Frost не обновляется/не запускается клиент

ос w7-64bit
при запуске игры с сайта проходит полоска загрузки фроста затем выдется сообщение (ссылка на скрин). брэндмауэр отключал/включал.права админские.uac отключен. антивирус снес. пробовал через телефон подключатся - тоже самое.
по этой инструкции все сделал.
https://4gameforum.ru/showthread.php?t=288071
перекопал кучу материалов - решения не нашел.
скрин ошибки:
http://s51.***********/i133/1305/6b/58fc325c017b.jpg
запускал check4game. с сетью все ок. с файлами:
файл отсутствует | system\frostupdater.dll
файл отсутствует | system\gameshielddll.dll
файл отсутствует | system\frost.ico
файл отсутствует | system\frostredirinfo.dat
обновил фрост через утилиту - последние три файла все же не появились.

- - - добавлено - - -

проблема решена.
программа виртуализации vm ware создает два виртуальных сетевых интерфейса в системе, что видимо сбивает с толку нашего любимца фроста)

 

приятной игры

 

p.s. тс, сетевые интерфейсы тут не виноваты - не вводите людей в заблуждение