1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Просьба

Discussion in 'Архив' started by Варкуви, Jun 7, 2013.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Варкуви

    Варкуви User

    Joined:
    27.04.12
    Messages:
    21
    Likes Received:
    0
    вы сейчас сидите и темы мои закрываете а я у вас помощи прошу!!!!! я вам дам доступ к своему пк даю что бы вы проверили все, во избежании 2 других акков
     
  2. Lafdre

    Lafdre Moderator

    Joined:
    02.05.11
    Messages:
    4,029
    Likes Received:
    1,426
    добрый день. вам же ответили, что надо обратится в службу поддержки для разбирательства https://ru.4gamesupport.com, форум не для этого.
     
  3. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    я вам уже написал, это форум, тут не решаются никакие вопросы, связанные с аккаунтами. обращайтесь в службу поддержки игры https://ru.4gamesupport.com/, это форум, тут не рассматриваются такие вопросы. как обратиться в службу поддержки - https://forum.4game.ru/showthread.php?t=307234. также я вам написал, что запрос должен создать ваш муж, так как запросы в службу поддержки принимаются только от владельца аккаунта. не знаю, может начать по-английски писать, лучше начнем понимать друг друга. доступ к пк надо давать только если кто-то из представителей администрации или технических модераторов форума попросит.
     
  4. Варкуви

    Варкуви User

    Joined:
    27.04.12
    Messages:
    21
    Likes Received:
    0
    так вот
    именно что в сапорте никто даже слушать ничего и не желает, я здесь плоддержки жду!!!!
     
  5. Lafdre

    Lafdre Moderator

    Joined:
    02.05.11
    Messages:
    4,029
    Likes Received:
    1,426
    кто вам такое сказал? вы создавали тикет?
     
  6. Варкуви

    Варкуви User

    Joined:
    27.04.12
    Messages:
    21
    Likes Received:
    0
    в саппорте вообще у вас не разбираются, а мы играем с одного пк , во избежании блокировки 2 акков хочу чтобы вы проверили мой пк! даю вам доступ!!!!
     
  7. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    номер запроса укажите пожалуйста. мне уже интересно стало, в чем саппорт не разобрался.
     
  8. Lafdre

    Lafdre Moderator

    Joined:
    02.05.11
    Messages:
    4,029
    Likes Received:
    1,426
    что значит не разбираются? саппорт рассматривает абсолютно все заявки, может, конечно, ответить с опозданием, а не на протяжении 10 дней. вы не хотите разбанить аккаунт, вы просто хотите, чтоб посмотрели и не забанили 2-й?
     
  9. KHECC

    KHECC User

    Joined:
    29.06.11
    Messages:
    3,427
    Likes Received:
    1,061
    только я это вижу?
    играет двое. один забанен. откуда появилось 2 акка?
     
  10. Lafdre

    Lafdre Moderator

    Joined:
    02.05.11
    Messages:
    4,029
    Likes Received:
    1,426
    1акк мужа, 2-й ее. играют с одного компа. если все правильно поняла.
     
  11. Варкуви

    Варкуви User

    Joined:
    27.04.12
    Messages:
    21
    Likes Received:
    0
    я хочу чтоб мой муж приехав с комадировки играл номально !!! если в моем пк есть сторонняя по в чем я очень сомневаюь! вы его сами и нашли!!!!!!
     
  12. KHECC

    KHECC User

    Joined:
    29.06.11
    Messages:
    3,427
    Likes Received:
    1,061
    1 забанен и 2 других акка.
     
  13. Lafdre

    Lafdre Moderator

    Joined:
    02.05.11
    Messages:
    4,029
    Likes Received:
    1,426
    уважаемая, давайте сделаем так. вы успокоитесь, прямо сейчас создадите тикет, напишите мне его номер, посмотрят. разберемся, все будет хорошо :) хотите, даже помогу по скайпу оформить.
     
    Last edited by a moderator: Jun 7, 2013
  14. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    вопросы блокировок рассматриваются исключительно через службу поддержки https://ru.4gamesupport.com/. чтобы ваш муж играл, ему следует обратиться в службу поддержки и его запрос будет рассмотрен. по темам с форума подобные вопросы не решаются. также вы можете лично обратиться в службу поддержки с просьбой проверить компьютер, если думаете, что проблема в этом. если вы играли с аккаунта мужа, то это, кстати, запрещено, передавать кому-либо данные аккаунта, даже родственникам, владелец аккаунта не имеет права https://ru.4game.com/aion-user-agreement/:
     
  15. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    если это ваш аккаунт забанен, то вам тем более надо обратиться в службу поддержки https://ru.4gamesupport.com/.
     
  16. Варкуви

    Варкуви User

    Joined:
    27.04.12
    Messages:
    21
    Likes Received:
    0
    07062013-vo26001 подала на просмотр пк на сторонее по
     
  17. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    так это ваш все-таки аккаунт заблокирован, и не первый раз. ждите ответа в запросе, тему закрываю.
     
Thread Status:
Not open for further replies.