1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Ошибка "Связь с сервером прервалась" или массовые проблемы на серверах(лаги\фризы).

Discussion in 'Новости и объявления' started by MrRooT, Apr 16, 2013.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. MrRooT

    MrRooT Innova Group

    Joined:
    06.07.10
    Messages:
    116
    Likes Received:
    185
    если у вас прервалась связь с сервером, либо появились массовые лаги\фризы
    [​IMG]

    пришлите мне в лс следующие данные с темой "связь с сервером прервалась", либо массовые проблемы на серверах:
    (ниже указанное нужно сделать сразу при возникновении разрыва или во время проблем с серверами)

    1. обратную трассировку http://trace.inn.eu/ (скриншот результата или скопировать в текстовый документ)
    2. пинг и трассировка до своего сервера(пуск- выполнить- все программы- стандартные- командная строка(либо сочитание клавиш win+r - в появившемся окно введите cmd)- выполнить команды по очереди ping, tracert "вставить ip сервера")
      для автоматического сбора ping и tracert скачайте .bat файл нажав на необходимый сервер - запустите скачанный файл от имени администратора(правый клик мыши на файле) - дождитесь окончания сбора данных(командная строка сама закроется) - на локальном диске c:\ создастся папка с именем сервера - приложите эту папку к остальным данным.

    Юпитер: 109.105.157.2
    Баалбек: 109.105.157.5
    Метеос: 109.105.157.7


    [​IMG]
    1. прямая трассировка программой winmtr до игровых серверов.
    2. скачайте программу check4game и сделайте диагностику сети
      1. [​IMG]
      2. по окончанию диагностики, в окне лога нажмите ctrl+a и скопируйте все данные в текстовый документ
        [​IMG]
    3. создайте так же, текстовый документ, где укажите:
      1. никнейм вашего персонажа и сервер;
      2. модель маршрутизатора (роутер);
      3. модель модема, если используется (3g/adsl);
      4. тип соединения (wifi/usb/ethernet);
      5. провайдер;
      6. операционная система;
      7. программы обеспечения безопасности (брандмауэр, антивирус и прочие…);
      8. сколько компьютеров одновременно используют подключение к сети?
      (те, кто использует 3g модемы, рассмотрены не будут, из-за нестабильности интернет соединения)
    4. все полученные данные заархивируйте и залейте на любой файлообменник, например на http://wdfiles.ru

    эти данные необходимы для сбора и анализа проблемы, чем больше будет данных из разных городов\регионов, тем быстрее мы сможем найти причину разрывов и проблем с серверами.
     
    Last edited: Oct 28, 2016
Thread Status:
Not open for further replies.