1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Очень переживаю(((

Discussion in 'Архив' started by ILuSТrystеR|, May 21, 2013.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. ILuSТrystеR|

    ILuSТrystеR| User

    Joined:
    13.05.13
    Messages:
    15
    Likes Received:
    5
    подал заявку по утере контроля над аккаунтом ещё в субботу вроде и до сих пор специалист даже не назначен(( ну может им пользуются во всю,хоть бы заблокировали чтоль или как то ответили. это не вопрос а просто просьба,можно хотяб какнить заблочить акк на время разбирательств?:cray:
     
  2. Dragonchick

    Dragonchick Moderator

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    4,466
    Likes Received:
    361
    здравствуйте, если обращение оформлено по форме, то могут заблокировать аккаунт. номер тикета только напишите в эту тему.
     
    Last edited by a moderator: May 21, 2013
    ILuSТrystеR| likes this.
  3. Meitan

    Meitan User

    Joined:
    28.03.11
    Messages:
    31
    Likes Received:
    1
    не дрейфьте, мне тоже взламывали, а потом еще забанили навсегда. написал в саппорт, помогли очень оперативно, за что им огромное спасибо !
     
  4. ILuSТrystеR|

    ILuSТrystеR| User

    Joined:
    13.05.13
    Messages:
    15
    Likes Received:
    5
    номер тикета - 17052013-fz58001
     
  5. ILuSТrystеR|

    ILuSТrystеR| User

    Joined:
    13.05.13
    Messages:
    15
    Likes Received:
    5
    меня не взламывали. там немного другая ситуация
     
  6. Tomogochi

    Tomogochi User

    Joined:
    17.05.13
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    я жду ответа с 16 числа тоже пока молчат((
     
  7. ILuSТrystеR|

    ILuSТrystеR| User

    Joined:
    13.05.13
    Messages:
    15
    Likes Received:
    5
    зато вот помнится совсем недавно знакомый там учавствовал в сраче насчёт осад, и ему буквально через пару часов выдали бан чата. и часто такое видел. на всех серверах играют гмы? или это их подружки/друзья в таком приоритете? :)) уж так оперативно, кто-то же пожаловался на него.
     
    Last edited by a moderator: May 21, 2013
  8. user433457

    user433457 User

    Joined:
    28.07.11
    Messages:
    338
    Likes Received:
    12
    бан чата выдается по обращению других игроков в саппорт, когда в чате игры нарушитель пишет матерные слова и прочие оскорбления.

    так что ты расскажи всем своим друзьям, когда они снова захотят поучавствовать в "сраче", то рискуют нарваться на бан или просто негатив со стороны других игроков.
     
    Last edited by a moderator: May 21, 2013
  9. Koo^Laid

    Koo^Laid User

    Joined:
    13.12.11
    Messages:
    736
    Likes Received:
    67
    достататочно сделать скрин с нецензурными словечками и отправить в сапорт . вот тут самое интерестное если те повезёт к этому вопросу обратятся не скоро а если не твой день то жди бч )
     
  10. ILuSТrystеR|

    ILuSТrystеR| User

    Joined:
    13.05.13
    Messages:
    15
    Likes Received:
    5
    это щас про что? я вроде ясно написал. твой ответ тут неуместен,прости :) мною уже было написано про то что либо гмы играют,либо кто-то пожаловался. но оперативность то!! явно не через сапорт.)) там небыло матерных слов,там просто разоблачение легата,он использует легионеров.... ну в общем всё верно только не всем дано понять смысл его действий,так что не заморачивайтесь. ему естественно надо оправдаться перед легионерами и он начал отмазываться и так пошёл спор. отборных матов я во всяком случае не видел,забаненный точно не школота и мы в вт сидели в тот момент. просто не понравилось ему что его разоблачают и видимо где-то что-то нарыл)) ну лан.тема вообще не об этом. просто пишу пока ответ жду)
     
  11. Effigies

    Effigies User

    Joined:
    29.04.10
    Messages:
    5,097
    Likes Received:
    216
    обращения рассматриваются в рабочие часы (будни с 10 до 19) порядке очередности.
    обращения, связанные с возвратом доступа к аккаунту, рассматриваются не быстро, так как требуют длительных и трудоемких процедур проверки предоставленных сведений.
    кроме того, если обращение о нарушении правил в чате может обработать любой специалист службы поддержки, то рассмотрение заявок по взломам и возврате доступа осуществляют только специализирующие на данном вопросе специалисты.

    скорость обработки обращений о нарушениях в чате объясняется так же тем, что подобные обращения (на мат, спам, оскорбления и прочее) можно подать также и в горячую линию, это означает, что бч может прилететь через несколько минут после нарушения.
     
    ILuSТrystеR| likes this.
  12. user433457

    user433457 User

    Joined:
    28.07.11
    Messages:
    338
    Likes Received:
    12
    ты задал вопрос, я на него тебе ответил.
     
    ILuSТrystеR| likes this.
  13. ILuSТrystеR|

    ILuSТrystеR| User

    Joined:
    13.05.13
    Messages:
    15
    Likes Received:
    5
    мда)))) спасибо за ответ канечно,но, хоть заблочили акк то? :( ладно,понятно всё с вами. закрывай тему дракончик. :74:
     
  14. Dragonchick

    Dragonchick Moderator

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    4,466
    Likes Received:
    361
    я вам дал ссылку на форму не просто так, а чтобы предоставленные данные хотя бы маленько доказывали принадлежность аккаунта.
    по предоставленным вам данным это сделать вряд ли можно.
    вряд ли аккаунт по такому обращению заблокируют.
    ожидайте пожалуйста ответа в обращении.
    закрыто.
     
  15. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    вам dragonchick во втором сообщении в теме дал ссылку на то, как надо оформлять подобные тикеты. но тикет у вас не по форме, там одна лирика.
     
Thread Status:
Not open for further replies.