Не прогружается персонаж

не так давно ни с того, ни с сего началась данная проблема при входе в игру. не прогружаются не персонажи, не нпц длительное время после входа.
с течением времени персонажи начинают постепенно прогружаться, но мой персонаж так и остается невидимым и не двигается с места. в конечном счете персонаж появляется, но происходит это через пол часа - час, что согласитесь не очень удобно.
раньше таких проблем никогда не было, все прогружалось сразу. самое интересное, что заходил и с другого компа, но результат тот же самый. интернет в норме, скорость хорошая. а ведь недели две назад все было отлично.
с чем может быть связано?

 

с обновлением.
сядьте на коня, как зайдете в игровой мир.