1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Spastik, 9 июн 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Spastik

    Spastik User

    Регистрация:
    23.05.13
    Сообщения:
    22
    Симпатии:
    0
    был задан вопрос специалистам больше недели назад, до сих пор " не ответа , не привета"
    каковы сроки ответов в службе поддержке?
     
  2. ~Григорий~

    ~Григорий~

    Регистрация:
    03.05.13
    Сообщения:
    129
    Симпатии:
    57
    мне уже недели 3 ответа не дают... на 2 разных вопроса по разным темам.
     
  3. makdimur

    makdimur User

    Регистрация:
    07.07.10
    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    9
    у меня тоже самое, 9 дней прошло, в извещений написано ответят в течений 5-ти дней. скорее всего они не готовы помочь, как там у них написано.
     
  4. realguf

    realguf User

    Регистрация:
    15.08.11
    Сообщения:
    2.441
    Симпатии:
    347
    время ответа специалистов службы поддержки напрямую зависит от текущего количества вопросов и как правило не превышает 10 рабочих дней со дня обращения - все зависит от объема работы. данный же раздел предназначен для решения мелких технических вопросов игрового характера, но никак не для обсуждения работы саппорта.
     
  5. Максимлб

    Максимлб User

    Регистрация:
    09.06.13
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    ребят,подскажите,столкнулся с проблемой,не могу начать играть в r2,в пятницу вечером все было норм,а в субботу с утра не могу войти,сначала была ошибка 726,потом игра недоступна в среде live,кнопки починить игру нет совсем,пробовал удалить и скачать игру заново,все тоже самое,отписался в суппорт жду ответа,но сколько буду ждать не знаю,может у кого были такие же проблемы отпишитесь!
     
  6. Exense

    Exense User

    Регистрация:
    12.05.12
    Сообщения:
    3.352
    Симпатии:
    1.134
    добрый день. попробуйте полностью удалить и установить заново приложение фогейм.
     
  7. ZETRОUN

    ZETRОUN User

    Регистрация:
    06.06.13
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    ты не один такой)
     
  8. VOLOREZ

    VOLOREZ User

    Регистрация:
    30.04.12
    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    4
    у меня тоже самое было.ответа не дождался пробовал все помогла вот эта ссылка https://ru.4game.com/r2/install/
     
  9. Spastik

    Spastik User

    Регистрация:
    23.05.13
    Сообщения:
    22
    Симпатии:
    0
    если бы специалисты меньше играли бы, а уделяли время для ответов - им бы не пришлось отвечать в течение 10 дней и не было бы столько недовольных игроков.
     
  10. Максимлб

    Максимлб User

    Регистрация:
    09.06.13
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    пробовал раз миллион наверно,все бестолку,либо ошибка 726,либо игра недоступна в среде live!
     
  11. Exense

    Exense User

    Регистрация:
    12.05.12
    Сообщения:
    3.352
    Симпатии:
    1.134
    можно скриншот данной ошибки?
     
  12. Максимлб

    Максимлб User

    Регистрация:
    09.06.13
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    да с удовольствие,но как её сюда воткнуть?)))

    - - - добавлено - - -

    [​IMG]
     
  13. КНЯЗЬ-ДАНИЛА

    КНЯЗЬ-ДАНИЛА User

    Регистрация:
    19.04.10
    Сообщения:
    2.733
    Симпатии:
    760
    делается это только так:
    1) на окне с ошибкой "игра не доступна на среде live" жмём print screen
    2) открываем paint (или другой редактор картинок)
    3) жмём ctrl+v (или вставить)
    4)сохраняем картинку на рабочем столе (или в другом удобном месте)
    5)заходим на файлообменник ipic.su (или любой другой)
    6)указываем путь в нашей картинке (наш скрин)
    7)ссылку, полученную из файлообменника скидываем сюда
     
Статус темы:
Закрыта.