1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Тех. Поддержка молчит.

Discussion in 'Архив' started by M4RK0Z, May 6, 2013.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. M4RK0Z

    M4RK0Z User

    Joined:
    02.10.12
    Messages:
    422
    Likes Received:
    85
    добрый день! у меня такой вопрос: как долго мне еще ждать восстановление персонажей с обт?
    дело в том, что запрос я создал 23 апреля. мне ответил сначала gm_zoom что заявка принята, затем gm_fakeoff что скоро персонажи появятся на моем аккаунте(29 апреля).
    после этого мне восстановили не того персонажа(r20), но с тем же именем. а в заявке просьба восстановить 2 персонажей.
    на мои сообщения об ошибке в заявке никто не отвечает,хотя gm zoom был тогда весь день онлайн.
    мне кажется что про меня забыли.
    если же про меня не забыли,и мне пытаются помочь то почему нельзя мне сообщить об этом? я даже незнаю стоит ли играть,не помешает мой онлайн восстановлению персонажа?
    p.s:возможно я истиричка, но уже реально заждался...
     
    КирпичОК likes this.
  2. eLeFury [Zatoi]

    eLeFury [Zatoi] Street Hunter

    Joined:
    04.05.12
    Messages:
    4,049
    Likes Received:
    415
    время ответа саппорта может составлять до 10 дней. в случае с восстановлением персонажей это особо актуально.
     
  3. M4RK0Z

    M4RK0Z User

    Joined:
    02.10.12
    Messages:
    422
    Likes Received:
    85
    прошло 22 дня с момента подачи заявки...gm_zoom иногда был весь день онлайн,но так и не писал в моей теме. он про меня забыл или что? в личку писал, ответа не получил. что мне делать?как быть? :(
     
    КирпичОК likes this.
  4. Velvet Remedy

    Velvet Remedy User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    8,561
    Likes Received:
    1,285
    дожидаться ответа, сейчас каждый начнет тему создавать с просьбами, про вас никто не забыл, всем ответят.
     
  5. M4RK0Z

    M4RK0Z User

    Joined:
    02.10.12
    Messages:
    422
    Likes Received:
    85
    ну это уже не смешно! почти месяц прошел с момента создания запроса. а говорили максимум 10 дней. gm_zoom последний раз был онлайн 8 мая. где он теперь? уволен,болеет,в отпуске? можно поменять гма? там их много онлайн. новый запрос сделать? премиум горит...нужны персонажи.
     
    КирпичОК likes this.
  6. Westshine

    Westshine User

    Joined:
    10.03.10
    Messages:
    2,518
    Likes Received:
    369
    номер тикета в лс отправьте.
     
  7. M4RK0Z

    M4RK0Z User

    Joined:
    02.10.12
    Messages:
    422
    Likes Received:
    85
    проверяйте почту
     
    КирпичОК likes this.
  8. M4RK0Z

    M4RK0Z User

    Joined:
    02.10.12
    Messages:
    422
    Likes Received:
    85
    по прежнему тишина...мне gmы 2 раза отвечали там.они всем чтоли сначала ответят,а помогают потом когда нибудь?неужели нельзя довести дело до конца. а потом обижаются на фразы аля "иннова, такая иннова".я понимаю загруженность,неуспеваете.но ответ же был дан,доделайте до конца.
     
    КирпичОК likes this.
  9. Velvet Remedy

    Velvet Remedy User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    8,561
    Likes Received:
    1,285
    в видеоновостях говоилось про трудоемкость операции восстановления, делается это, как только наберется определенное количество персонажей от нескольких пользователей.
     
  10. M4RK0Z

    M4RK0Z User

    Joined:
    02.10.12
    Messages:
    422
    Likes Received:
    85
    а если они через пол года наберутся?неужели за месяц я 1 с этим вопросом обратился?странно это все...
     
    КирпичОК likes this.
  11. Velvet Remedy

    Velvet Remedy User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    8,561
    Likes Received:
    1,285
    подраки эти сделали головную боль гмам, до сих пор болят головы :d
     
  12. M4RK0Z

    M4RK0Z User

    Joined:
    02.10.12
    Messages:
    422
    Likes Received:
    85
    ну отлично!захожу сегодня глянуть тикет,а он закрыт! ничего не написали,проблема не решена.кто его закрыл?я что зря месяц ждал?
     
    КирпичОК likes this.
  13. M4RK0Z

    M4RK0Z User

    Joined:
    02.10.12
    Messages:
    422
    Likes Received:
    85
    у меня больше слов нет...
    как так можно поступать с игроками? помогите мне уже наконец! сколько ждать еще? одни обещания!
     
    КирпичОК likes this.
  14. Velvet Remedy

    Velvet Remedy User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    8,561
    Likes Received:
    1,285
    в новостях кирилл сказал, что всем разослали, осталось еще немного тикетов.
    если тикет закрыли, создайте новый со своими вопросами, другого выхода не вижу.
     
  15. M4RK0Z

    M4RK0Z User

    Joined:
    02.10.12
    Messages:
    422
    Likes Received:
    85
    давно создал,заного очередь ждать теперь,еще месяц?супер...
     
Thread Status:
Not open for further replies.