1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Отключением фростом через 2 мин

Discussion in 'Архив' started by overzero, Jun 4, 2013.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. overzero

    overzero User

    Joined:
    23.11.11
    Messages:
    2,174
    Likes Received:
    352
    после проф.работ возникла такая проблема: загружаю клиент, через 1-2 мин вылет. перезагружаться пробовал, удалять папки frost/gameguard пробовал, с интернетом ничего не менялось, лишних процессов не держу.
    при любых телодвижениях в check4game получаю следущую картинку
    [​IMG]

    мне одному так повезло?
     
  2. Карусель

    Карусель User

    Joined:
    10.03.11
    Messages:
    126
    Likes Received:
    3
    аналогично: 1-2 минуты и кикает - вы были отключены фростом
     
  3. overzero

    overzero User

    Joined:
    23.11.11
    Messages:
    2,174
    Likes Received:
    352
    уже больше часа такая чехорда, оставил заявку в саппорт.
     
  4. IntegraStrong

    IntegraStrong User

    Joined:
    29.05.13
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    та же проблема 1 мин игры и "вы были отключены системой защиты"
    видимо опять не настроили фрост после обновления
     
  5. Uncle Ben's

    Uncle Ben's User

    Joined:
    22.03.10
    Messages:
    953
    Likes Received:
    17
    "починить игру" пробовали ? мне помогло
     
  6. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921
    вышла новая версия 1.8.0
    изменился формат конфигурационных файлов frost, старые версии утилиты больше не работают.
     
  7. overzero

    overzero User

    Joined:
    23.11.11
    Messages:
    2,174
    Likes Received:
    352
    пробовал первым делом, не помогло

    утилиту обновил, по порверкам ошибок не выдает (раздел frost - ошибок 0, проверка по files.cinn - ошибок 0, проверка процессов - ошибок 0), pts на боевой машине даже не ставил (для этого есть отдельный ноут).
    что можно еще сделать для устранения проблемы?
     
  8. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921
    у вас крит или дисконет?
     
  9. overzero

    overzero User

    Joined:
    23.11.11
    Messages:
    2,174
    Likes Received:
    352
    дисконнект
     
  10. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921

    в утильке диагностику сети делаем лог сюда
     
  11. Radix

    Radix Innova Group

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    6,061
    Likes Received:
    224
    для тех у кого дисконнект с "вы были отключены frost-..." - сделайте захват сетевых пакетов программой wireshark от старта игры через фогейм до отключения системой защиты. логи мне в лс.
     
  12. overzero

    overzero User

    Joined:
    23.11.11
    Messages:
    2,174
    Likes Received:
    352
    проверяем https://ru.4game.com/b/bmainpage/i/logo-yellow.png => ok
    проверяем geo.l2.ru:2106 (логин сервер) (194 байт) => ok
    проверяем http://trace.inn.ru

    дата и время: 4/06/2013 16:01
    местоположение: russian federation, moskva, pavlovskiy posad

    traceroute 80.252.128.92

    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 0.4 0.3 0.6 0.1
    2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.5 6.4 0.4 57.0 17.8
    3. inn-flex.m9.flex.ru 0.0% 10 0.6 0.7 0.6 0.9 0.1
    4. m9-naro.naro.flex.ru 0.0% 10 2.3 2.3 2.2 2.7 0.1
    5. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

    проверка маршрута до geo.l2.ru (tracert.exe)
    трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.0.1.1
    2 <1 мс <1 мс <1 мс 10.0.0.254
    3 1 ms <1 мс <1 мс 10.10.101.25
    4 15 ms 1 ms 1 ms nara-m9.m9.flex.ru [80.252.128.17]
    5 1 ms 1 ms 1 ms r-1-m9-ge-0-0-2.msk.inn.ru [109.105.128.49]
    6 2 ms 1 ms 2 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    7 3 ms 4 ms 4 ms geo.l2.ru [109.105.130.129]
    трассировка завершена.

    следущая проверка будет выполняться примерно 176 секунд...
    проверка маршрута до geo.l2.ru (pathping.exe)
    трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
    с максимальным числом прыжков 30:
    0 pc.fx [10.0.1.2]
    1 10.0.1.1
    2 10.0.0.254
    3 10.10.101.25
    4 nara-m9.m9.flex.ru [80.252.128.17]
    5 r-1-m9-ge-0-0-2.msk.inn.ru [109.105.128.49]
    6 sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    7 geo.l2.ru [109.105.130.129]
    подсчет статистики за: 175 сек. ...
    исходный узел маршрутный узел
    прыжок rtt утер./отпр. % утер./отпр. % адрес
    0 pc.fx [10.0.1.2]
    0/ 100 = 0% |
    1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.0.1.1
    0/ 100 = 0% |
    2 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.0.0.254
    0/ 100 = 0% |
    3 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.10.101.25
    0/ 100 = 0% |
    4 3мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% nara-m9.m9.flex.ru [80.252.128.17]
    0/ 100 = 0% |
    5 2мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% r-1-m9-ge-0-0-2.msk.inn.ru [109.105.128.49]
    0/ 100 = 0% |
    6 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    0/ 100 = 0% |
    7 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% geo.l2.ru [109.105.130.129]
    трассировка завершена.
    проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.22]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.0.1.1
    2 <1 мс <1 мс <1 мс 10.0.0.254
    3 <1 мс <1 мс <1 мс 10.10.101.25
    4 2 ms 1 ms 1 ms nara-m9.m9.flex.ru [80.252.128.17]
    5 1 ms 1 ms 1 ms r-1-m9-ge-0-0-2.msk.inn.ru [109.105.128.49]
    6 2 ms 1 ms 1 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    7 1 ms 1 ms 1 ms 109.105.129.22
    трассировка завершена.
    проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.129.24]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.0.1.1
    2 <1 мс <1 мс <1 мс 10.0.0.254
    3 1 ms 1 ms 1 ms 10.10.101.25
    4 1 ms 1 ms 1 ms nara-m9.m9.flex.ru [80.252.128.17]
    5 1 ms 1 ms 1 ms r-1-m9-ge-0-0-2.msk.inn.ru [109.105.128.49]
    6 2 ms 1 ms 1 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    7 1 ms 1 ms 1 ms 109.105.129.24
    трассировка завершена.
    проверяем 109.105.134.171:7777 (фарис) => ok
    проверяем 109.105.134.171:17453 (фарис) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус) => ok
    проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд) => ok
    проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус) => ok
    проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.177:7777 (уэйтрел) => ok
    проверяем 109.105.134.177:17453 (уэйтрел) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.178:7777 (васпер) => ok
    проверяем 109.105.134.178:17453 (васпер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер) => ok
    проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => ok
    проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.181:7777 (десперион) => ok
    проверяем 109.105.134.181:17453 (десперион) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.182:7777 (ван холтер) => ok
    проверяем 109.105.134.182:17453 (ван холтер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.183:7777 (атлант) => ok
    проверяем 109.105.134.183:17453 (атлант) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.184:7777 (айрин) => ok
    проверяем 109.105.134.184:17453 (айрин) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.185:7777 (эрика) => ok
    проверяем 109.105.134.185:17453 (эрика) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.187:7777 (каин) => ok
    проверяем 109.105.134.187:17453 (каин) (15 байт) => ok
     
  13. Radix

    Radix Innova Group

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    6,061
    Likes Received:
    224
    overzero,
    кик за деинсталлированный драйвер защиты (либо что-то могло блокировать его загрузку, либо конфликт со старой версией, либо неизвестный нам еще баг в самом драйвере).

    у вас ос какая (+разрядность)?
     
  14. overzero

    overzero User

    Joined:
    23.11.11
    Messages:
    2,174
    Likes Received:
    352
    windows 7 x64 корпоративная, 6.1.7601 service pack 1 сборка 7601
    со всеми обновлениями. антивирус - microsoft security essentials, файрвол встроенный.
     
  15. Radix

    Radix Innova Group

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    6,061
    Likes Received:
    224
    в идеале мне потребовался бы teamviewer доступ на вашу машину (которую кикает) - посмотрели бы состояние компонент защиты / почему ругается на деинсталляцию защитного модуля. это возможно сейчас? если да, то отпишите мне в скайп пожалуйста (в авторизации напишите форумный ник, чтобы сразу принял запрос). если нет, то подождем в этом топе добровольцев со схожей проблемой - скорее всего, они идентичны даже по техн. составляющей.
     
  16. DaDesper

    DaDesper User

    Joined:
    10.04.13
    Messages:
    30
    Likes Received:
    1
    у меня похожая проблема. во время загрузки фроста появляется предупреждение "проблемы во время обновления фроста", закрываю предупреждение, прогружается до выбора сервера, при попытке зайти выскакивает прерывание связи с сервером. сижу на проксе. вчера всё работало нормально.
     
  17. Radix

    Radix Innova Group

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    6,061
    Likes Received:
    224
    обновление защиты - проблема совершенно иного плана. кикает на выборе сервера вас из-за того, что версия компонента не совпадает с той, что инженер зарегистрировал на сервере (т.е. с новой). тема топа более о другом - ингейм-кик с сообщением от frostsecurity.
     
  18. VenomIGOD

    VenomIGOD User

    Joined:
    26.02.10
    Messages:
    28
    Likes Received:
    0
    аналогичная проблема вылет через 1-2 минуты после входа в игру. win 8 64 comodo internet security 2013
     
  19. DaDesper

    DaDesper User

    Joined:
    10.04.13
    Messages:
    30
    Likes Received:
    1
    а что надо сделать, чтобы версия компонента совпала с новой? и из-за чего могут быть проблемы при обновлении фроста?
     
  20. overzero

    overzero User

    Joined:
    23.11.11
    Messages:
    2,174
    Likes Received:
    352
    проблема решилась при очередной перезагрузке системы. спасибо radix'у за участие.
     
Thread Status:
Not open for further replies.