1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Не запускаеться игра (Exception)

Discussion in 'Архив' started by LanTeufel, May 30, 2013.

  1. LanTeufel

    LanTeufel User

    Joined:
    12.11.12
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    доброго времени суток.
    после внеплановой профилактики 30.05 с 12.00 перестала запускаться игра, при нажатии кнопки "играть" практически ничего не происходит, только выдает исключение, правда непонятно какое :)
    ,под кнопкой появляется надпись "exception" и больше ничего. ничего не менялось, до сегодняшнего дня проблем не было.
    если это нормально для профилактики то вам, лайк.
     
  2. realguf

    realguf User

    Joined:
    15.08.11
    Messages:
    2,437
    Likes Received:
    347
    "exception" - вместо этой надписи должно быть сообщение о блокировке. проверьте ваш e-mail на наличие подобных сообщений. если вы не нашли нужное письмо и хотите узнать когда и за что вас заблокировали, обратитесь в службу поддержки пользователей, сказав что именно вас беспокоит.
     
  3. -Pain-

    -Pain- User

    Joined:
    09.11.12
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    тоже после профы выдает "exception", никаких сообщений на e-mail не обнаружено.
     
  4. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Joined:
    03.02.10
    Messages:
    5,147
    Likes Received:
    252
    может нет привязанного телефона...
     
  5. -Pain-

    -Pain- User

    Joined:
    09.11.12
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    есть...и давно((
     
  6. Ari0nhh

    Ari0nhh User

    Joined:
    22.12.09
    Messages:
    4,684
    Likes Received:
    356
    можно скриншот окна с ошибкой?
     
  7. -Pain-

    -Pain- User

    Joined:
    09.11.12
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    [​IMG]
     
    Last edited by a moderator: May 30, 2013
  8. Ari0nhh

    Ari0nhh User

    Joined:
    22.12.09
    Messages:
    4,684
    Likes Received:
    356
    приложение переустанавливали?
     
  9. -Pain-

    -Pain- User

    Joined:
    09.11.12
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    да...не помогло...
     
  10. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Joined:
    03.02.10
    Messages:
    5,147
    Likes Received:
    252
  11. LanTeufel

    LanTeufel User

    Joined:
    12.11.12
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    писем нет, приложение переустанавливал, с утилитой прогонял. антивирус перепроверил, все отлично. телефон привязан с момента появления услуги.
     
  12. Ari0nhh

    Ari0nhh User

    Joined:
    22.12.09
    Messages:
    4,684
    Likes Received:
    356
    во всех браузерах наблюдается проблема?
     
  13. -Pain-

    -Pain- User

    Joined:
    09.11.12
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    во всех да
     
  14. Ari0nhh

    Ari0nhh User

    Joined:
    22.12.09
    Messages:
    4,684
    Likes Received:
    356
    попробуйте тогда следующее:
    1. удалите приложение 4game через установку и удаление программ;
    2. удалите ключи 4game из реестра (hkey_current_user\software\4game, hkey_local_machine\software\wow6432node\4game и если есть - hkey_local_machine\system\currentcontrolset\services\4game-service)
    3. удалите папку, в которую было установлено приложение 4game
    4. установите новое приложение с https://ru-labs.4game.com/
     
  15. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Joined:
    03.02.10
    Messages:
    5,147
    Likes Received:
    252
    аналогично firefox хром ие
    делал все кроме ключей.. попробую еще раз
    нет таких веток... нашел только hkey_local_machine\software\4game
    увы (
     
    Last edited by a moderator: May 30, 2013
  16. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,130
    мы решаем проблему в данный момент.
     
    -Pain- likes this.
  17. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    проблема решается, о неделе речь и не шла.
     
    -Pain- likes this.
  18. LanTeufel

    LanTeufel User

    Joined:
    12.11.12
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    прошу прощения, если обидел. просто думал поиграюсь в праздничные дни, а тут вот так вот :)
     
  19. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,130
    исправили, можете проверить.
     
    -Pain- likes this.
  20. -Pain-

    -Pain- User

    Joined:
    09.11.12
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    заработало)спасибо большое)