1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Переполох Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Точка кипения достигнута

Discussion in 'Архив' started by Гидравлика, May 29, 2013.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Гидравлика

    Гидравлика User

    Joined:
    25.12.12
    Messages:
    44
    Likes Received:
    5
    вообщем ребята из тех.поддержки, обращаюсь к вам: уже на протяжении, примерно, пяти дней все пользователи сталкиваются с проблемой входа в игру, ну кратко повторю суть проблемы - нужно скачать и установить приложение фогейм, скачиваем, устанавливаем, но споллер с моми играми не загорается, и так можно повторят до бесконечности. вопрос всего один - почему не решаете данную проблему? мне совершенно не нужны ваши глупые советы по отключению антивиря, по очистке фалов хостс и др., почему не решается проблема, повторяю вопрос? почему мы должны перед входом в игру выполнять ритуальные танцы с бубнами, или вы и на вход в игру установили вкр, ну получается так. короче распинаться не буду сильно, все-равно удалите тему, вы же терпеть не можете критику, правильно было сказано здесь "иннова - ни дня без фейла" кстати это сообщение было вами удалено. жалко свои деньги потраченные на годовую подписку заявляю от всех пользователей, которым надоело это, мягко говоря, свинство - айон, давай до свидания....
     
    -Skitalec- likes this.
  2. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    вам нужно решение или это просто крик души ? если второе, то пишите это где-нибудь вне технического раздела. если первое, то проблема решается, как временное решение поставьте приложение с https://ru-labs.4game.com/. разработчики фогейма говорят, что приложение с лайв-страницы должно сейчас нормально работать для всех.
     
  3. Гидравлика

    Гидравлика User

    Joined:
    25.12.12
    Messages:
    44
    Likes Received:
    5
    нам нужно решение, как вы догадались только, не временное а конкретное решение проблемы

    кстати ваше временное решение проблемы вовсе не решает проблему, ну вы не торопитесь с устранением неполадок, все-равно подписка до конца года у меня, так что деваться мне некуда могу и подождать, только не подумайте что я к вам цепляюсь, вот так бы денюшку за подписку брали - как временное решение финансовых тёрок, брали деревянными тубриками
     
    Last edited by a moderator: May 29, 2013
  4. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    приложение со страницы https://ru.4game.com/ пробовали переустановить ? не 5 дней назад, а сейчас.
     
  5. Гидравлика

    Гидравлика User

    Joined:
    25.12.12
    Messages:
    44
    Likes Received:
    5
    до сих пор пробую, поэтому и с форума пропадаю, не помогает, врать вам не вижу смысла
     
  6. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    создайте пожалуйста запрос в поддержку https://ru.4gamesupport.com/ и скопируйте в тему номер запроса.
     
  7. Гидравлика

    Гидравлика User

    Joined:
    25.12.12
    Messages:
    44
    Likes Received:
    5
    номер запроса: 29052013-ke66001
     
  8. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    запрос переведен на специалиста. ееще раз уточню, у вас постоянно появляется надпись, что нужно скачать и установить приложение или просто кнопки "играть" не загораются ?
     
  9. by_SiD

    by_SiD User

    Joined:
    20.03.10
    Messages:
    6,515
    Likes Received:
    1,279
    99% проблема с явой на компе или на чом там вся эта система сделана) кароч виндовс - вот проблема)
     
  10. Дарсий

    Дарсий User

    Joined:
    06.08.10
    Messages:
    79
    Likes Received:
    5
    у меня кажется была аналогичная проблема, все способы предлагаемые в тех. разделе перепробовал. не помогло (браузер был мозилла фаерфокс). тупо установил интернет эксплорер и с него запускалась игра. спустя несколько дней стала запускаться и из мозиллы (ничего не делал). потом снес мозиллу, поставил гугл хром - пару раз запустилось , потом опять какая то фигня (из интернет эксплорера продолжала запускаться). через день-два с гугл хрома стало нормально запускаться (опять ничего сам не делал).
     
  11. Keristraz

    Keristraz User

    Joined:
    16.02.10
    Messages:
    605
    Likes Received:
    76
    "вылечил" всю эту ерунду (многократный отсыл на скачку, отсутствие кнопки "играть" и чего там только не было во всех известных браузерах) в выходные полным сносом айона, фогейма и всего что о них напоминало с компа с чисткой реестра.
    скачал все заново - все тут же заработало.
     
  12. Гелида

    Гелида User

    Joined:
    23.04.13
    Messages:
    65
    Likes Received:
    5
    очень часто фогейм перестаёт видеть игру или пропадает кнопка играть или всплывает ошибка 711.
    как ни странно все эти проблемы решаются банальным обновлением страницы или реже рестартом компа.
    браузер стоит мозилла - возможно дело в нём?
     
  13. Гидравлика

    Гидравлика User

    Joined:
    25.12.12
    Messages:
    44
    Likes Received:
    5
    не появляется кнопка "мои игры", точнее не высвечивается желтым цветом, чтобы я мог выбрать из списка ту или иную игру, кроме айон стоит линейка еще, пробывал все на всех браузерах, так же, снес сейчас винду и заного перустановил, качаю айон, но проблема осталась..
     
  14. Гидравлика

    Гидравлика User

    Joined:
    25.12.12
    Messages:
    44
    Likes Received:
    5
    вот что ответили с тех.поддержки

    уважаемый пользователь,

    сообщаем, что специалист службы поддержки 4game ответил на твой запрос :

    проверьте, что в службах (панель управления - администрирование - службы) у службы 4game-service стоит настройка тип запуска - автоматически.
    попробуйте следующее, пуск - программы - стандартные - командная строка (запустить от имени администратора), в открывшейся консоли ввести команды:
    net stop 4game-service
    net start 4game-service

    помогло второе, может кому пригодиться

    спасибо за помощь, ответили очень быстро, извиняюсь за небольшой нервный срыв)
     
  15. Oxff7f

    Oxff7f User

    Joined:
    27.10.10
    Messages:
    413
    Likes Received:
    38
    бывает, служба 4game-service тупит, когда комп возвращается из сна. помогает перезапуск службы.
     
Thread Status:
Not open for further replies.