доброго времени суток. интересует как функционирует данная штука, то есть юзверь жмет жалобу, пишет почему жалуется, отправляет ее ... и? что дальше? как юзверь узнает дошла ли жалоба куда должна была (а куда должна?), принята или отклонена?
жалоба всегда доходит куда надо, а одобрена ли жалоба или отклонена, это пользователь, к сожалению, не узнает (кроме случаев, когда сообщения, на которое он жаловался, удалили).