1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Связь с сервером прервана

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Челси*, 19 июл 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Челси*

    Челси* User

    Регистрация:
    10.02.12
    Сообщения:
    54
    Симпатии:
    1
    со вчерашнего дня - проходит от одной минуты до часу - и связь прерывается, интернет работает стабильно. в чём может быть проблема?

    пс - утилитой проверял, игру чинил - ничего не помогает
     
  2. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052
    из утилиты диагностику сети покажите
     
  3. Челси*

    Челси* User

    Регистрация:
    10.02.12
    Сообщения:
    54
    Симпатии:
    1
    Код:
    check4game version=1.8.3
    процессор: intel(r) core(tm)2 duo cpu e7400@ 2.80ghz
    видео: nvidia geforce 9500 gt
    os(64 bits) ver: microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
    .net ver: 2.0.50727.5420
    проверяем https://ru.4game.com/b/bmainpage/i/logo-yellow.png => ok
    проверяем geo.l2.ru:2106 (логин сервер) (194 байт) => ok
    проверяем http://trace.inn.ru
    
    дата и время: 19/07/2013 11:37
    местоположение: kazakhstan, aqmola, aksoran
    
    traceroute 84.240.234.234
    
    host: speedtest-1-ti            loss%   snt   last   avg  best  wrst stdev
      1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru  0.0%    10    0.5   0.4   0.3   0.5   0.0
      2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru     0.0%    10    0.5   0.7   0.4   2.9   0.8
      3. akto-gate-1.online.kz      0.0%    10   25.7  37.3  25.7 106.3  25.7
      4. akta-agr-1.online.kz       0.0%    10   27.8  29.3  27.8  30.9   1.1
      5. akto-mx-1.online.kz        0.0%    10   52.5  28.8  26.0  52.5   8.3
      6. 88.204.176.25              0.0%    10   26.1  26.1  25.8  26.9   0.4
      7. ???                       100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
      8. ???                       100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
      9. 212.154.180.230            0.0%    10   26.7  36.9  26.2 126.4  31.5
     10. 84.240.234.234             0.0%    10   26.2  26.5  25.8  28.1   0.7
    
    проверка маршрута до geo.l2.ru (tracert.exe)
    трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
    с максимальным числом прыжков 30:
      1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  84.240.234.2 
      2    <1 мс    <1 мс    <1 мс  84.240.234.9 
      3    <1 мс    <1 мс    <1 мс  10.47.6.10 
      4    <1 мс    <1 мс    <1 мс  84.240.234.193 
      5    <1 мс    <1 мс    <1 мс  212.154.180.225 
      6    <1 мс    <1 мс    <1 мс  10.245.37.5 
      7    <1 мс    <1 мс    <1 мс  88.204.176.26 
      8     3 ms     3 ms     3 ms  akto-core-l2-1-2.online.kz [95.59.170.50] 
      9    25 ms    49 ms    38 ms  akta-core-l2-1.online.kz [92.47.151.57] 
     10    26 ms    26 ms    27 ms  r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53] 
     11    27 ms    26 ms    26 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] 
     12    26 ms    26 ms    27 ms  geo.l2.ru [109.105.130.129] 
    трассировка завершена.
    
    следущая проверка будет выполняться примерно 286 секунд...
    проверка маршрута до geo.l2.ru (pathping.exe)
    трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
    с максимальным числом прыжков 30:
      0  victor [10.44.212.250] 
      1  84.240.234.2 
      2  84.240.234.9 
      3  10.47.6.10 
      4  84.240.234.193 
      5  212.154.180.225 
      6  10.245.37.5 
      7  88.204.176.26 
      8  akto-core-l2-1-2.online.kz [95.59.170.50] 
      9  akta-core-l2-1.online.kz [92.47.151.57] 
     10  r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53] 
     11  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] 
     12  geo.l2.ru [109.105.130.129] 
    подсчет статистики за: 300 сек. ...
               исходный узел     маршрутный узел
    прыжок  rtt   утер./отпр.   %   утер./отпр.  %   адрес
      0                                           victor [10.44.212.250] 
                                    0/ 100 =  0%   |
      1    0мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  84.240.234.2 
                                    0/ 100 =  0%   |
      2    7мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  84.240.234.9 
                                    0/ 100 =  0%   |
      3    0мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  10.47.6.10 
                                    0/ 100 =  0%   |
      4    5мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  84.240.234.193 
                                    0/ 100 =  0%   |
      5    0мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  212.154.180.225 
                                    0/ 100 =  0%   |
      6  ---     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  10.245.37.5 
                                    0/ 100 =  0%   |
      7    3мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  88.204.176.26 
                                    0/ 100 =  0%   |
      8    2мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  akto-core-l2-1-2.online.kz [95.59.170.50] 
                                    0/ 100 =  0%   |
      9    7мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  akta-core-l2-1.online.kz [92.47.151.57] 
                                    0/ 100 =  0%   |
     10  ---     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53] 
                                    0/ 100 =  0%   |
     11   26мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] 
                                    0/ 100 =  0%   |
     12   26мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  geo.l2.ru [109.105.130.129] 
    трассировка завершена.
    проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.24]
    с максимальным числом прыжков 30:
      1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  84.240.234.2 
      2    <1 мс    <1 мс    <1 мс  84.240.234.9 
      3    <1 мс    <1 мс    <1 мс  10.47.6.10 
      4     9 ms    21 ms    21 ms  84.240.234.193 
      5    <1 мс    <1 мс    <1 мс  212.154.180.225 
      6    <1 мс    <1 мс    <1 мс  10.245.37.5 
      7     1 ms    <1 мс    <1 мс  88.204.176.26 
      8     4 ms     4 ms     1 ms  akto-core-l2-1-2.online.kz [95.59.170.50] 
      9   124 ms    15 ms    <1 мс  akta-core-l2-1.online.kz [92.47.151.57] 
     10    26 ms    26 ms    26 ms  r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53] 
     11    26 ms    26 ms    26 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] 
     12    26 ms    26 ms    28 ms  109.105.129.24 
    трассировка завершена.
    проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.129.20]
    с максимальным числом прыжков 30:
      1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  84.240.234.2 
      2    <1 мс    <1 мс    <1 мс  84.240.234.9 
      3    <1 мс    <1 мс    <1 мс  10.47.6.10 
      4    <1 мс    <1 мс    <1 мс  84.240.234.193 
      5    <1 мс    <1 мс    <1 мс  212.154.180.225 
      6    <1 мс    <1 мс    <1 мс  10.245.37.5 
      7    <1 мс    <1 мс    <1 мс  88.204.176.26 
      8     5 ms     2 ms     1 ms  akto-core-l2-1-2.online.kz [95.59.170.50] 
      9    <1 мс    <1 мс    <1 мс  akta-core-l2-1.online.kz [92.47.151.57] 
     10    26 ms    63 ms    27 ms  r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53] 
     11    26 ms    26 ms    26 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] 
     12    44 ms    43 ms    44 ms  cdn1.4game.com [109.105.129.20] 
    трассировка завершена.
    проверяем 109.105.134.171:7777 (фарис) => ok
    проверяем 109.105.134.171:17453 (фарис) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус) => ok
    проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд) => ok
    проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус) => ok
    проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.177:7777 (уэйтрел) => ok
    проверяем 109.105.134.177:17453 (уэйтрел) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.178:7777 (васпер) => ok
    проверяем 109.105.134.178:17453 (васпер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер) => ok
    проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => ok
    проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.181:7777 (десперион) => ok
    проверяем 109.105.134.181:17453 (десперион) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.182:7777 (ван холтер) => ok
    проверяем 109.105.134.182:17453 (ван холтер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.183:7777 (атлант) => ok
    проверяем 109.105.134.183:17453 (атлант) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.184:7777 (айрин) => ok
    проверяем 109.105.134.184:17453 (айрин) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.185:7777 (эрика) => ok
    проверяем 109.105.134.185:17453 (эрика) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.187:7777 (каин) => ok
    проверяем 109.105.134.187:17453 (каин) (15 байт) => ok
    
     
  4. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052
    лог диагностики процессов тогда тоже, а щас у вас есть вылеты? или то тока вечером происходит
     
  5. Челси*

    Челси* User

    Регистрация:
    10.02.12
    Сообщения:
    54
    Симпатии:
    1
    вот буквально 1 минуту назад был вылет. я перестал использовать оперу так как у меня стоит старая версия и через неё стало невозможно заходить в игру, теперь гугл хром....

    Код:
    check4game version=1.8.3
    процессор: intel(r) core(tm)2 duo cpu e7400@ 2.80ghz
    видео: nvidia geforce 9500 gt
    os(64 bits) ver: microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
    .net ver: 2.0.50727.5420
    
    список процессов
    spoolsv.exe : диспетчер очереди печати,операционная система microsoft® windows®
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    nvvsvc.exe : nvidia driver helper service, version 314.22
    chrome.exe : google chrome
    wininit.exe : автозагрузка приложений windows,операционная система microsoft® windows®
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    notepad.exe : блокнот,операционная система microsoft® windows®
    armsvc.exe : adobe acrobat update service
    nvxdsync.exe : nvidia user experience driver component
    skype.exe : skype ,skype
    lsm.exe : служба диспетчера локальных сеансов,операционная система microsoft® windows®
    nvtray.exe : nvidia settings
    dwm.exe : диспетчер окон рабочего стола,операционная система microsoft® windows®
    lsass.exe : local security authority process,microsoft® windows® operating system
    egui.exe : eset main gui,eset smart security
    taskhost.exe : хост-процесс для задач windows,операционная система microsoft® windows®
    wmiprvse.exe : wmi provider host,microsoft® windows® operating system
    excel.exe : microsoft office excel,2007 microsoft office system
    wudfhost.exe : windows driver foundation (wdf) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,операционная система microsoft® windows®
    services.exe : приложение служб и контроллеров,операционная система microsoft® windows®
    winlogon.exe : программа входа в систему windows,операционная система microsoft® windows®
    nvscpapisvr.exe : stereo vision control panel api server
    explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
    daemonu.exe : nvidia settings update manager,nvidia update components
    ekrn.exe : eset service,eset smart security
    jusched.exe : java(tm) update scheduler,java(tm) platform se auto updater
    check4game.exe : check and diagnostic utility for 4game's games
    searchindexer.exe : индексатор службы microsoft windows search,служба windows® search
    smss.exe : диспетчер сеанса  windows,операционная система microsoft® windows®
    csrss.exe : процесс исполнения клиент-сервер,операционная система microsoft® windows®
    taskeng.exe : обработчик планировщика заданий,операционная система microsoft® windows®
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    clip2net.exe : c:\program files (x86)\clip2net\clip2net.exe
    
    список модулей
    notepad.exe.mui:6.1.7600.16385:блокнот:microsoft corporation
    c:\windows\system32\notepad.exe
    
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:системная библиотека nt:microsoft corporation
    c:\windows\system32\ntdll.dll
    
    kernel32:6.1.7600.16385:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
    c:\windows\system32\kernel32.dll
    
    kernelbase:6.1.7600.16385:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
    c:\windows\system32\kernelbase.dll
    
    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:расширенная библиотека api windows 32:microsoft corporation
    c:\windows\system32\advapi32.dll
    
    msvcrt.dll:7.0.7600.16385:windows nt crt dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\msvcrt.dll
    
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:host for scm/sddl/lsa lookup apis:microsoft corporation
    c:\windows\system32\sechost.dll
    
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека удаленного вызова процедур:microsoft corporation
    c:\windows\system32\rpcrt4.dll
    
    gdi32:6.1.7601.17514:gdi client dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\gdi32.dll
    
    user32:6.1.7601.17514:многопользовательская библиотека клиента user api windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\user32.dll
    
    languagepack:6.1.7600.16385:language pack:microsoft corporation
    c:\windows\system32\lpk.dll
    
    uniscribe:1.0626.7601.17514:uniscribe unicode script processor:microsoft corporation
    c:\windows\system32\usp10.dll
    
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека общих диалоговых окон:microsoft corporation
    c:\windows\system32\comdlg32.dll
    
    shlwapi.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека небольших программ оболочки:microsoft corporation
    c:\windows\system32\shlwapi.dll
    
    comctl32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:microsoft corporation
    c:\windows\winsxs\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\comctl32.dll
    
    shell32.dll.mui:6.1.7601.17514:общая библиотека оболочки windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\shell32.dll
    
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:драйвер диспетчера очереди windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\winspool.drv
    
    ole32.dll.mui:6.1.7600.16385:microsoft ole для  windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\ole32.dll
    
    oleaut32.dll:6.1.7601.17514:microsoft corporation
    c:\windows\system32\oleaut32.dll
    
    version.dll:6.1.7600.16385:version checking and file installation libraries:microsoft corporation
    c:\windows\system32\version.dll
    
    imm32:6.1.7600.16385:multi-user windows imm32 api client dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\imm32.dll
    
    msctf.dll.mui:6.1.7600.16385:серверная библиотека msctf:microsoft corporation
    c:\windows\system32\msctf.dll
    
    cryptbase.dll:6.1.7600.16385:base cryptographic api dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\cryptbase.dll
    
    uxtheme.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека тем uxtheme (microsoft):microsoft corporation
    c:\windows\system32\uxtheme.dll
    
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:интерфейс api диспетчера окон рабочего стола (майкрософт):microsoft corporation
    c:\windows\system32\dwmapi.dll
    
    
    список сервисов
    4game-service : 4game-service
    adobearmservice : adobe acrobat update service
    ekrn : eset service
    nvsvc : nvidia display driver service
    nvupdatusservice : nvidia update service daemon
    spooler : диспетчер печати
    stereo service : nvidia stereoscopic 3d driver service
    sysmain : superfetch
    wsearch : windows search
    
     
  6. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052
  7. Челси*

    Челси* User

    Регистрация:
    10.02.12
    Сообщения:
    54
    Симпатии:
    1
    хз правильно сделал или нет, но вроде вот так:

    Код:
    |------------------------------------------------------------------------------------------|
    |                                      winmtr statistics                                   |
    |                       host              -   %  | sent | recv | best | avrg | wrst | last |
    |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
    |                            84.240.234.2 -    0 | 1136 | 1136 |    0 |    0 |   26 |    0 |
    |                            84.240.234.9 -    0 | 1136 | 1136 |    0 |    2 |  229 |    0 |
    |                              10.47.6.10 -    0 | 1136 | 1136 |    0 |    0 |    1 |    0 |
    |                          84.240.234.193 -    0 | 1136 | 1136 |    0 |    2 |  260 |    0 |
    |                         212.154.180.225 -    0 | 1136 | 1136 |    0 |    0 |   70 |    0 |
    |                             10.245.37.5 -    0 | 1136 | 1136 |    0 |    0 |  103 |    0 |
    |                           88.204.176.26 -    0 | 1135 | 1135 |    0 |    1 |  130 |    0 |
    |              akto-core-l2-1-2.online.kz -    0 | 1136 | 1136 |    1 |    2 |   14 |    3 |
    |                akta-core-l2-1.online.kz -    0 | 1135 | 1135 |    0 |    8 |  121 |    0 |
    |                       r-1-m9.msk.inn.ru -    0 | 1135 | 1135 |   25 |   27 |  127 |   26 |
    |                 sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru -    0 | 1135 | 1135 |   26 |   26 |   31 |   26 |
    |                               geo.l2.ru -    0 | 1135 | 1135 |   26 |   26 |   27 |   26 |
    |________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
       winmtr v0.92 gpl v2 by appnor msp - fully managed hosting & cloud provider
    
    скрин - http://clip2net.com/s/5psuxh
     
    Последнее редактирование модератором: 19 июл 2013
  8. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052
    у вас роутер дома? поробуйте его перегрузить
     
  9. Челси*

    Челси* User

    Регистрация:
    10.02.12
    Сообщения:
    54
    Симпатии:
    1
    роутера нету, кабельный интернет через сетевой кабель
     
  10. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052
    то что я вижу вообщем то причину не выявляет....

    единственный момент на который надо обратить внимание вашего провайдера...
    это то что на 2м хосте у вас при задержках 0-2 вылетает 229-260 мсек возможно они бывают и больше или иногда пакеты вообще пропадают
     
  11. Челси*

    Челси* User

    Регистрация:
    10.02.12
    Сообщения:
    54
    Симпатии:
    1
    проблемы у провайдера с электросетями, оттого теряются пакеты, сорри за беспокойство
     
Статус темы:
Закрыта.