1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Атака красноглазых кроликов Акция Битва лидеров рас Поддержка развития новичков Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Застрял персонаж, соединение с сервером прервано...

Тема в разделе "Архив", создана пользователем kemga, 27 июл 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Элентра

    Элентра User

    Регистрация:
    27.11.11
    Сообщения:
    53
    Симпатии:
    98
    проблема не актуальна) была аналогична описанной в постах выше - удалось спрыгнуть с уступа, на котором залипла и убиться :) после этого выкидывать персонажа перестало...

    сохраняется проблема с разрывом соединения при смене настроек и смене персонажа...
     
    Последнее редактирование модератором: 29 июл 2013
  2. Sookie

    Sookie User

    Регистрация:
    01.09.11
    Сообщения:
    1.845
    Симпатии:
    491
    тех. специалисты хотя бы отписались здесь, что нам делать, создавать тикеты? проблема у всех одинаковая, появилась после последней профилактики.
     
  3. Lokky

    Lokky User

    Регистрация:
    27.01.10
    Сообщения:
    520
    Симпатии:
    394
    была такая проблема, после профилактических работ 23 числа. помогла утилита http://www.check4game.com/aion.html полет нормальный
     
  4. Sookie

    Sookie User

    Регистрация:
    01.09.11
    Сообщения:
    1.845
    Симпатии:
    491
    тема актуальна. подписка оплачена, проблема остается.
     
  5. Lafdre

    Lafdre User

    Регистрация:
    02.05.11
    Сообщения:
    4.293
    Симпатии:
    1.661
    здравствуйте.

    чтобы понять, в чем же все таки дело, нужны более детальные данные. просьба ко всем, у кого проблемы сделать следующее:

    - предоставить данные соединения (если у кого-то роутер, надо указать его модель);
    - трассировки (прямую и обратную под спойлер). как это сделать https://4gameforum.ru/showthread.php?t=290666&p=5382374&viewfull=1#post5382374.
    - лог wireshark с зафиксированным дисконнектом в пм. внимание! ни в коем случае этот лог не скидывайте в тему, только отправляйте приватным сообщением рандоку https://4gameforum.ru/member.php?u=193753. как сделать лог wireshark https://4gameforum.ru/showthread.php?t=452852 и https://4gameforum.ru/showthread.php?t=635482.
    в пм просьба скидывать только лог wireshark, остальную информацию пишите в теме.
     
    Последнее редактирование модератором: 30 июл 2013
  6. NotNat

    NotNat User

    Регистрация:
    15.01.13
    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    3
    а данные соединения ,трассировку ,всё скидывать рандоку?
     
  7. Lafdre

    Lafdre User

    Регистрация:
    02.05.11
    Сообщения:
    4.293
    Симпатии:
    1.661
    это в теме выкладывайте.
     
  8. NotNat

    NotNat User

    Регистрация:
    15.01.13
    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    3
    провайдер ростелеком при обратной трассировке
    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.6 0.6 0.5 0.6 0.1
    2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.5 2.6 0.4 21.5 6.7
    3. msk-dsr13-vl152.rt-comm.ru 0.0% 10 0.6 0.7 0.6 0.8 0.1
    4. msk-bgw1-xe-0-2-0-0.rt-comm.ru 0.0% 10 0.6 9.2 0.5 55.1 18.7
    5. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

    а при прямой трассировке вот это

    ќ*бва®©є* їа®в®є®«* ip ¤«п windows

    €¬п є®¬їмовґа* . . . . . . . . . : …ј®а-џљ
    ћб*®ў*®© dns-бгддёєб . . . . . . :
    ’ёї 㧫*. . . . . . . . . . . . . : ѓёўаё¤*л©
    ip-¬*аиагвё§*жёп ўє«озґ** . . . . : ќґв
    wins-їа®єбё ўє«озґ* . . . . . . . : ќґв

    ethernet adapter џ®¤є«озґ*ёґ ї® «®є*«м*®© бґвё:

    dns-бгддёєб ї®¤є«озґ*ёп . . . . . :
    ћїёб**ёґ. . . . . . . . . . . . . : ‘ґвґў*п є*ав* realtek rtl8168b/8111b family pci-e gigabit ethernet nic (ndis 6.20)
    ”ё§ёзґбєё© *¤аґб. . . . . . . . . : 00-1d-92-25-7d-49
    dhcp ўє«озґ*. . . . . . . . . . . : „*
    ђўв®**бва®©є* ўє«озґ**. . . . . . : „*
    ‹®є*«м*л© ipv6-*¤аґб є***«* . . . : fe80::f0ab:c5ab:bfc7:9b27%11(ћб*®ў*®©)
    ipv4-*¤аґб. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.33(ћб*®ў*®©)
    њ*бє* ї®¤бґвё . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
    ђаґ*¤* ї®«гзґ**. . . . . . . . . . : 30 ёо«п 2013 ј. 16:31:57
    ‘а®є *аґ*¤л ёбвґє*ґв. . . . . . . . . . : 2 *ўјгбв* 2013 ј. 16:31:56
    ћб*®ў*®© и«о§. . . . . . . . . : 192.168.1.1
    dhcp-бґаўґа. . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
    iaid dhcpv6 . . . . . . . . . . . : 234888594
    duid є«ёґ*в* dhcpv6 . . . . . . . : 00-01-00-01-18-9d-b2-25-00-1d-92-25-7d-49
    dns-бґаўґал. . . . . . . . . . . : 83.239.128.30
    83.239.131.8
    netbios зґаґ§ tcp/ip. . . . . . . . : ‚є«озґ*

    ’г**ґ«м*л© *¤*ївґа isatap.{d85ab8e7-7902-4031-bd2d-967d13540ae3}:

    ‘®бв®п*ёґ бതл. . . . . . . . : ‘ത* їґаґ¤*зё *ґ¤®бвгї**.
    dns-бгддёєб ї®¤є«озґ*ёп . . . . . :
    ћїёб**ёґ. . . . . . . . . . . . . : ђ¤*ївґа microsoft isatap
    ”ё§ёзґбєё© *¤аґб. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-e0
    dhcp ўє«озґ*. . . . . . . . . . . : ќґв
    ђўв®**бва®©є* ўє«озґ**. . . . . . : „*

    ’г**ґ«м*л© *¤*ївґа џ®¤є«озґ*ёґ ї® «®є*«м*®© бґвё* 3:

    dns-бгддёєб ї®¤є«озґ*ёп . . . . . :
    ћїёб**ёґ. . . . . . . . . . . . . : teredo tunneling pseudo-interface
    ”ё§ёзґбєё© *¤аґб. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-e0
    dhcp ўє«озґ*. . . . . . . . . . . : ќґв
    ђўв®**бва®©є* ўє«озґ**. . . . . . : „*
    ipv6-*¤аґб. . . . . . . . . . . . : 2001:0:9d38:6ab8:3017:2ecb:3f57:fede(ћб*®ў*®©)
    ‹®є*«м*л© ipv6-*¤аґб є***«* . . . : fe80::3017:2ecb:3f57:fede%12(ћб*®ў*®©)
    ћб*®ў*®© и«о§. . . . . . . . . : ::
    netbios зґаґ§ tcp/ip. . . . . . . . : ћвє«озґ*

    ќ*бва®©є* їа®в®є®«* ip ¤«п windows

    љни б®ї®бв*ўёвґ«п dns гбїґи*® ®зёйґ*.

    ’а*ббёа®ўє* ¬*аиагв* є trace.inn.ru [109.105.130.95]
    б ¬*єбё¬*«м*л¬ зёб«®¬ їал¦є®ў 30:

    1 <1 ¬б <1 ¬б <1 ¬б
     
    Последнее редактирование модератором: 30 июл 2013
  9. Mari Mishon

    Mari Mishon User

    Регистрация:
    30.07.13
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    здравствуйте.
    при выходе в окно выбора персонажа после отсчета времени закрывается клиент.
    при заходе в дерадикон джантры просто черный экран и все. перезапустила клиент, все повторилось.
    прочла посты выше, как то напрашивается вывод что проблема не у нас....
     
  10. Flammarion

    Flammarion User

    Регистрация:
    30.07.13
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    добрый вечер. вытащите, пожалуйста, персонажа из текстур. сервер делика, ник фламмарион.
     
  11. Lafdre

    Lafdre User

    Регистрация:
    02.05.11
    Сообщения:
    4.293
    Симпатии:
    1.661
    проверяйте.
     
    Flammarion нравится это.
  12. Flammarion

    Flammarion User

    Регистрация:
    30.07.13
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    проблема решена. спасибо!
     
  13. NotNat

    NotNat User

    Регистрация:
    15.01.13
    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    3
    у меня таже проблема,скинул лог рандоку,он сказал изменить настройки сетевой карты,все равно выбрасывает,скинул ему лог после изменения настроек,жду ответа,в саппорте молчат.... ребят у кого такая же проблема какой у вас провайдер?(у меня ростелеком ютк)
     
  14. Rylik

    Rylik User

    Регистрация:
    31.07.13
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    была такая проблема:
    1. при выборе персонажа был дисконект.
    2. вылетало на аукционе при некоторых параметрах поиска.
    3. нельзя было зайти в дерадикон

    решил следующим образом:

    было обнаружено, что в этих случаях посылаются пакеты длинной 1478 и больше, и стоит флаг не фрагментировать пакеты:

    [​IMG]

    если коротко, то по пути следования пакетов стоит криво настроенный роутер. детально же проблема описана в статье:

    http://www.opennet.ru/base/cisco/df_packet_fragment.txt.html

    мне помог первый способ решения:

    >> 1. уменьшить размер mtu на сетевом интерфейсе у клиента, чтобы
    автоматически уменьшить smss. соответственно у router-а b исчезнет
    необходимость фрагментировать пакеты. однако если у нас за
    router-ом а находится большая сеть, то придется менять mtu на всех
    машинах.

    как это сдлеать для windows 7, можно найти здесь:

    http://www.maas360.com/maasters/forums/laptop-management/show/184/finding-and-changing-the-mtu-in-windows-7
     
  15. Igorek00791

    Igorek00791 User

    Регистрация:
    27.07.13
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    а не легче бы было сделать все как раньше?да обновления?
     
  16. Sookie

    Sookie User

    Регистрация:
    01.09.11
    Сообщения:
    1.845
    Симпатии:
    491
    вот меня тоже этот вопрос интересует. проблема у многих пользователей была и остается, нам всем провайдеру звонить?
     
  17. Sookie

    Sookie User

    Регистрация:
    01.09.11
    Сообщения:
    1.845
    Симпатии:
    491
    ничего не решено, не надо обманывать. как выкидывало в определенных локациях, при выходе из игры и при выборе персонажа, так и выкидывает.
     
  18. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    218
    на данный момент проблема с дисконнектами в определенных локациях, при переходе между серверами, смене персонажа все-таки присутствует.
    в качестве решения проблемы стоит попробовать решение предложенное ранее - поменять mtu на 1478 как рекомендовалось тут и тут
    как это сделать описано тут (поменять параметр можно в ручную или с помощью программы sg tcp optimizer)
     
  19. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    проверьте сейчас.
     
  20. Sookie

    Sookie User

    Регистрация:
    01.09.11
    Сообщения:
    1.845
    Симпатии:
    491
    уже несколько минут в игре, похоже вы все починили, душевное спасибо :)
     
    Randok нравится это.
Статус темы:
Закрыта.