1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Переполох Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Постояно просит номер телефона и не ыходит в игру

Discussion in 'Архив' started by Георгий А, Aug 3, 2013.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Георгий А

    Георгий А User

    Joined:
    03.08.13
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    здравствуйте. я оплатил игру на 2 дня и сиситема попросила меня вбить номер телефона, что я и сделал.но вместо активной кнопки "играть" система снова просит меня зарегестрировать тел.номер. кнопка "играть" есть, но она не активна. что я сделал не так?

    последний вход в игру 02 июля 2013 года.
    орблема возникла 03 июля 2013 года
     
    Last edited by a moderator: Aug 3, 2013
  2. sohos

    sohos Moderator

    Joined:
    29.09.11
    Messages:
    5,207
    Likes Received:
    324
    вы подтверждали номер телефона через почту ?
     
  3. Георгий А

    Георгий А User

    Joined:
    03.08.13
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    подтверждение на почту не приходило
     
  4. Lafdre

    Lafdre Moderator

    Joined:
    02.05.11
    Messages:
    4,029
    Likes Received:
    1,426
    Last edited by a moderator: Aug 3, 2013
  5. Георгий А

    Георгий А User

    Joined:
    03.08.13
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    на телефон код с подтверждением не приходил. вводил тел в формате +7.....

    захожу по той ссылке которую вы указали

    регистрировал свой телефон не с личного кабинета а с главного сайта.там , где иконка играть

    письма с 4game обозначены как доверительные.уведомления приходят постоянно без ззадержек, но кода не было ни на телефоне, ни на почте.

    ваша 1-я ссылка не актуальна, так как в данный момент страница имеет другой вид и нет ряд опций которые указаны в вашей ссылке. на данный момент я вижу только "параметры входа" , 2личные данные" и " уведомления"


    если возможно, то пожалуйста аннулируйте мой номер телефона.и я его забью снова и посмотрим, что из этого выйдет. и почему то без номера телефона игра не запускаеться (при оплаченной подписки).поэтому пришлось вбить.
     
    Last edited by a moderator: Aug 3, 2013
  6. Lafdre

    Lafdre Moderator

    Joined:
    02.05.11
    Messages:
    4,029
    Likes Received:
    1,426
    чтоб отменить ном. мобильного, нужно писать тикет в службу поддержки https://ru.4gamesupport.com.
     
  7. Георгий А

    Георгий А User

    Joined:
    03.08.13
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    это единственное решение проблемы? так как я думаю надо долго ждать , чтобы мою просьбу обработали.и что делать уже с оплаченной подпиской?
     
  8. Георгий А

    Георгий А User

    Joined:
    03.08.13
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    всё проблема решена.можете закрыть тему.

    спасибо)
     
  9. Lafdre

    Lafdre Moderator

    Joined:
    02.05.11
    Messages:
    4,029
    Likes Received:
    1,426
    приятной игры.
     
Thread Status:
Not open for further replies.