1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Разрывы

Discussion in 'Архив' started by Mr_Rivethead, Apr 20, 2013.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Mr_Rivethead

    Mr_Rivethead User

    Joined:
    02.05.12
    Messages:
    174
    Likes Received:
    38
    здравствуйте.
    несколько недель назад начались разрывы сети с регулярностью от 5-15 раз в неделю.
    звонил в техподдержку провайдера, вызвали инженеров. они приехали, повозились полчаса: сменили коннектор, сделали несколько тестов на пк и кабеле, отрезали лишние метры кабеля. сказали, что если снова будет разрыв, проблема в сетевой карте. разрывы продолжились. сменил сетевую карту, поставил драйвера. ошибка следующая: "не удалось связаться с (имя соединения)".
    заметил, что интернет рвётся во время игры в apb. это возможно?
    есть способы выяснить, с чем связан разрыв: с игрой, с проблемами на пк или с косяком провайдера?
    антивирусом проверял, чистил комп утилитами. безрезультатно.
     
  2. realguf

    realguf User

    Joined:
    15.08.11
    Messages:
    2,437
    Likes Received:
    347
    просьба выполните следующее:
    1) скачайте архив testconnect.zip по ссылке http://cdn.inn.ru/support/support/testconnect.zip (либо с форума https://forum.4game.ru/showthread.php?t=242614 ) ;
    2) создайте на своем рабочем столе новую папку, распакуйте содержимое архива внутрь этой папки.
    3) запустите testconnect.bat (будет произведена трассировка). обязательно дождитесь окончания работы программы, это может занять несколько минут.
    данные сохранятся в файл, находящийся в подпапке «log», приложите файл к данному обращению
    4)откройте в браузере страницу http://trace.inn.ru/ и нажмите кнопку «начать трассировку». после того, как будет произведена трассировка, сделайте скриншот и загрузите его на хостинг изображений http://v-img.ru/ ;
    откройте в браузере страницу http://internet.yandex.ru , кликните на линейку с надписью "измерить скорость". после того, как скорость будет измерена, пришлите скриншоты результатов. сообщите также название провайдера и тип связи, который вы используете.
     
  3. Mr_Rivethead

    Mr_Rivethead User

    Joined:
    02.05.12
    Messages:
    174
    Likes Received:
    38
    [​IMG]
    лог трассировки
    как я узнал, измерить скорость в яндексе больше нельзя. кнопки просто нет.
    со скоростью проблем не испытываю. пинг 100-130. технология adsl. провайдер- redcom.
     
    Last edited by a moderator: Apr 20, 2013
  4. Mr_Rivethead

    Mr_Rivethead User

    Joined:
    02.05.12
    Messages:
    174
    Likes Received:
    38
    актуально. разрывы почему то стали реже. но всё ещё есть. и только когда я играю в апб.
     
  5. Westshine

    Westshine User

    Joined:
    10.03.10
    Messages:
    2,518
    Likes Received:
    369
    на конечном узле потеря пакетов 10%, это весьма серьезно.
     
  6. Mr_Rivethead

    Mr_Rivethead User

    Joined:
    02.05.12
    Messages:
    174
    Likes Received:
    38
    разрыв случился не во время игры. первый раз. так проблема в провайдере?
     
Thread Status:
Not open for further replies.