1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Игра недоступна на среде LIVE

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Aki11, 4 июн 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Aki11

    Aki11 User

    Регистрация:
    30.09.11
    Сообщения:
    34
    Симпатии:
    3
    после обновления 4game-service наблюдаю такую картину:

    ie, opera - игра недоступна на среде live

    chrome - произошла ошибка приложения с номером 726

    антивирус nod32 настроен, фаервол comodo настроен, перезагрузки, рестарты и переустановки приложения ничего не меняют (все танцы с бубном из тем про ошибку 726 исполнены) :help:
     
  2. iSweetGirl

    iSweetGirl User

    Регистрация:
    04.06.13
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    3-й день уже с точно такой же ошибкой мучаюсь, только у меня не из-за обновления, а просто провайдер сменился и вот те на.
    в сапорте на второй день ответили, но так и не помогли.
     
  3. Aki11

    Aki11 User

    Регистрация:
    30.09.11
    Сообщения:
    34
    Симпатии:
    3
    если есть возможность попробуй зайти с другой машины, провайдер это мало вероятно так как это не единичный случай
     
  4. iSweetGirl

    iSweetGirl User

    Регистрация:
    04.06.13
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    к сожалению нет такой возможности. говорят переустановка винды помогает, но сносить лицензию из-за чужих косяков нет желания.
     
  5. Kolonelo

    Kolonelo User

    Регистрация:
    09.05.13
    Сообщения:
    356
    Симпатии:
    23
    +1 даже в саппорт не пишу. не смогу запуститься ну и пофиг значит.

    задолбало это
     
  6. iSweetGirl

    iSweetGirl User

    Регистрация:
    04.06.13
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    первый раз с подобным сталкиваюсь, надеюсь скоро исправят или подскажут, что нужно сделать.
     
  7. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.413
    Симпатии:
    6.218
    добрый вечер.

    сегодня смотрели подобный случай, были очень ограничены права. невозможно было сохранить файл в папку program files и т.д.
     
  8. iSweetGirl

    iSweetGirl User

    Регистрация:
    04.06.13
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    смотрели? исправить получилось?
     
  9. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    16.181
    Симпатии:
    963

    это не проблема сервера это проблема у вас в винде

    надо смотреть удаленно, если дадите доступ через teamviewer.com то я попрбую посмотреть
     
  10. Aki11

    Aki11 User

    Регистрация:
    30.09.11
    Сообщения:
    34
    Симпатии:
    3
    я вполне могу дать доступ через teamviewer
     
  11. iSweetGirl

    iSweetGirl User

    Регистрация:
    04.06.13
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    если у него исправить получилось, значит объяснить можно и мы на своих компьютерах тоже попробуем исправить.
    дело в том, что в винде ничего не менялось, поменялся только провайдер и появились эти две ошибки. ну после этого естественно уже не одну сотню раз перекачивались файлы запускатора, клиенты и т.д
     
  12. Aki11

    Aki11 User

    Регистрация:
    30.09.11
    Сообщения:
    34
    Симпатии:
    3
    так есть решение проблемы вашасовесть постарался, щас распишу что проверить:

    надо проверить пути до папок temp, путь не должен содержать русских букв!

    как изменить пути до папок или перенести их:




    - на значке компьютер кликаем [пкм] и выбираем свойства.

    - в открывшемся окне слева выбираем пункт [дополнительные параметры системы].

    - на вкладке дополнительно нажимаем на кнопку [параметры среды].

    - значение [temp] и [tmp] меняем например на d:\temp или же другую нужную вам директорию

    - два раза кнопка [ок], потом [применить].

    - перезагрузитесь.
     
    Последнее редактирование модератором: 5 июн 2013
  13. iSweetGirl

    iSweetGirl User

    Регистрация:
    04.06.13
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    видимо не мой случай. напишу ему в приват, может еще не ушел.
     
  14. Aki11

    Aki11 User

    Регистрация:
    30.09.11
    Сообщения:
    34
    Симпатии:
    3
    на втором компе с такой же ошибкой проблема была тоже в этом
     
  15. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    16.181
    Симпатии:
    963

    у вас есть еще минут 5ть:) я уже спать хочу
     
    iSweetGirl нравится это.
  16. iSweetGirl

    iSweetGirl User

    Регистрация:
    04.06.13
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    не получилось исправить, у меня там какая то мутная ерунда, час смотрели. буду ждать завтра.
    ps: если есть еще желающие попробовать, предоставлю удаленку.
     
    Последнее редактирование модератором: 5 июн 2013
  17. iSweetGirl

    iSweetGirl User

    Регистрация:
    04.06.13
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
  18. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    16.181
    Симпатии:
    963
    тему пока оставлю открытой для последующих страдальцев
     
  19. Aki11

    Aki11 User

    Регистрация:
    30.09.11
    Сообщения:
    34
    Симпатии:
    3
    и в чем была проблема?
     
  20. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    16.181
    Симпатии:
    963

    зависший файл конфига игра в кеше ie, очистка кеша в самом ie ничего не дает


    для сервиса создается персональный кеш

    c:\windows\syswow64\config\systemprofile\appdata\local\microsoft\windows\temporary internet files\
     
    L.C.F. нравится это.
Статус темы:
Закрыта.