1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Игра недоступна на среде LIVE

Discussion in 'Архив' started by Aki11, Jun 4, 2013.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Aki11

    Aki11 User

    Joined:
    30.09.11
    Messages:
    34
    Likes Received:
    3
    после обновления 4game-service наблюдаю такую картину:

    ie, opera - игра недоступна на среде live

    chrome - произошла ошибка приложения с номером 726

    антивирус nod32 настроен, фаервол comodo настроен, перезагрузки, рестарты и переустановки приложения ничего не меняют (все танцы с бубном из тем про ошибку 726 исполнены) :help:
     
  2. iSweetGirl

    iSweetGirl User

    Joined:
    04.06.13
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    3-й день уже с точно такой же ошибкой мучаюсь, только у меня не из-за обновления, а просто провайдер сменился и вот те на.
    в сапорте на второй день ответили, но так и не помогли.
     
  3. Aki11

    Aki11 User

    Joined:
    30.09.11
    Messages:
    34
    Likes Received:
    3
    если есть возможность попробуй зайти с другой машины, провайдер это мало вероятно так как это не единичный случай
     
  4. iSweetGirl

    iSweetGirl User

    Joined:
    04.06.13
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    к сожалению нет такой возможности. говорят переустановка винды помогает, но сносить лицензию из-за чужих косяков нет желания.
     
  5. Kolonelo

    Kolonelo User

    Joined:
    09.05.13
    Messages:
    280
    Likes Received:
    23
    +1 даже в саппорт не пишу. не смогу запуститься ну и пофиг значит.

    задолбало это
     
  6. iSweetGirl

    iSweetGirl User

    Joined:
    04.06.13
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    первый раз с подобным сталкиваюсь, надеюсь скоро исправят или подскажут, что нужно сделать.
     
  7. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    добрый вечер.

    сегодня смотрели подобный случай, были очень ограничены права. невозможно было сохранить файл в папку program files и т.д.
     
  8. iSweetGirl

    iSweetGirl User

    Joined:
    04.06.13
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    смотрели? исправить получилось?
     
  9. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921

    это не проблема сервера это проблема у вас в винде

    надо смотреть удаленно, если дадите доступ через teamviewer.com то я попрбую посмотреть
     
  10. Aki11

    Aki11 User

    Joined:
    30.09.11
    Messages:
    34
    Likes Received:
    3
    я вполне могу дать доступ через teamviewer
     
  11. iSweetGirl

    iSweetGirl User

    Joined:
    04.06.13
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    если у него исправить получилось, значит объяснить можно и мы на своих компьютерах тоже попробуем исправить.
    дело в том, что в винде ничего не менялось, поменялся только провайдер и появились эти две ошибки. ну после этого естественно уже не одну сотню раз перекачивались файлы запускатора, клиенты и т.д
     
  12. Aki11

    Aki11 User

    Joined:
    30.09.11
    Messages:
    34
    Likes Received:
    3
    так есть решение проблемы вашасовесть постарался, щас распишу что проверить:

    надо проверить пути до папок temp, путь не должен содержать русских букв!

    как изменить пути до папок или перенести их:




    - на значке компьютер кликаем [пкм] и выбираем свойства.

    - в открывшемся окне слева выбираем пункт [дополнительные параметры системы].

    - на вкладке дополнительно нажимаем на кнопку [параметры среды].

    - значение [temp] и [tmp] меняем например на d:\temp или же другую нужную вам директорию

    - два раза кнопка [ок], потом [применить].

    - перезагрузитесь.
     
    Last edited by a moderator: Jun 5, 2013
  13. iSweetGirl

    iSweetGirl User

    Joined:
    04.06.13
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    видимо не мой случай. напишу ему в приват, может еще не ушел.
     
  14. Aki11

    Aki11 User

    Joined:
    30.09.11
    Messages:
    34
    Likes Received:
    3
    на втором компе с такой же ошибкой проблема была тоже в этом
     
  15. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921

    у вас есть еще минут 5ть:) я уже спать хочу
     
    iSweetGirl likes this.
  16. iSweetGirl

    iSweetGirl User

    Joined:
    04.06.13
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    не получилось исправить, у меня там какая то мутная ерунда, час смотрели. буду ждать завтра.
    ps: если есть еще желающие попробовать, предоставлю удаленку.
     
    Last edited by a moderator: Jun 5, 2013
  17. iSweetGirl

    iSweetGirl User

    Joined:
    04.06.13
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
  18. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921
    тему пока оставлю открытой для последующих страдальцев
     
  19. Aki11

    Aki11 User

    Joined:
    30.09.11
    Messages:
    34
    Likes Received:
    3
    и в чем была проблема?
     
  20. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921

    зависший файл конфига игра в кеше ie, очистка кеша в самом ie ничего не дает


    для сервиса создается персональный кеш

    c:\windows\syswow64\config\systemprofile\appdata\local\microsoft\windows\temporary internet files\
     
    L.C.F. likes this.
Thread Status:
Not open for further replies.