1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Снежок Цветы Дейлики Сервер Полезности Гильдия Полли

Не запускаеться игра (Exception)

Тема в разделе "Архив", создана пользователем LanTeufel, 30 май 2013.

  1. LanTeufel

    LanTeufel User

    Регистрация:
    12.11.12
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    доброго времени суток.
    после внеплановой профилактики 30.05 с 12.00 перестала запускаться игра, при нажатии кнопки "играть" практически ничего не происходит, только выдает исключение, правда непонятно какое :)
    ,под кнопкой появляется надпись "exception" и больше ничего. ничего не менялось, до сегодняшнего дня проблем не было.
    если это нормально для профилактики то вам, лайк.
     
  2. realguf

    realguf User

    Регистрация:
    15.08.11
    Сообщения:
    2.441
    Симпатии:
    347
    "exception" - вместо этой надписи должно быть сообщение о блокировке. проверьте ваш e-mail на наличие подобных сообщений. если вы не нашли нужное письмо и хотите узнать когда и за что вас заблокировали, обратитесь в службу поддержки пользователей, сказав что именно вас беспокоит.
     
  3. -Pain-

    -Pain- User

    Регистрация:
    09.11.12
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    тоже после профы выдает "exception", никаких сообщений на e-mail не обнаружено.
     
  4. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Регистрация:
    03.02.10
    Сообщения:
    5.154
    Симпатии:
    252
    может нет привязанного телефона...
     
  5. -Pain-

    -Pain- User

    Регистрация:
    09.11.12
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    есть...и давно((
     
  6. Ari0nhh

    Ari0nhh User

    Регистрация:
    22.12.09
    Сообщения:
    4.684
    Симпатии:
    357
    можно скриншот окна с ошибкой?
     
  7. -Pain-

    -Pain- User

    Регистрация:
    09.11.12
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    [​IMG]
     
    Последнее редактирование модератором: 30 май 2013
  8. Ari0nhh

    Ari0nhh User

    Регистрация:
    22.12.09
    Сообщения:
    4.684
    Симпатии:
    357
    приложение переустанавливали?
     
  9. -Pain-

    -Pain- User

    Регистрация:
    09.11.12
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    да...не помогло...
     
  10. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Регистрация:
    03.02.10
    Сообщения:
    5.154
    Симпатии:
    252
  11. LanTeufel

    LanTeufel User

    Регистрация:
    12.11.12
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    писем нет, приложение переустанавливал, с утилитой прогонял. антивирус перепроверил, все отлично. телефон привязан с момента появления услуги.
     
  12. Ari0nhh

    Ari0nhh User

    Регистрация:
    22.12.09
    Сообщения:
    4.684
    Симпатии:
    357
    во всех браузерах наблюдается проблема?
     
  13. -Pain-

    -Pain- User

    Регистрация:
    09.11.12
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    во всех да
     
  14. Ari0nhh

    Ari0nhh User

    Регистрация:
    22.12.09
    Сообщения:
    4.684
    Симпатии:
    357
    попробуйте тогда следующее:
    1. удалите приложение 4game через установку и удаление программ;
    2. удалите ключи 4game из реестра (hkey_current_user\software\4game, hkey_local_machine\software\wow6432node\4game и если есть - hkey_local_machine\system\currentcontrolset\services\4game-service)
    3. удалите папку, в которую было установлено приложение 4game
    4. установите новое приложение с https://ru-labs.4game.com/
     
  15. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Регистрация:
    03.02.10
    Сообщения:
    5.154
    Симпатии:
    252
    аналогично firefox хром ие
    делал все кроме ключей.. попробую еще раз
    нет таких веток... нашел только hkey_local_machine\software\4game
    увы (
     
    Последнее редактирование модератором: 30 май 2013
  16. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.473
    Симпатии:
    6.279
    мы решаем проблему в данный момент.
     
    -Pain- нравится это.
  17. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    7.692
    Симпатии:
    730
    проблема решается, о неделе речь и не шла.
     
    -Pain- нравится это.
  18. LanTeufel

    LanTeufel User

    Регистрация:
    12.11.12
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    прошу прощения, если обидел. просто думал поиграюсь в праздничные дни, а тут вот так вот :)
     
  19. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.473
    Симпатии:
    6.279
    исправили, можете проверить.
     
    -Pain- нравится это.
  20. -Pain-

    -Pain- User

    Регистрация:
    09.11.12
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    заработало)спасибо большое)