1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Вода Драконы Осады Гурры Сказка Дайджест Календарь событий в Aion

Невозможность войти в игру и невозможность менять данные(пароли) в аккаунте

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Саня-музыкант, 7 авг 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Саня-музыкант

    Саня-музыкант User

    Регистрация:
    27.04.12
    Сообщения:
    189
    Симпатии:
    2
    здравствуйте.у меня вдруг появилась проблема.сегодня около 15:30 по мск после установки обновления у меня появились проблемы с интернетом(скоростью и пингом),потом около 17:00 эти проблемы исчезли.а около 23:45 компьютер щелкнул и выключился,включить его я больше сейчас(сегодня) уже не смог,а также абсолютно ничего не могу сделать со своим аккаунтом-ни по нормальному сменить пароль,ни войти в игру.не подскажете,что это может быть и как это исправить? заранее спасибо.
     
  2. sohos

    sohos Moderator

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.231
    Симпатии:
    332
    что конкретно происходит при попытке запустить игру(сменить пароли) ?
     
  3. Саня-музыкант

    Саня-музыкант User

    Регистрация:
    27.04.12
    Сообщения:
    189
    Симпатии:
    2
    ввожу старый пароль при смене-нормально,ввожу новый-тоже нормально,ввожу дальше пароль от фогейм-говорит неправильный пароль и на этом всё,можно начинать всё сначала.но в личных данных аккаунта пароль от фогейма я меняю нормально,без проблем.
     
  4. sohos

    sohos Moderator

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.231
    Симпатии:
    332
    попробуйте тут сменить через телефон https://ru.4game.com/recovery-password/
     
  5. Саня-музыкант

    Саня-музыкант User

    Регистрация:
    27.04.12
    Сообщения:
    189
    Симпатии:
    2
    только что игра запустилась со старым паролем.странно.
     
  6. sohos

    sohos Moderator

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.231
    Симпатии:
    332
    возможно были какие-то проблемы со связью, но смените пароль на всякий случай...
     
  7. Саня-музыкант

    Саня-музыкант User

    Регистрация:
    27.04.12
    Сообщения:
    189
    Симпатии:
    2
    через телефон меняет,нормально.
     
  8. Саня-музыкант

    Саня-музыкант User

    Регистрация:
    27.04.12
    Сообщения:
    189
    Симпатии:
    2
    уже менял многократно-происходит одно и то же.особенно в день обновлений всё замирает,и я ничего не могу сделать.потом отмирает и потихоньку всё начинает работать снова.
     
  9. Саня-музыкант

    Саня-музыкант User

    Регистрация:
    27.04.12
    Сообщения:
    189
    Симпатии:
    2
    спасибо вам большое.
     
Статус темы:
Закрыта.