1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
Здравствуй, Гость.
Мы подготовили тему с комментариями и объяснениями к Правилам форума.
В ней описаны многие спорные моменты, список запрещенных сокращений и т.п.
Ознакомиться с данной темой можно перейдя по ссылке.

Служба поддержки

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Kasatsky, 23 июл 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Kasatsky

    Kasatsky User

    Регистрация:
    23.07.13
    Сообщения:
    176
    Симпатии:
    7
    было бы славно получить внятный ответ на вопрос: работает ли на данном проекте служба поддержки? если да, то можно ли повлиять каким-то образом на ее работу?
    был куплен на персонажа билет на смену пола, создана тема в службе поддержки по инструкции на билете...и, собственно, все. на этом "эпопея" денег, улетевших в трубу закончилась. счет уже идет на третьи сутки, служба поддержки исправно молчит, не выдавая ничем свое наличие своего присутствия. сервис достоин подражания, только бы вне нашего государства, мечтами о чем и тешу себя.
     
    Последнее редактирование модератором: 23 июл 2013
  2. DARKVERIN

    DARKVERIN User

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    14.128
    Симпатии:
    349
    в бан бы вас...
     
  3. Kasatsky

    Kasatsky User

    Регистрация:
    23.07.13
    Сообщения:
    176
    Симпатии:
    7
    за правду? или есть иные обоснования?
     
  4. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    15.831
    Симпатии:
    930
    насколько я в курсе заявки сапорт разбирает в течени 10 рабочих дней, смена ника 3 рабочих дня ( хотя возможно чуть больше)
     
    Последнее редактирование модератором: 24 июл 2013
  5. Kasatsky

    Kasatsky User

    Регистрация:
    23.07.13
    Сообщения:
    176
    Симпатии:
    7
    вашасовесть, спасибо за ответ. обнадежили.
     
  6. DIL

    DIL Innova QA Innova Group

    Регистрация:
    02.03.10
    Сообщения:
    12.449
    Симпатии:
    1.757
    5 рабочих дней для смены ника/пола. все остальные обращения - до 10 рабочих дней.
     
Статус темы:
Закрыта.