на каком основании я обязан указывать свою фамилию имя и отчество, при обращении в саппорт фогейма? это личная информация, может мне еще номера счетов в банке следует и адрес туда вписывать?
например чтобы работник сп обращался к вам по имени. заведите себе псевдоним и подписывайтесь им, раз уж ваши фио столь секретны. закрыто.
на каком основании саппорт должен рассматривать запрос неизвестно от кого ? https://ru.4game.com/aion-user-agreement/ саппорт рассматривает обращения только от владельца аккаунта. какая потребуется информация для идентификации вас как владельца аккаунта, такую вы и должны предоставить, плюс в зависимости от содержания запроса, могут потребовать дополнительную информацию, например, при восстановлении доступа к аккаунту.
