1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Обнова Аватар Помощь Пакет Сказка Дайджест Календарь событий в Aion

Смена номера телефона

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Bubl1k, 13 май 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Bubl1k

    Bubl1k User

    Регистрация:
    19.10.10
    Сообщения:
    663
    Симпатии:
    34
    добрый день. пишу уже 2 раз. на тикет не отвечают в службе поддержки. в игре уже ждут.
    тикет висит уже 4 день. как зайти в игру, если номер телефона утерян, и пароли тоже.
    собственно, можно как то сделать это быстрее. спасибо.
    тикет: 10052013-cx26001 или 11052013-qn08001
     
  2. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    216
    bubl1k, в вашем случае имеет место утрата доступа к аккаунту.
    стоит закрыть все дублирующие тикеты, а в основном предоставить информацию по данной форме.
    далее придется ждать ответа специалиста, все тикеты рассматриваются в порядке очереди по рабочим дням с 10 до 19.
    предупрежу сразу, восстановление доступа к аккаунту процедура не быстрая, так как требует проверок всех предоставленных сведений.
     
  3. Dragonchick

    Dragonchick User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    4.477
    Симпатии:
    361
    уважаемый bubl1k, о регламенте работы службы тех. поддержки вам ответили еще в прошлой теме:
    https://4gameforum.ru/showthread.php?t=627833

    закрыто.
     
Статус темы:
Закрыта.