Проблемы со входом в aion магазин.

добрый день.

возникло 2 проблемы со входом в магазин.

1. не удается поставить курсор в поле ввода текста (цифр) с картинки. (помогает лишь, полная очистка истории, и перезагрузка браузера).

2. при вводе логина, пароля и цифр с картинки, выдает ошибку, указанную на скриншоте.

Спойлер

 

здравствуйте, сколько символов в пароле?

 

48 символов

p.s.: до сегодняшнего дня, таких проблем не наблюдалось.

 

добрый вечер. наблюдается таже проблема, как у автора данной темы, а именно :

 

хотелось бы узнать когда администрация соизволит ответить на вопрос, почему возникает проблема со входом в электронный магазин, и как ее решить? создавала подобную тему месяц назад, но никто из модераторов не ответил, лишь такие же форумчане написали что сталкивались с подобным.

еще раз: при входе в электронный магазин вылетаю с аккаунта, при попытке ввести логин/пароль вылезает окошко ввода цифр ( как показано на скрине в первом посте), окошко неактивно и цифры ввести нельзя. через несколько часов все самой собой начинает работать, вот только как правило желание что то купить исчезает, может вы все таки разберетесь с проблемой?
п.с. очистка истории, перезагрузка не помогают, пробовала разные браузеры эффект такой же.