1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Наша песня хороша, начинай все сначала, или снова DATA IX

Discussion in 'Архив' started by Shimatsu, Apr 24, 2013.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Shimatsu

    Shimatsu User

    Joined:
    11.10.11
    Messages:
    511
    Likes Received:
    24
    ну че могу сказать, на полтора дня шаманств с бубном у инновы хватило, и снова потери господа на вашем маршрутном ущле,и снова после датаикса, куда мне звонить? опять позвонить в датаикс, они мне сказали, что этот узел, в вашей компетенции, и снова не пускает в игру, форум через раз грузится, не доходит до выбора серверов, лиц.соглашения, выбора персов и.т.д., сколько можно, я деньги плачу ,чтоб у вас господа узлы с завидной частотой падали или что?

    если уж совсем не верите, вот скриншот
    [​IMG]

    зы. это начинает уже раздражать
     
    Last edited by a moderator: Apr 24, 2013
  2. Radix

    Radix Innova Group

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    6,061
    Likes Received:
    224
    даже комментировать такой "ответ" не буду. просто приведу whois + ripe
    ip lookup — просмотр информации об ip-адресе и подсетях

    reverse lookup: основное имя домена для адреса 178.18.226.82 – 178.18.226.82.msk.peering.dataix.ru
    информация об ip-адресе 178.18.226.82

    % this is the ripe database query service.
    % the objects are in rpsl format.
    %
    % the ripe database is subject to terms and conditions.
    % see http://www.ripe.net/db/support/db-terms-conditions.pdf

    % note: this output has been filtered.
    % to receive output for a database update, use the "-b" flag.

    % information related to '178.18.224.0 - 178.18.239.255'

    inetnum: 178.18.224.0 - 178.18.239.255
    netname: ru-peering-20100427
    descr: peering ltd
    country: ru
    org: org-pl103-ripe
    admin-c: djs29-ripe
    tech-c: djs29-ripe
    status: allocated pa
    mnt-by: ripe-ncc-hm-mnt
    mnt-lower: peering-mnt
    mnt-routes: peering-mnt
    source: ripe # filtered

    % information related to '178.18.226.0/23as50952'

    route: 178.18.226.0/23
    descr: msk peering network
    origin: as50952

    mnt-by: peering-mnt
    source: ripe # filtered

    и сведения ripe о as50952
    https://apps.db.ripe.net/search/query.html?searchtext=as50952&search:dosearch=search#resultsanchor

    p.s. по icmp-трейсам проблем не вижу вообще.
     
  3. Shimatsu

    Shimatsu User

    Joined:
    11.10.11
    Messages:
    511
    Likes Received:
    24
    т.е. вы хотите сказать что врут мне там по телефону, когда звоню и говорю, что у вас потери, после вашего узла по ип адресу такому-то, в ответ мне делают трассировку, и говорят это проблемы на узле инновы, это их узел мы не виноваты

    и как тогда вы объясните мне вот это?
    http://www.dataix.ru/rus/members/190/innowa.html
    если этот магистральный провайдер находится в вашей компетенции? и у него часто происходят обрывы? может быть стоит вам сменить провайдера? ибо со стороны моего провайдеры проблем нет
     
  4. Radix

    Radix Innova Group

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    6,061
    Likes Received:
    224
    магистрал не находится в чьей-либо компетенции кроме собственной. иннова (то, что вы по ссылке показываете) - лишь участник этой точки обмена, как и на msk-ix или lu-cix, если речь о европе. т.е. потребитель услуг данного сервиса. проблемы со связностью внутри as50952 решает его техн. персонал.

    некорректно прозвучало. вы имели в виду пиринг с вашим оператором связи (иннова сама является isp-ом)? об это нужно думать совместно с вашим оператором связи, как лучше передавать / принимать трафик к / от вашего провайдера, какие вообще есть варианты и что можно сделать в перспективе. если у вашего оператора есть предложения (другой "вариант" пиринга), то пусть обращаются в иннову. думаю, специалисты вопрос легко совместно решат. если же оператор не желает общаться - в одностороннем порядке этого не решить (пишите в их маркетинговый раздел тогда - пусть они со своей стороны дергают техн. специалистов на диалог с инновой например). что да data-ix - это весьма крупный узел обмена, нет причин от него отказываться вовсе.

    давайте к фактическим данным ближе. трассировку пусть приведут. на тех что выше - проблем, как уже отписал, 0.

    чтобы не быть занудой ну уж совсем - покажу аналогичную от инновы до вас (c ip мог ошибиться - взял ваш с форума который, если не тот - скажите какой, переделаю):

    router: moscow, mmts-9
    command: traceroute 213.108.183.61 as-number-lookup wait 1


    traceroute to 213.108.183.61 (213.108.183.61), 30 hops max, 40 byte packets
    1 * 178.18.226.173.msk.peering.dataix.ru (178.18.226.173) 15.363 ms 15.344 ms
    2 trkliga.donbass.com (92.242.110.250) [as 3261] 15.933 ms * 37.458 ms
    3 * 213.108.183.30 (213.108.183.30) [as 49757] 45.124 ms *
    4 * * *
    5 * * *
    6 * * *
    7 * * *
    8 * * *
    9 * * *
    10 * * *
    11 * * *
    12 * * *
    13 * * *
    14 * * *
    15 * * *
    16 * * *
    17 * * *
    18 * * *
    19 * * *
    20 * * *
    21 * * *
    22 * * *
    23 * * *
    24 * * *
    25 * * *
    26 * * *
    27 * * *
    28 * * *
    29 * * *
    30 * * *

    {master}

    router: moscow, mmts-9
    command: ping count 5 213.108.183.61


    ping 213.108.183.61 (213.108.183.61): 56 data bytes

    --- 213.108.183.61 ping statistics ---
    5 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss

    {master}

    upd:

    вот исходя из этого (раз уж data-ix так вам персонально не нравится):
    Code:
    router: moscow, mmts-9 
    command: show route protocol bgp 213.108.183.61 terse
    
    
    inet.0: 457440 destinations, 2536085 routes (455277 active, 6 holddown, 48264 hidden)
    + = active route, - = last active, * = both
    
    a destination        p prf   metric 1   metric 2  next hop        as path
    * 213.108.176.0/21   b 170         95      31000 >[color="#ff0000"]178.18.226.173[/color]  3261 49757 i
                         b 170         95      31000 >[color="#ff0000"]178.18.226.173[/color]  3261 49757 i
                         b 170         95      10000 >87.245.255.157  9002 3261 49757 i
                         b 170         95      30000 >[color="#00ff00"]193.232.244.28[/color]  21219 28926 49757 i
                         b 170         95      30000 >[color="#00ff00"]193.232.246.28[/color]  21219 28926 49757 i
                         b 170         85      40000 >87.245.255.137  9002 3261 49757 i
                         b 170         85      40000 >213.248.96.69   1299 9002 3261 49757 i
                         b 170         85      40000 >188.254.54.225  12389 35320 3261 49757 i
                         b 170         85      40000 >217.150.46.202  20485 12883 28926 49757 i
                         b 170         85      40000 >195.161.4.145   8342 12389 8359 28926 49757 i
    
    предложите забирать провайдеру трафик с инновы не через data-ix + llc "fticom" (donbass network), а через msx-ix + telenet llc (донецк), к примеру. и оцените вместе с ним изменения. выше еще варианты (их специалисты должны знать, что там к чему / да и у самих это есть) - но, как по мне, они более "длинные", т.е. больше точек отказа, что неприятно. но опять же, повторюсь, без участия вашего оператора связи маршрут к вам в сети не поменять так "вдруг".

    p.s. через msk-ix "иду" даже я к иннове. таких проблем, как вы описали, у меня нет.

    p.p.s. я не люблю когда показывают просто трейс / пинг (icmp) до узла, но если он нравится оператору, то вот от меня до data-ix узла с инновой:

    интервал 5 sec, потерь не было, среднее время отклика 5ms. могу трассировать его хоть до конца дня, если желаете.
     
    Last edited by a moderator: Apr 24, 2013
  5. Shimatsu

    Shimatsu User

    Joined:
    11.10.11
    Messages:
    511
    Likes Received:
    24
    вот мой ip 213.108.183.61

    с другой стороны, я звонил по телефону +38 (044) 300-13-86 - это подразделение data ix в украине, их технический специалист, сказал что проблемы на вашем узле http://www.dataix.ru/rus/s/27/ukraina.html
    что же касается моего провайдера, то неподсредственно мой провайдер является посредником предоставления услуги интернет, он эту услугу получает от другого провайдера (вышестоящего) координаты которого он не дает, но думаю, что может быть у вас получится выяснить это вот телефон +38 (06257) 7-37-83 электронная почта info@liga.dn.ua , что касается меня, то это не еденичный случай, в пятницу вечером был обрыв, затем в понедельник, и вот вновь сегодня, что самое любопытное, у всех, кто играет из донбасса, происходят аналогичные проблемы, ребят, но это ведь не серьезно, если тогда уж по вашим словам проблемы у data ix, может быть вы им и позвоните? именно позвоните, ибо по электронной почте, мне ответили стандартной, автоматизированной фразой
    [​IMG]
     
  6. Radix

    Radix Innova Group

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    6,061
    Likes Received:
    224
    в том то и дело, что этих проблем я просто сейчас не наблюдаю (сами поймите - если бы их было видно, то было бы что отдавать сетевикам / техн. команде и т.п. из фактического материала). уже 30 минут трейса узла - все хорошо, без потерь и с отличным откликом. при том что это просто icmp-трафик к тому же. возможно, стоит проверить еще в "прайм".

    совершенно верно. и этот источник - не единственный. выше приводил табличку "маршрутов" до ваших сетей. там есть варианты без data-ix вообще (даже если там у инновы все плохо вдруг стало / станет). провайдер может настроить маршрутизацию так, что иннова будет отдавать трафик иначе, в обход этого узла. иннова могла бы сделать это принудительно со своей стороны, но на основании чего (если маршрут через data-ix для вашего оператора является приоритетом!) очень рекомендую пробовать, чтобы оператору не сидеть на месте. да, и почему оператор сам не хочет обратится к иннове после вашей заявки (и например сказать сетевикам, "что они плохие, а у нас все ок, поправьте плиз")?

    p.s. "закинул" информацию проектной команде lineage2, если мне что-то ответят / дадут пояснения или рекомендации, то я отпишу, но гарантировать не могу, пардон (ибо я сам пока "проблему" как-то не осознаю / не вижу)
    p.p.s. но с маршрутами предлагаю попробовать ;)
     
  7. Shimatsu

    Shimatsu User

    Joined:
    11.10.11
    Messages:
    511
    Likes Received:
    24
    попробовать то можно, но каким образом это сделать, если на моем провайдере ответили, трассу менять не будут из-за одного человека, а до вышестоящего провайдера - я так понял он находится здесь http://www.donbass.net/main3.php?section=7 буду еще достукиваться, но тем не менее, пиринг проходит нормально, далее идут ошибки, 40 минут долблежки попыток входа в игру - принесли свои плоды, сейчас я основным окном в игре, а второе окно не могу завести, т.к. наблюдается та же проблема, на первом окне нет обрывов уже около часа
     
  8. Sheonn

    Sheonn User

    Joined:
    08.09.11
    Messages:
    166
    Likes Received:
    1
    аналогичный ответ получил и я от своего провайдера.

    p/s radix проблема и правда не решилась , все ждемс рассосется ли сама сабой:)
     
  9. Radix

    Radix Innova Group

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    6,061
    Likes Received:
    224
    shimatsu,
    вы для меня можете лог wireshark с попытками войти снять? особенно хорошо если удачно-неудачно в лог попадет.

    ну вы же не один, как я понял из постов выше. если проблема только у вас, то она явно не кроется в магистрали / data-ix. если проблема у пользователей провайдера вцелом - тогда да.

    p.s. специалисты информацию приняли - если что-то дополнительно от вас будет нужно, я отпишу - какие логи / действия и т.п.

    sheonn,
    и правильно. зачем менять трассу из-за одного человека? это говорит, что проблема локальна (ни один сервер персонально вас кикать не будет из-за личной неприязни). а если человек "не один", то оператор вам просто врет.
     
  10. Sheonn

    Sheonn User

    Joined:
    08.09.11
    Messages:
    166
    Likes Received:
    1
    а как же этот пост?
     
  11. Shimatsu

    Shimatsu User

    Joined:
    11.10.11
    Messages:
    511
    Likes Received:
    24
    я сомневаюсь, что в моем городе кто-то использует ваш сервис, если человек уже из омска отписал (судя по профилю), то это проблема идет и в росии уже, а не только в донбассе, что касается проблема у некоторых пользователей, а если эти пользователи сидят с других провайдеров, им ответят, что из-за вас не будем менять, допустим, другой город в этом городе у одного человека проблема, во втором городе у другого, и так на каждый город по человеку, в результате получим отказ провайдера на просьбу о смене маршрута
     
  12. Radix

    Radix Innova Group

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    6,061
    Likes Received:
    224
    sheonn, к данному топу сие отношение не имеет. более того, вчера так и не выяснили - "кто виноват". мой пост касательно того, что есть в логах на клиенте (убить пакеты могли как на серверной площадке, так и где-то еще). просьба топы не "объединять", только будет мешать анализировать и давать фидбек.

    shimatsu, немного не понял тогда это:
    у них другие операторы или?

    ок, если "уговорим" перевести трафик с data-ix на msk-ix (касательно именно вашего оператора), что подумает ваш оператор? не будет ли претензий вида "на каком основании был изменен маршрут, когда нам удобнее этот"? подключайте оператора к вопросу (пусть напишет на noc инновы, опишет проблемы) - так будет быстрее, точно могу сказать.
     
    Last edited by a moderator: Apr 24, 2013
  13. Sheonn

    Sheonn User

    Joined:
    08.09.11
    Messages:
    166
    Likes Received:
    1
    лично мое мнение проблема не локальна, ибо у всех кто обращается наблюдается одни и те же симптомы (долгий прогруз l2.ru, форума и фризы в игре) в этом топе обсуждается то же самое!? немного поправлюсь не то же самое, а та же проблема, но с другой стороны.
     
  14. Radix

    Radix Innova Group

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    6,061
    Likes Received:
    224
    sheonn, вчера - преимущественно билайн. преимущественно фризы в игре. эта тема - невозможность зайти в принципе иногда / дисконнекты, проблемным заявляется data-ix (т.е. узел обмена, а не оператор связи).

    p.s. далее в этой теме - только вопросы / информация касательно data-ix обмена.

    shimatsu, с вас логи wireshark с невозможностью зайти на сервер. актуально.
     
    Last edited by a moderator: Apr 24, 2013
  15. Sheonn

    Sheonn User

    Joined:
    08.09.11
    Messages:
    166
    Likes Received:
    1
    а это возможно сделать? чтоб уличить провайдера и ткнуть носом, если ситуация изменится.
     
  16. metallmen

    metallmen User

    Joined:
    25.03.12
    Messages:
    35
    Likes Received:
    1
    radix, читаю вас и обалдеваю.
    вы говорите, чтобы мы простые пользователи диктовали условия работы своего провайдера?
    это всё равно что прийди мне к директору завода и начать качать права как ему управлять предприятием где 5-10 тысяч человек работающих.
    я даже не собираюсь провайдеру звонить по этой проблеме, потому что знаю куда меня пошлют.
    тем более когда возникали массово какие-та проблемы глобальные у всех пользователей с российским направлением - ответ был это проблемы у вышестоящего провайдера, ждите.
    поэтому мы простые пользователи не можем повлиять на такие вещи.
    если вам интересно, мой провайдер www.sns.net.ua (украина, донецкая область, г. краматорск)
     
  17. Shimatsu

    Shimatsu User

    Joined:
    11.10.11
    Messages:
    511
    Likes Received:
    24
    эта программа требует перезагрузки машины в процессе установки, или по окончании онной?
     
  18. Radix

    Radix Innova Group

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    6,061
    Likes Received:
    224
    sheonn, было пару раз на практике. однако, провайдеру это ничего не даст, я думаю. ведь мы исключаем целую точку обмена трафиком (там ведь кроме узлов инновы и промежуточного провайдера или сразу вашего провайдера есть куча оборудования самой площадки, которая предоставляет услугу обмена трафиком между операторами). как при этом выяснить - где была неполадка, я даже не знаю.

    на данный момент проектная команда предложила сетевикам варианты с переводом маршрута топикстартера на msx-ix, но это крайне серьезное изменение - не знаю, пойдут ли на такой шаг. как и в случае с билайном, пока информации у меня просто нет (как будут новости по этой части - отпишет кто-либо).

    именно поэтому я и предложил оператору также обратиться на "noc" в иннову, где техн. специалисты между собой смогли бы уладить проблемы пиринга (неважно, где проблема - иннова, промежуточные isp, магистралка, все равно лучше и быстрее если вопрос рассматривается не "пользователь isp" + "модератор форума", а "эксперт со стороны оператора - эксперт со стороны инновы").

    shimatsu, насколько я помню, то нет. должно и так работать.
     
    Last edited by a moderator: Apr 24, 2013
  19. Shimatsu

    Shimatsu User

    Joined:
    11.10.11
    Messages:
    511
    Likes Received:
    24
    мой провайдер трк "лига", город харцызск, донецкая обл. http://liga.dn.ua/ телефон +38 (06257) 7-37-83
     
  20. Sheonn

    Sheonn User

    Joined:
    08.09.11
    Messages:
    166
    Likes Received:
    1
    такая мера нужна, не для того что бы найти где проблема, а доказать, что она есть. ибо у провайдера один ответ у нас все нормально, интересуйтесь у инновы (даже после предоставленных логов и описания полной картины).
     
Thread Status:
Not open for further replies.