Подскажите пожалуйста!!!

после профилактической работы на майские праздники поставили эвенты разные на прокачку читал и радовался)) после того как серваки заработали появилось это. банн аккаунта навсегда. а снизу серым цветом неоплаченный долг.

я так понял банн из-за того что не погашен кредит?
если оплатить кредит акк разбанят?

 

да насколько я в курсе, после оплаты автоматом будет разблокировка

для более точной информации лучше обратиться в спп, https://ru.4gamesupport.com/

 

так они могут там отвечать неделю а то и 2, я создал в саппорт тему номер запроса: 29042013-gk33001 если как то можно ускорить данную петицию?

 

вообще должны в течении 10 рабочих дней ответить

но..., в любом случаи коли деньги брали надо мне кажется вернуть...

 

сам был участником данного "процесса". акканту автоматически разблокируется при отсутствии задолженности по кредиту.

 

ну это и есть 2 недели)) как нибудь по своим каналам пробить можете?))

 

вот вам и ответ от игрока который попал точно в такую ситуевину...

 

через какое время производится разбан автоматом?? я пополнил...

 

"добрый день.
уважаемый пользователь, при условии оплаченной задолженности аккаунт будет разблокирован в ближайшее время автоматически. спасибо за обращение."
с уважением, gm_vodolazz

вот, собственно, ответ техподдержки, когда получил блок аккаунта.