поведение модератора Dragonchick

здравствуйте, я создал тему о проблемах связи с серверами 4гейм (сайт, форум, игра аион) 30.04.2013 ( https://4gameforum.ru/showthread.php?t=677005 ) , а также обратился в службу техподдержки онлайн, где отвечающим мне техспециалистом оказался модератор dragonchick, я дал ему ссылку на мою тему о проблеме, чтобы не изливать одно и тоже по нескольку раз, реакция модератора меня удивила: модератор dragonchick закрыл мою тему и написал, что проблема с моим интернет соединением, а мне выдал предупреждение в два бала за "причина: недопустимая тема / заголовок темы" .
я обратился в техподдержку уже через службу поддержки и дождался ответа от gm cyber 14.05.2013. ответ данного гейм мастера меня устроил полностью, т.к. он вполне корректно и разумно объяснил мне возможность проблем с соединением с сайтами 4гейм при отсутствии проблем именно у моего провайдера и нормальным соединением с другими сайтами.

суть моей жалобы: я не доволен грубыми и неадекватными действиями модератора dragonchick и его абсолютно некомпетентным ответом на проблему, вообще не понимаю, как такому человеку доверили отвечать в техподдержке?

 

технический раздел на форуме - это не тех. поддержка. тех. поддержка это саппорт. а в техническом разделе вам отвечают рядовые игроки и обычные модераторы форума, которые не являются сотрудниками компании и отношения к ней не имеют.

 

здравствуйте, по поводу горячей линии не туда жалуетесь, пишите на makeaionbetter@inn.ru.


на счет вашей темы "о проблемах связи с серверами 4game":
к сожалению такой темы на форуме не нашел, видел одну тему с беспочвенными обвинениями и требованием компенсации, за подобную тему вы и получили эту карточку.
закрывал я её кстати только пока писал ответ, потом я её открыл.