1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Не заходит

Тема в разделе "Архив", создана пользователем xm1sterx, 29 июн 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. xm1sterx

    xm1sterx User

    Регистрация:
    15.04.11
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    у меня возникла такая проблема. сегодня играл все нормально, потом вдруг написало связь с сервером прервалось, но я решил зайти по новому. вот и сама проблема, когда захожу в игру появляется дракон пишет вы входите в игру и все и есть только кнопка отменить. я удалил как было написано некоторые файлы с система, потом всю папку, но ничего не помогло. пару раз получалось что доходил до выбора сервера и нажимаешь на принять, а кнопка не реагирует не на 1 сервер, работает только кнопка отмена.
    такого никогда не было уже играю больше года. помогите плз.
     
  2. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Регистрация:
    03.02.10
    Сообщения:
    5.153
    Симпатии:
    251
  3. xm1sterx

    xm1sterx User

    Регистрация:
    15.04.11
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    да проверял.
     
  4. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Регистрация:
    03.02.10
    Сообщения:
    5.153
    Симпатии:
    251
    даа !? ну тогда где глянуть тексты логов проверки соединений и процессов из утилиты запущенной под админом?
     
  5. xm1sterx

    xm1sterx User

    Регистрация:
    15.04.11
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    дата и время: 29/06/2013 2:45
    местоположение: , ,

    traceroute 46.172.206.160

    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 0.4 0.4 0.5 0.0
    2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.5 3.5 0.4 30.8 9.6
    3. 31.28.19.100 90.0% 10 0.5 0.5 0.5 0.5 0.0
    4. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    5. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    6. ae0-70-rt1.lvv.cloud-ix.net 0.0% 10 41.0 42.9 40.9 59.2 5.8
    7. ae0-58-rt2.ukr.cloud-ix.net 0.0% 10 42.1 41.1 41.0 42.1 0.3
    8. crelcom.kiev.cloud-ix.net 0.0% 10 53.0 53.3 53.0 55.3 0.7
    9. ip78-131.200.109.crimea.com 0.0% 10 53.9 53.9 53.6 56.0 0.8
    10. host-46-172-206-160.mirgiga.net 0.0% 10 57.2 57.0 57.0 57.2 0.1

    проверка маршрута до geo.l2.ru (tracert.exe)
    трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.98.35.1
    2 2 ms 2 ms 2 ms 10.98.32.253
    3 2 ms 2 ms 2 ms ip77-131.200.109.crimea.com [109.200.131.77]
    4 35 ms 34 ms 35 ms mx240-msk-m9-12f-1.dataix.ru [178.18.230.1]
    5 56 ms 56 ms 56 ms 178.18.226.82.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.82]
    6 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    7 57 ms 57 ms 57 ms geo.l2.ru [109.105.130.129]
    трассировка завершена.

    следущая проверка будет выполняться примерно 176 секунд...
    проверка маршрута до geo.l2.ru (pathping.exe)
    трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
    с максимальным числом прыжков 30:
    0 asus-e***ad70 [10.98.35.2]
    1 10.98.35.1
    2 10.98.32.253
    3 ip77-131.200.109.crimea.com [109.200.131.77]
    4 mx240-msk-m9-12f-1.dataix.ru [178.18.230.1]
    5 178.18.226.82.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.82]
    6 * * *
    подсчет статистики за: 125 сек. ...
    исходный узел маршрутный узел
    прыжок rtt утер./отпр. % утер./отпр. % адрес
    0 asus-e***ad70 [10.98.35.2]
    0/ 100 = 0% |
    1 7мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.98.35.1
    0/ 100 = 0% |
    2 10мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.98.32.253
    0/ 100 = 0% |
    3 12мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ip77-131.200.109.crimea.com [109.200.131.77]
    100/ 100 =100% |
    4 --- 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% mx240-msk-m9-12f-1.dataix.ru [178.18.230.1]
    0/ 100 = 0% |
    5 --- 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% 178.18.226.82.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.82]
    трассировка завершена.
    проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.154.4]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.98.35.1
    2 2 ms 2 ms 2 ms 10.98.32.253
    3 2 ms 37 ms 2 ms ip77-131.200.109.crimea.com [109.200.131.77]
    4 15 ms 15 ms 15 ms 77.88.212.117
    5 50 ms 50 ms 50 ms 195.69.144.60
    6 54 ms 54 ms 53 ms 213.135.251.181
    7 63 ms 79 ms 63 ms 78.141.183.50
    8 61 ms 61 ms 61 ms 109.105.154.4
    трассировка завершена.
    проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.154.4]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 2 ms <1 мс <1 мс 10.98.35.1
    2 3 ms 2 ms 2 ms 10.98.32.253
    3 2 ms 2 ms 2 ms ip77-131.200.109.crimea.com [109.200.131.77]
    4 15 ms 15 ms 15 ms 77.88.212.117
    5 50 ms 52 ms 54 ms 195.69.144.60
    6 54 ms 54 ms 54 ms 213.135.251.181
    7 65 ms 64 ms 64 ms 78.141.183.50
    8 61 ms 61 ms 61 ms 109.105.154.4
    трассировка завершена.
    проверяем 109.105.134.171:7777 (фарис) => ok
    проверяем 109.105.134.171:17453 (фарис) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус) => ok
    проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.174:7777
    проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.174:17453
    проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.175:7777
    проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.175:17453
    проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.176:7777
    проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.177:7777 (уэйтрел) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.177:7777
    проверяем 109.105.134.177:17453 (уэйтрел) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.177:17453
    проверяем 109.105.134.178:7777 (васпер) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.178:7777
    проверяем 109.105.134.178:17453 (васпер) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.178:17453
    проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.179:7777
    проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.179:17453
    проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.180:7777
    проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.181:7777 (десперион) => ok
    проверяем 109.105.134.181:17453 (десперион) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.182:7777 (ван холтер) => ok
    проверяем 109.105.134.182:17453 (ван холтер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.183:7777 (атлант) => ok
    проверяем 109.105.134.183:17453 (атлант) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.184:7777 (айрин) => ok
    проверяем 109.105.134.184:17453 (айрин) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.184:17453
    проверяем 109.105.134.185:7777 (эрика) => ok
    проверяем 109.105.134.185:17453 (эрика) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.187:7777 (каин) => ok
    проверяем 109.105.134.187:17453 (каин) (15 байт) => ok

    check4game version=1.8.2
    процессор: pentium(r) dual-core cpu t4500@ 2.30ghz
    видео: nvidia geforce gt 320m
    os(32 bits) ver: microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
    .net ver: 2.0.50727.5448
    список процессов
    kbfiltr.exe : kbfiltr,atk hotkey
    gfnexsrv.exe : gfnexsrv,atk generic function service
    starwindserviceae.exe : starwind iscsi target (alcohol edition),starwind alcohol edition
    etdctrl.exe : etd control center,elan smart-pad
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    chrome.exe : google chrome
    ga_core.exe : c:\program files\assistant\ga_core.exe
    asldrsrv.exe : asldr service, adsmsrv
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    tuneuputilitiesservice32.exe : tuneup utilities service,tuneup utilities 2012
    csrss.exe : процесс исполнения клиент-сервер,операционная система microsoft® windows®
    hcontrol.exe : hcontrol,atk hotkey
    explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
    atkosd.exe : atkosd,atk hotkey
    wininit.exe : автозагрузка приложений windows,операционная система microsoft® windows®
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    smss.exe : диспетчер сеанса windows,операционная система microsoft® windows®
    daemonu.exe : nvidia settings update manager,nvidia update components
    ga35.exe : c:\program files\assistant\ga35.exe
    check4game.exe : check and diagnostic utility for 4game's games
    btwdins.exe : bluetooth support server,bluetooth software
    avastui.exe : avast! antivirus
    mscorsvw.exe : .net runtime optimization service,microsoft® .net framework
    nvscpapisvr.exe : stereo vision control panel api server
    winlogon.exe : программа входа в систему windows,операционная система microsoft® windows®
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    hcontroluser.exe : hcontroluser,atk hotkey
    rthdvcpl.exe : диспетчер realtek hd
    nvvsvc.exe : nvidia driver helper service, version 320.18
    wdc.exe : wdc,atk hotkey
    searchindexer.exe : индексатор службы microsoft windows search,служба windows® search
    armsvc.exe : adobe acrobat update service
    dwm.exe : диспетчер окон рабочего стола,операционная система microsoft® windows®
    controldeckstartup.exe : c:\program files\asus\controldeck\controldeckstartup.exe
    nvtray.exe : nvidia settings
    taskhost.exe : хост-процесс для задач windows,операционная система microsoft® windows®
    taskeng.exe : обработчик планировщика заданий,операционная система microsoft® windows®
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    avastsvc.exe : avast! service,avast! antivirus
    lsm.exe : служба диспетчера локальных сеансов,операционная система microsoft® windows®
    nvxdsync.exe : nvidia user experience driver component
    wmiprvse.exe : wmi provider host,microsoft® windows® operating system
    lsass.exe : local security authority process,microsoft® windows® operating system
    tuneuputilitiesapp32.exe : tuneup utilities,tuneup utilities 2012
    services.exe : приложение служб и контроллеров,операционная система microsoft® windows®

    - - - добавлено - - -

    я как понимаю сбои идут при диагностике сети, ток вот что интересно интернет работает шустро 25мб/с стабильно идет
     
  6. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    вот собственно и проблема, все снова и снова датаикс херней страдает... ждите понедельника, исправят мб )) от инновы ничего не зависит тут
     
  7. xm1sterx

    xm1sterx User

    Регистрация:
    15.04.11
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    что за датаикс? и смогу я на другом операторе зайти?
     
  8. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    датаиск это магистральный провайдер, между вашим провайдером и инновой... сможете ли под другим зайти, все возможно, у меня вот тоже датаикс магистрал но чет меня лихо миновало

    - - - добавлено - - -

    хотя сделать вы можете кое что, позвонить/написать в тех поддержку своего прова, приложив данную трассу, и настаивая на исправлении...
     
  9. xm1sterx

    xm1sterx User

    Регистрация:
    15.04.11
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    ясн спасибо большое.
     
    Последнее редактирование модератором: 29 июн 2013
  10. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Регистрация:
    03.02.10
    Сообщения:
    5.153
    Симпатии:
    251
    + порт 17453 кто то закрывает может антивирь или провайдер ...
     
  11. SchzoL

    SchzoL User

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    33
    Симпатии:
    0
    такая же проблема. началась вчера вечером. вылетело одно окно...потом второе.
    проверил клиент утилитой данные были вроди бы нормальные. кое как спустя час мучений запустил одно окно. спустя час второе кое как.

    сутра пытался зайти и безуспешно. я даже не могу зайти ни на один из сайтов инновы. ни л2.ру ни на форум...даже на трейс.инн не мог зайти.
    трассировка обрывается после датаикс.
    зарубежный сайт инновы работает нормально.
    на форум зашел через анонимайзер(
     
  12. Aelleren

    Aelleren User

    Регистрация:
    18.12.10
    Сообщения:
    2.165
    Симпатии:
    59
    [​IMG]в связи с утерей актуальности.
     
Статус темы:
Закрыта.