1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Заявки в саппорт

Discussion in 'Архив' started by Алазавр, Jul 4, 2013.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Алазавр

    Алазавр User

    Joined:
    24.12.09
    Messages:
    3,200
    Likes Received:
    438
    на каком основании я обязан указывать свою фамилию имя и отчество, при обращении в саппорт фогейма? это личная информация, может мне еще номера счетов в банке следует и адрес туда вписывать?
     
  2. Ari0nhh

    Ari0nhh User

    Joined:
    22.12.09
    Messages:
    4,684
    Likes Received:
    356
    например чтобы работник сп обращался к вам по имени. заведите себе псевдоним и подписывайтесь им, раз уж ваши фио столь секретны.
    закрыто.
     
  3. Dragonchick

    Dragonchick Moderator

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    4,466
    Likes Received:
    361
    в саппорт вы обращаетесь со своего аккаунта.
    в чем проблема?
     
  4. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    на каком основании саппорт должен рассматривать запрос неизвестно от кого ? https://ru.4game.com/aion-user-agreement/
    саппорт рассматривает обращения только от владельца аккаунта. какая потребуется информация для идентификации вас как владельца аккаунта, такую вы и должны предоставить, плюс в зависимости от содержания запроса, могут потребовать дополнительную информацию, например, при восстановлении доступа к аккаунту.
     
Thread Status:
Not open for further replies.