1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Дейлики Сервер Пираты Гильдия Полли Календарь событий в Aion

Заявки в саппорт

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Алазавр, 4 июл 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Алазавр

    Алазавр User

    Регистрация:
    24.12.09
    Сообщения:
    3.200
    Симпатии:
    438
    на каком основании я обязан указывать свою фамилию имя и отчество, при обращении в саппорт фогейма? это личная информация, может мне еще номера счетов в банке следует и адрес туда вписывать?
     
  2. Ari0nhh

    Ari0nhh User

    Регистрация:
    22.12.09
    Сообщения:
    4.684
    Симпатии:
    357
    например чтобы работник сп обращался к вам по имени. заведите себе псевдоним и подписывайтесь им, раз уж ваши фио столь секретны.
    закрыто.
     
  3. Dragonchick

    Dragonchick User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    4.477
    Симпатии:
    361
    в саппорт вы обращаетесь со своего аккаунта.
    в чем проблема?
     
  4. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    7.615
    Симпатии:
    716
    на каком основании саппорт должен рассматривать запрос неизвестно от кого ? https://ru.4game.com/aion-user-agreement/
    саппорт рассматривает обращения только от владельца аккаунта. какая потребуется информация для идентификации вас как владельца аккаунта, такую вы и должны предоставить, плюс в зависимости от содержания запроса, могут потребовать дополнительную информацию, например, при восстановлении доступа к аккаунту.
     
Статус темы:
Закрыта.