1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Выбивает клиент при выходе на выбор персонажа

Discussion in 'Архив' started by Tinnelle, Jun 23, 2013.

  1. Tinnelle

    Tinnelle User

    Joined:
    21.12.09
    Messages:
    180
    Likes Received:
    86
    дня два-три как появилась проблема - при попытке выйти на экран выбора персонажа, вылетает клиент. никаких сообщений, ни "сендлога", ни аварийного завершения процесса - просто вылет на рабочий стол со 100% вероятностью. причем проблема появляется только при выходе с двух персонажей на аккаунте из семи (ганнер 65 и см 61).
    полную проверку файлов - делала; удаление, выкачивание клиента заново и установку с, опять-таки, полной проверкой - делала. не помогло.
    что посоветуете?
     
  2. sohos

    sohos Moderator

    Joined:
    29.09.11
    Messages:
    5,207
    Likes Received:
    324
    здравствуйте, вы заходите на персонажей нормально, а когда релогаетесь на экран выбора персонажей то клиент закрывается я правильно понимаю ?

    попробуйте утилитой проверить клиент https://4gameforum.ru/showthread.php?t=499183 и попробуйте клиент на другой диск переместить
     
  3. Tinnelle

    Tinnelle User

    Joined:
    21.12.09
    Messages:
    180
    Likes Received:
    86
    именно. причем глюк только у двух персонажей из семи существующих на этом аккаунте.
    перемещение клиента - не помогает.
     
    Last edited by a moderator: Jun 23, 2013
  4. sohos

    sohos Moderator

    Joined:
    29.09.11
    Messages:
    5,207
    Likes Received:
    324
    сразу после отсчета закрывается клиент или успевает появится черный экран (или экран выбора персонажей) ?
     
  5. Tinnelle

    Tinnelle User

    Joined:
    21.12.09
    Messages:
    180
    Likes Received:
    86
    отсчёт заканчивается, игра на пару секунд повисает, потом чёрный экран на обоих мониторах как бывает при выгрузке игры и сразу рабочий стол, экран выбора персонажей не появляется.

    утилитка при проверке файлов ошибок не нашла, при поиске мусора - 6, удалила, положительных изменений никаких (
    [​IMG]
     
  6. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    могу попробовать сбросить настройки персонажу, например ганнеру, но слетят панели и могут закрыться карты.
     
  7. Ari0nhh

    Ari0nhh User

    Joined:
    22.12.09
    Messages:
    4,684
    Likes Received:
    356
    проявление подобных ошибок жестко детерминированно. если раньше ее не было, а два дня назад она возникла - нужно смотреть какие изменения были в системе за указанный период. также желательно посмотреть системный лог (журналы система и приложения) на наличие записей о критических ошибках в приложении aion.bin.exe либо в резидентных программах, инжектирующих динамические библиотеки в память выполняющихся процессов.
     
  8. Tinnelle

    Tinnelle User

    Joined:
    21.12.09
    Messages:
    180
    Likes Received:
    86
    можно попробовать. уж лучше разок потерять панельки и карты, чем каждый раз перегружать клиент айона.

    хмм. вот такая штука обнаружилась, но она сегодняшняя...:
    имя журнала: application
    источник: application hang
    дата: 23.06.2013 1:02:58
    код события: 1002
    категория задачи:(101)
    уровень: ошибка
    ключевые слова:классический
    пользователь: н/д
    компьютер: monetka
    описание:
    программа aion.bin.exe версии 4213.206.531.7133 прекратила взаимодействие с windows и была закрыта. чтобы узнать, имеются ли дополнительные сведения о проблеме, проверьте историю проблемы в центре поддержки в панели управления.
    ид процесса: ffc
    время запуска: 01ce6f9414049946
    время завершения: 15
    путь приложения: e:\games\aion\bin32\aion.bin.exe
    ид отчета: 7d2e660c-db87-11e2-aa02-002215cbd0b5

    xml события:
    <event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    <system>
    <provider name="application hang" />
    <eventid qualifiers="0">1002</eventid>
    <level>2</level>
    <task>101</task>
    <keywords>0x80000000000000</keywords>
    <timecreated systemtime="2013-06-22t22:02:58.000000000z" />
    <eventrecordid>82639</eventrecordid>
    <channel>application</channel>
    <computer>monetka</computer>
    <security />
    </system>
    <eventdata>
    <data>aion.bin.exe</data>
    <data>4213.206.531.7133</data>
    <data>ffc</data>
    <data>01ce6f9414049946</data>
    <data>15</data>
    <data>e:\games\aion\bin32\aion.bin.exe</data>
    <data>7d2e660c-db87-11e2-aa02-002215cbd0b5</data>
    <binary>55006e006b006e006f0077006e0000000000</binary>
    </eventdata>
    </event>

    и две похожих в начале месяца:
    имя журнала: application
    источник: application hang
    дата: 02.06.2013 20:06:57
    код события: 1002
    категория задачи:(101)
    уровень: ошибка
    ключевые слова:классический
    пользователь: н/д
    компьютер: monetka
    описание:
    программа aion.bin.exe версии 4213.206.410.6943 прекратила взаимодействие с windows и была закрыта. чтобы узнать, имеются ли дополнительные сведения о проблеме, проверьте историю проблемы в центре поддержки в панели управления.
    ид процесса: 2d4
    время запуска: 01ce5fb37b74ac0a
    время завершения: 586
    путь приложения: e:\games\aion\bin32\aion.bin.exe
    ид отчета: d293b53f-cba6-11e2-b4bf-002215cbd0b5

    xml события:
    <event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    <system>
    <provider name="application hang" />
    <eventid qualifiers="0">1002</eventid>
    <level>2</level>
    <task>101</task>
    <keywords>0x80000000000000</keywords>
    <timecreated systemtime="2013-06-02t17:06:57.000000000z" />
    <eventrecordid>82153</eventrecordid>
    <channel>application</channel>
    <computer>monetka</computer>
    <security />
    </system>
    <eventdata>
    <data>aion.bin.exe</data>
    <data>4213.206.410.6943</data>
    <data>2d4</data>
    <data>01ce5fb37b74ac0a</data>
    <data>586</data>
    <data>e:\games\aion\bin32\aion.bin.exe</data>
    <data>d293b53f-cba6-11e2-b4bf-002215cbd0b5</data>
    <binary>55006e006b006e006f0077006e0000000000</binary>
    </eventdata>
    </event>
    имя журнала: application
    источник: application hang
    дата: 02.06.2013 20:06:33
    код события: 1002
    категория задачи:(101)
    уровень: ошибка
    ключевые слова:классический
    пользователь: н/д
    компьютер: monetka
    описание:
    программа aion.bin.exe версии 4213.206.410.6943 прекратила взаимодействие с windows и была закрыта. чтобы узнать, имеются ли дополнительные сведения о проблеме, проверьте историю проблемы в центре поддержки в панели управления.
    ид процесса: 1718
    время запуска: 01ce5fb3505a5cb7
    время завершения: 727
    путь приложения: e:\games\aion\bin32\aion.bin.exe
    ид отчета: bc861ae4-cba6-11e2-b4bf-002215cbd0b5

    xml события:
    <event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    <system>
    <provider name="application hang" />
    <eventid qualifiers="0">1002</eventid>
    <level>2</level>
    <task>101</task>
    <keywords>0x80000000000000</keywords>
    <timecreated systemtime="2013-06-02t17:06:33.000000000z" />
    <eventrecordid>82151</eventrecordid>
    <channel>application</channel>
    <computer>monetka</computer>
    <security />
    </system>
    <eventdata>
    <data>aion.bin.exe</data>
    <data>4213.206.410.6943</data>
    <data>1718</data>
    <data>01ce5fb3505a5cb7</data>
    <data>727</data>
    <data>e:\games\aion\bin32\aion.bin.exe</data>
    <data>bc861ae4-cba6-11e2-b4bf-002215cbd0b5</data>
    <binary>55006e006b006e006f0077006e0000000000</binary>
    </eventdata>
    </event>

    и еще несколько ошибок 4gameservis.
     
    Last edited by a moderator: Jun 23, 2013
  9. Tinnelle

    Tinnelle User

    Joined:
    21.12.09
    Messages:
    180
    Likes Received:
    86
    :2266: 10 символов
     
  10. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    сбросил на сме. проверьте.
     
  11. Tinnelle

    Tinnelle User

    Joined:
    21.12.09
    Messages:
    180
    Likes Received:
    86
    сработало, не выбивает ) обнулите, пожалуйста, еще ганнера, и темку можно закрывать. спасибо )
     
  12. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    сделал, проверьте.
     
  13. Tinnelle

    Tinnelle User

    Joined:
    21.12.09
    Messages:
    180
    Likes Received:
    86
    порядок. спасибо еще раз )
     
  14. Tinnelle

    Tinnelle User

    Joined:
    21.12.09
    Messages:
    180
    Likes Received:
    86
    пфф... сбились галочки в настройках игры (отображать хп-мп персонажей, дальность, отображение ранга бездны и т.п.), вернула как было на смке - опять выбило. доктор, что я делаю не так? -_-
     
  15. Ari0nhh

    Ari0nhh User

    Joined:
    22.12.09
    Messages:
    4,684
    Likes Received:
    356
    значит нужно смотреть какая именно настройка приводит к фатальному эффекту путем их последовательного перебора.
     
  16. Tinnelle

    Tinnelle User

    Joined:
    21.12.09
    Messages:
    180
    Likes Received:
    86
    по результатам:
    1. если на заглючившем персе попытаться автоматически сбросить все настройки на "по умолчанию" - выбивает при нажатии кнопки "применить"
    2. если все настройки менять постепенно по 1-2 на те, что по умолчанию - не выбивает, ни при применении, ни при релоге, т.е. перс таким образом "чинится".
    3. при смене настроек по-одной на мои - не выбивает.
    4. сейчас "починила" см-ку и снова выставила свои настройки полностью - не выбивает. могу только предположить, что проблема затесалась где-то в ползунках "размер интерфейса" и "прозрачность карты", т.к. только там нельзя выставить галочку или точное значение "как при вылете"
    5. на всякий случай настройки которые меняю относительно "умолчания":
    раздел "персонаж":
    - отображать титул - ранг бездны
    - отображать шлем и накидку - скрыть
    раздел "полоски состояния":
    - отображать hp/mp/dp группы и альянса
    раздел "интерфейс":
    - скрыть питомцев/хранитьелей других игроков
    - ползунок "прозрачность карты" на половину
    - ползунок "размер интерфейса" - уменьшить на треть
    - стиль интерфейса - обычный стиль
    раздел "горячие клавиши"
    - все галочки
    раздел "управление и вид"
    - макс расстояние - очень далеко
    раздел "информация о бое"
    - отображать бой члена группы
     
    Last edited by a moderator: Jun 25, 2013