это, но не была уверена ._.
     
  4. eXaCuRa

    eXaCuRa User

    Joined:
    11.07.11
    Messages:
    4,899
    Likes Received:
    1,008
    эм... а разве система не должна была сравнить имя, введенное в тикете с именем, под которым зарегестрирован аккаунт, и забанить аккаунт за несоответствие? :)
     
  5. Ari0nhh

    Ari0nhh User

    Joined:
    22.12.09
    Messages:
    4,684
    Likes Received:
    356
    будем считать, что в первом тикете система забанила за несоответствие, во втором - разбанила.
    закрыто.
     
Thread Status:
Not open for further replies.