1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Переполох Йорм Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Невозможность войти в игру и невозможность менять данные(пароли) в аккаунте

Discussion in 'Архив' started by Саня-музыкант, Aug 7, 2013.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Саня-музыкант

    Саня-музыкант User

    Joined:
    27.04.12
    Messages:
    189
    Likes Received:
    2
    здравствуйте.у меня вдруг появилась проблема.сегодня около 15:30 по мск после установки обновления у меня появились проблемы с интернетом(скоростью и пингом),потом около 17:00 эти проблемы исчезли.а около 23:45 компьютер щелкнул и выключился,включить его я больше сейчас(сегодня) уже не смог,а также абсолютно ничего не могу сделать со своим аккаунтом-ни по нормальному сменить пароль,ни войти в игру.не подскажете,что это может быть и как это исправить? заранее спасибо.
     
  2. sohos

    sohos Moderator

    Joined:
    29.09.11
    Messages:
    5,207
    Likes Received:
    324
    что конкретно происходит при попытке запустить игру(сменить пароли) ?
     
  3. Саня-музыкант

    Саня-музыкант User

    Joined:
    27.04.12
    Messages:
    189
    Likes Received:
    2
    ввожу старый пароль при смене-нормально,ввожу новый-тоже нормально,ввожу дальше пароль от фогейм-говорит неправильный пароль и на этом всё,можно начинать всё сначала.но в личных данных аккаунта пароль от фогейма я меняю нормально,без проблем.
     
  4. sohos

    sohos Moderator

    Joined:
    29.09.11
    Messages:
    5,207
    Likes Received:
    324
    попробуйте тут сменить через телефон https://ru.4game.com/recovery-password/
     
  5. Саня-музыкант

    Саня-музыкант User

    Joined:
    27.04.12
    Messages:
    189
    Likes Received:
    2
    только что игра запустилась со старым паролем.странно.
     
  6. sohos

    sohos Moderator

    Joined:
    29.09.11
    Messages:
    5,207
    Likes Received:
    324
    возможно были какие-то проблемы со связью, но смените пароль на всякий случай...
     
  7. Саня-музыкант

    Саня-музыкант User

    Joined:
    27.04.12
    Messages:
    189
    Likes Received:
    2
    через телефон меняет,нормально.
     
  8. Саня-музыкант

    Саня-музыкант User

    Joined:
    27.04.12
    Messages:
    189
    Likes Received:
    2
    уже менял многократно-происходит одно и то же.особенно в день обновлений всё замирает,и я ничего не могу сделать.потом отмирает и потихоньку всё начинает работать снова.
     
  9. Саня-музыкант

    Саня-музыкант User

    Joined:
    27.04.12
    Messages:
    189
    Likes Received:
    2
    спасибо вам большое.
     
Thread Status:
Not open for further replies.