1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Снежок Цветы Дейлики Сервер Полезности Гильдия Полли

Постояно просит номер телефона и не ыходит в игру

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Георгий А, 3 авг 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Георгий А

    Георгий А User

    Регистрация:
    03.08.13
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    здравствуйте. я оплатил игру на 2 дня и сиситема попросила меня вбить номер телефона, что я и сделал.но вместо активной кнопки "играть" система снова просит меня зарегестрировать тел.номер. кнопка "играть" есть, но она не активна. что я сделал не так?

    последний вход в игру 02 июля 2013 года.
    орблема возникла 03 июля 2013 года
     
    Последнее редактирование модератором: 3 авг 2013
  2. sohos

    sohos Moderator

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.244
    Симпатии:
    334
    вы подтверждали номер телефона через почту ?
     
  3. Георгий А

    Георгий А User

    Регистрация:
    03.08.13
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    подтверждение на почту не приходило
     
  4. Little Fox

    Little Fox User

    Регистрация:
    02.05.11
    Сообщения:
    4.076
    Симпатии:
    1.500
    Последнее редактирование модератором: 3 авг 2013
  5. Георгий А

    Георгий А User

    Регистрация:
    03.08.13
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    на телефон код с подтверждением не приходил. вводил тел в формате +7.....

    захожу по той ссылке которую вы указали

    регистрировал свой телефон не с личного кабинета а с главного сайта.там , где иконка играть

    письма с 4game обозначены как доверительные.уведомления приходят постоянно без ззадержек, но кода не было ни на телефоне, ни на почте.

    ваша 1-я ссылка не актуальна, так как в данный момент страница имеет другой вид и нет ряд опций которые указаны в вашей ссылке. на данный момент я вижу только "параметры входа" , 2личные данные" и " уведомления"


    если возможно, то пожалуйста аннулируйте мой номер телефона.и я его забью снова и посмотрим, что из этого выйдет. и почему то без номера телефона игра не запускаеться (при оплаченной подписки).поэтому пришлось вбить.
     
    Последнее редактирование модератором: 3 авг 2013
  6. Little Fox

    Little Fox User

    Регистрация:
    02.05.11
    Сообщения:
    4.076
    Симпатии:
    1.500
    чтоб отменить ном. мобильного, нужно писать тикет в службу поддержки https://ru.4gamesupport.com.
     
  7. Георгий А

    Георгий А User

    Регистрация:
    03.08.13
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    это единственное решение проблемы? так как я думаю надо долго ждать , чтобы мою просьбу обработали.и что делать уже с оплаченной подпиской?
     
  8. Георгий А

    Георгий А User

    Регистрация:
    03.08.13
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    всё проблема решена.можете закрыть тему.

    спасибо)
     
  9. Little Fox

    Little Fox User

    Регистрация:
    02.05.11
    Сообщения:
    4.076
    Симпатии:
    1.500
    приятной игры.
     
Статус темы:
Закрыта.