1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
Здравствуй, Гость.
Мы подготовили тему с комментариями и объяснениями к Правилам форума.
В ней описаны многие спорные моменты, список запрещенных сокращений и т.п.
Ознакомиться с данной темой можно перейдя по ссылке.

Не приходит письмо с восстановлением пароля

Тема в разделе "Архив", создана пользователем WTBfirst, 26 июн 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. WTBfirst

    WTBfirst User

    Регистрация:
    30.07.10
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    не приходит письмо с восстановлением пароля. уже 5 дней прошло, несколько раз пробовал (почта на yandex).

    тикет в саппорте 3 дня без ответа.

    мобильный телефон не привязывался к аккаунту. последний раз заходил полгода назад (с тех пор никто не заходил на аккаунт по л2он).

    при восстановлении 1-я буква и длина строки совпадают. сменить email не могли, так как ничего на почту не приходило и сторонних заходов туда не было.

    вместе с тем реклама на email не приходила за последние 2 года.

    вероятно, данный email был как дополнительный для других аккаунтов вот и пропал из-за вашей ошибки.

    также мне чрезвычайно не нравится, что ссылки на форум нету на официальном сайте, ссылка на саппорт где-то внизу мелким шрифтом. чтобы найти форум, нужно делать запрос в google. стандартные шаблоны в саппорте не охватывают 100% возможных проблем. неужели жалко потратить 10 минут и сделать несколько ярких кнопок на главной странице с ссылками на форум и саппорт?
     
  2. Aelleren

    Aelleren User

    Регистрация:
    18.12.10
    Сообщения:
    2.168
    Симпатии:
    59
    10 рабочих дней ответа от тикета ожидайте.
     
Статус темы:
Закрыта.