Дисконнектит через 5-10 минут

захожу в игру, играю минут 5-10, потом прерывается связь с сервером (дисконнект, не крит.)
удалил антивирус, удалял папку фрост, отключил все программы - не помогло.

лог диагностики сети

check4game version=1.8.4
процессор: amd athlon(tm) ii x2 250 processor
видео: nvidia geforce 9500 gt
os(32 bits) ver: microsoft windows nt 6.1.7600.0
.net ver: 2.0.50727.5002
проверяем https://ru.4game.com/b/bmainpage/i/logo-yellow.png => ok
проверяем geo.l2.ru:2106 (логин сервер) (194 байт) => ok
проверяем http://trace.inn.ru

дата и время: 8/08/2013 23:48
местоположение: ukraine, donets'ka oblast', malaya

traceroute 93.180.196.101

host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.5 0.5 0.4 0.7 0.1
2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 6.8 0.3 64.0 20.1
3. ae6-204.rt.m9.msk.ru.retn.net 0.0% 10 17.6 17.9 17.6 19.7 0.7
4. ae4-12.rt.hst.ods.ua.retn.net 0.0% 10 29.1 33.8 28.5 66.7 12.3
5. gw-intertelecom.retn.net 0.0% 10 29.8 29.9 29.8 29.9 0.0
6. 195.128.182.26 0.0% 10 30.0 30.8 30.0 32.4 0.8
7. 93.180.196.101 0.0% 10 96.8 108.6 96.8 121.7 11.0

проверка маршрута до geo.l2.ru (tracert.exe)
трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
с максимальным числом прыжков 30:
1 85 ms 64 ms 65 ms 195.128.182.26
2 91 ms 81 ms 72 ms 195.128.182.44
3 90 ms 75 ms 79 ms ae3-206.rt.hst.ods.ua.retn.net [87.245.237.221]
4 90 ms 103 ms 82 ms ae14-7.rt.ntl.kiv.ua.retn.net [87.245.232.165]
5 146 ms 155 ms 117 ms 188.254.79.109
6 104 ms 119 ms 123 ms 95.167.95.221
7 99 ms 104 ms 103 ms msk-bgw1-ae0-83.rt-comm.ru [195.161.4.137]
8 118 ms 142 ms 98 ms 195.161.47.242
9 128 ms 153 ms 139 ms 195.161.47.242
10 93 ms 99 ms 114 ms 195.161.4.146
11 120 ms 123 ms 142 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
12 114 ms 112 ms 94 ms geo.l2.ru [109.105.130.129]
трассировка завершена.

следущая проверка будет выполняться примерно 286 секунд...
проверка маршрута до geo.l2.ru (pathping.exe)
трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
с максимальным числом прыжков 30:
0 николай-пк [93.180.196.101]
1 195.128.182.26
2 * 195.128.182.44
3 ae3-206.rt.hst.ods.ua.retn.net [87.245.237.221]
4 ae14-7.rt.ntl.kiv.ua.retn.net [87.245.232.165]
5 188.254.79.109
6 95.167.95.221
7 msk-bgw1-ae0-83.rt-comm.ru [195.161.4.137]
8 195.161.47.242
9 195.161.47.242
10 195.161.4.146
11 sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
12 geo.l2.ru [109.105.130.129]
подсчет статистики за: 300 сек. ...
исходный узел маршрутный узел
прыжок rtt утер./отпр. % утер./отпр. % адрес
0 николай-пк [93.180.196.101]
0/ 100 = 0% |
1 77мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 195.128.182.26
0/ 100 = 0% |
2 80мс 2/ 100 = 2% 2/ 100 = 2% 195.128.182.44
0/ 100 = 0% |
3 80мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ae3-206.rt.hst.ods.ua.retn.net [87.245.237.221]
0/ 100 = 0% |
4 86мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ae14-7.rt.ntl.kiv.ua.retn.net [87.245.232.165]
0/ 100 = 0% |
5 110мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 188.254.79.109
0/ 100 = 0% |
6 103мс 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% 95.167.95.221
0/ 100 = 0% |
7 105мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% msk-bgw1-ae0-83.rt-comm.ru [195.161.4.137]
0/ 100 = 0% |
8 112мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 195.161.47.242
0/ 100 = 0% |
9 108мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 195.161.47.242
0/ 100 = 0% |
10 110мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 195.161.4.146
0/ 100 = 0% |
11 106мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
1/ 100 = 1% |
12 108мс 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% geo.l2.ru [109.105.130.129]
трассировка завершена.
проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.154.5]
с максимальным числом прыжков 30:
1 61 ms 64 ms 64 ms 195.128.182.26
2 68 ms 80 ms 74 ms 195.128.182.44
3 68 ms 66 ms 66 ms ae3-206.rt.hst.ods.ua.retn.net [87.245.237.221]
4 86 ms 104 ms 109 ms ae1-3.rt.act.fkt.de.retn.net [87.245.233.58]
5 * * 107 ms gw-frankfurt.pt.lu [80.81.192.204]
6 126 ms 123 ms 117 ms 213.135.251.181
7 118 ms 119 ms 140 ms 78.141.183.50
8 130 ms 130 ms 112 ms 109.105.154.5
трассировка завершена.
проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.154.5]
с максимальным числом прыжков 30:
1 72 ms 66 ms 69 ms 195.128.182.26
2 72 ms 74 ms 73 ms 195.128.182.44
3 93 ms 76 ms 72 ms ae3-206.rt.hst.ods.ua.retn.net [87.245.237.221]
4 114 ms 112 ms 111 ms ae1-3.rt.act.fkt.de.retn.net [87.245.233.58]
5 * * 137 ms gw-frankfurt.pt.lu [80.81.192.204]
6 137 ms 129 ms * 213.135.251.181
7 124 ms 117 ms 133 ms 78.141.183.50
8 127 ms 140 ms 213 ms 109.105.154.5
трассировка завершена.
проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус) => ok
проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт) => ok
проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд) => ok
проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт) => ok
проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус) => ok
проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.177:7777 (уэйтрел) => ok
проверяем 109.105.134.177:17453 (уэйтрел) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.178:7777 (васпер) => ok
проверяем 109.105.134.178:17453 (васпер) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер) => ok
проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => ok
проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.181:7777 (десперион) => ok
проверяем 109.105.134.181:17453 (десперион) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.182:7777 (ван холтер) => ok
проверяем 109.105.134.182:17453 (ван холтер) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.183:7777 (атлант) => ok
проверяем 109.105.134.183:17453 (атлант) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.184:7777 (айрин) => ok
проверяем 109.105.134.184:17453 (айрин) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.185:7777 (эрика) => ok
проверяем 109.105.134.185:17453 (эрика) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.187:7777 (каин) => ok
проверяем 109.105.134.187:17453 (каин) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.189:7777 (фарис) => ok
проверяем 109.105.134.189:17453 (фарис) (15 байт) => ok

 

frankfurt problems

 

проверку процессов лог сюда еще дайте

 

проверка процессов

check4game version=1.8.4
процессор: amd athlon(tm) ii x2 250 processor
видео: nvidia geforce 9500 gt
os(32 bits) ver: microsoft windows nt 6.1.7600.0
.net ver: 2.0.50727.5002

список процессов
svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
wininit.exe : автозагрузка приложений windows,операционная система microsoft® windows®
winlogon.exe : программа входа в систему windows,операционная система microsoft® windows®
searchindexer.exe : индексатор службы microsoft windows search,служба windows® search
check4game.exe : check and diagnostic utility for 4game's games
wudfhost.exe : windows driver foundation (wdf) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,операционная система microsoft® windows®
wmiprvse.exe : wmi provider host,microsoft® windows® operating system
chrome.exe : google chrome
svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
4game-service.exe : 4game client service,4game
services.exe : приложение служб и контроллеров,операционная система microsoft® windows®
audiodg.exe : изоляция графов аудиоустройств windows ,операционная система microsoft® windows®
dwm.exe : диспетчер окон рабочего стола,операционная система microsoft® windows®
csrss.exe : процесс исполнения клиент-сервер,операционная система microsoft® windows®
lsm.exe : служба диспетчера локальных сеансов,операционная система microsoft® windows®
calc.exe : калькулятор windows,операционная система microsoft® windows®
taskhost.exe : хост-процесс для задач windows,операционная система microsoft® windows®
lsass.exe : local security authority process,microsoft® windows® operating system
smss.exe : диспетчер сеанса windows,операционная система microsoft® windows®
spoolsv.exe : диспетчер очереди печати,операционная система microsoft® windows®
explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®

список модулей
notepad.exe.mui:6.1.7600.16385:блокнот:microsoft corporation
c:\windows\system32\notepad.exe

ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:системная библиотека nt:microsoft corporation
c:\windows\system32\ntdll.dll

kernel32:6.1.7600.16385:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
c:\windows\system32\kernel32.dll

kernelbase:6.1.7600.16385:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
c:\windows\system32\kernelbase.dll

advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:расширенная библиотека api windows 32:microsoft corporation
c:\windows\system32\advapi32.dll

msvcrt.dll:7.0.7600.16385:windows nt crt dll:microsoft corporation
c:\windows\system32\msvcrt.dll

sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:host for scm/sddl/lsa lookup apis:microsoft corporation
c:\windows\system32\sechost.dll

rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека удаленного вызова процедур:microsoft corporation
c:\windows\system32\rpcrt4.dll

gdi32:6.1.7600.20625:gdi client dll:microsoft corporation
c:\windows\system32\gdi32.dll

user32:6.1.7600.16529:многопользовательская библиотека клиента user api windows:microsoft corporation
c:\windows\system32\user32.dll

languagepack:6.1.7600.16385:language pack:microsoft corporation
c:\windows\system32\lpk.dll

uniscribe:1.0626.7600.20602:uniscribe unicode script processor:microsoft corporation
c:\windows\system32\usp10.dll

comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека общих диалоговых окон:microsoft corporation
c:\windows\system32\comdlg32.dll

shlwapi.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека небольших программ оболочки:microsoft corporation
c:\windows\system32\shlwapi.dll

comctl32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:microsoft corporation
c:\windows\winsxs\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7600.16400_none_4209f94e2b866170\comctl32.dll

shell32.dll.mui:6.1.7600.20641:общая библиотека оболочки windows:microsoft corporation
c:\windows\system32\shell32.dll

winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:драйвер диспетчера очереди windows:microsoft corporation
c:\windows\system32\winspool.drv

ole32.dll.mui:6.1.7600.16385:microsoft ole для windows:microsoft corporation
c:\windows\system32\ole32.dll

oleaut32.dll:6.1.7600.20554:microsoft corporation
c:\windows\system32\oleaut32.dll

version.dll:6.1.7600.16385:version checking and file installation libraries:microsoft corporation
c:\windows\system32\version.dll

imm32:6.1.7600.16385:multi-user windows imm32 api client dll:microsoft corporation
c:\windows\system32\imm32.dll

msctf.dll.mui:6.1.7600.16385:серверная библиотека msctf:microsoft corporation
c:\windows\system32\msctf.dll

cryptbase.dll:6.1.7600.16385:base cryptographic api dll:microsoft corporation
c:\windows\system32\cryptbase.dll

uxtheme.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека тем uxtheme (microsoft):microsoft corporation
c:\windows\system32\uxtheme.dll

dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:интерфейс api диспетчера окон рабочего стола (майкрософт):microsoft corporation
c:\windows\system32\dwmapi.dll


список сервисов
4game-service : 4game-service
spooler : диспетчер печати
stisvc : служба загрузки изображений windows (wia)
wsearch : windows search

 

..........

 

..........

 

есть кто живой из тех. поддержки?

 

могу вас огорчить, но местная тех поддержка вам не поможет... вы пытаетесь играть с интертелекома... у которого ооочень нестабильный коннект бывает, с теми потерями что идут по франкфурту вы точно не поиграете, пока! возмоджно все стабилизируется и пойдет лучше, но если что, надейтесь на худшее....

 

спасибо за ответ

 

на всякий случай позвоните, напишите в тех саппорт телекома, и приложите данные трассы, может смогут решить такие прыжки...

з.ы. с год назад с интертелекома в деревне играл в танки, пинг был по 150 но тянуло))

 

спасибо, на фришках играю без проблем, а на оффе вылетает, к сожалению.