1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Колесо Кромед Алхимик Дайсон Помощь Дайджест Календарь событий в Aion

Постояно просит номер телефона и не ыходит в игру

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Георгий А, 3 авг 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Георгий А

    Георгий А User

    Регистрация:
    03.08.13
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    здравствуйте. я оплатил игру на 2 дня и сиситема попросила меня вбить номер телефона, что я и сделал.но вместо активной кнопки "играть" система снова просит меня зарегестрировать тел.номер. кнопка "играть" есть, но она не активна. что я сделал не так?

    последний вход в игру 02 июля 2013 года.
    орблема возникла 03 июля 2013 года
     
    Последнее редактирование модератором: 3 авг 2013
  2. sohos

    sohos Moderator

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.235
    Симпатии:
    332
    вы подтверждали номер телефона через почту ?
     
  3. Георгий А

    Георгий А User

    Регистрация:
    03.08.13
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    подтверждение на почту не приходило
     
  4. Little Fox

    Little Fox User

    Регистрация:
    02.05.11
    Сообщения:
    4.062
    Симпатии:
    1.469
    Последнее редактирование модератором: 3 авг 2013
  5. Георгий А

    Георгий А User

    Регистрация:
    03.08.13
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    на телефон код с подтверждением не приходил. вводил тел в формате +7.....

    захожу по той ссылке которую вы указали

    регистрировал свой телефон не с личного кабинета а с главного сайта.там , где иконка играть

    письма с 4game обозначены как доверительные.уведомления приходят постоянно без ззадержек, но кода не было ни на телефоне, ни на почте.

    ваша 1-я ссылка не актуальна, так как в данный момент страница имеет другой вид и нет ряд опций которые указаны в вашей ссылке. на данный момент я вижу только "параметры входа" , 2личные данные" и " уведомления"


    если возможно, то пожалуйста аннулируйте мой номер телефона.и я его забью снова и посмотрим, что из этого выйдет. и почему то без номера телефона игра не запускаеться (при оплаченной подписки).поэтому пришлось вбить.
     
    Последнее редактирование модератором: 3 авг 2013
  6. Little Fox

    Little Fox User

    Регистрация:
    02.05.11
    Сообщения:
    4.062
    Симпатии:
    1.469
    чтоб отменить ном. мобильного, нужно писать тикет в службу поддержки https://ru.4gamesupport.com.
     
  7. Георгий А

    Георгий А User

    Регистрация:
    03.08.13
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    это единственное решение проблемы? так как я думаю надо долго ждать , чтобы мою просьбу обработали.и что делать уже с оплаченной подпиской?
     
  8. Георгий А

    Георгий А User

    Регистрация:
    03.08.13
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    всё проблема решена.можете закрыть тему.

    спасибо)
     
  9. Little Fox

    Little Fox User

    Регистрация:
    02.05.11
    Сообщения:
    4.062
    Симпатии:
    1.469
    приятной игры.
     
Статус темы:
Закрыта.