1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Дисконнектит через 5-10 минут

Discussion in 'Архив' started by Азагхил, Aug 8, 2013.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Азагхил

    Азагхил User

    Joined:
    08.08.13
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    захожу в игру, играю минут 5-10, потом прерывается связь с сервером (дисконнект, не крит.)
    удалил антивирус, удалял папку фрост, отключил все программы - не помогло.

    лог диагностики сети

    check4game version=1.8.4
    процессор: amd athlon(tm) ii x2 250 processor
    видео: nvidia geforce 9500 gt
    os(32 bits) ver: microsoft windows nt 6.1.7600.0
    .net ver: 2.0.50727.5002
    проверяем https://ru.4game.com/b/bmainpage/i/logo-yellow.png => ok
    проверяем geo.l2.ru:2106 (логин сервер) (194 байт) => ok
    проверяем http://trace.inn.ru

    дата и время: 8/08/2013 23:48
    местоположение: ukraine, donets'ka oblast', malaya

    traceroute 93.180.196.101

    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.5 0.5 0.4 0.7 0.1
    2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 6.8 0.3 64.0 20.1
    3. ae6-204.rt.m9.msk.ru.retn.net 0.0% 10 17.6 17.9 17.6 19.7 0.7
    4. ae4-12.rt.hst.ods.ua.retn.net 0.0% 10 29.1 33.8 28.5 66.7 12.3
    5. gw-intertelecom.retn.net 0.0% 10 29.8 29.9 29.8 29.9 0.0
    6. 195.128.182.26 0.0% 10 30.0 30.8 30.0 32.4 0.8
    7. 93.180.196.101 0.0% 10 96.8 108.6 96.8 121.7 11.0

    проверка маршрута до geo.l2.ru (tracert.exe)
    трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 85 ms 64 ms 65 ms 195.128.182.26
    2 91 ms 81 ms 72 ms 195.128.182.44
    3 90 ms 75 ms 79 ms ae3-206.rt.hst.ods.ua.retn.net [87.245.237.221]
    4 90 ms 103 ms 82 ms ae14-7.rt.ntl.kiv.ua.retn.net [87.245.232.165]
    5 146 ms 155 ms 117 ms 188.254.79.109
    6 104 ms 119 ms 123 ms 95.167.95.221
    7 99 ms 104 ms 103 ms msk-bgw1-ae0-83.rt-comm.ru [195.161.4.137]
    8 118 ms 142 ms 98 ms 195.161.47.242
    9 128 ms 153 ms 139 ms 195.161.47.242
    10 93 ms 99 ms 114 ms 195.161.4.146
    11 120 ms 123 ms 142 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    12 114 ms 112 ms 94 ms geo.l2.ru [109.105.130.129]
    трассировка завершена.

    следущая проверка будет выполняться примерно 286 секунд...
    проверка маршрута до geo.l2.ru (pathping.exe)
    трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
    с максимальным числом прыжков 30:
    0 николай-пк [93.180.196.101]
    1 195.128.182.26
    2 * 195.128.182.44
    3 ae3-206.rt.hst.ods.ua.retn.net [87.245.237.221]
    4 ae14-7.rt.ntl.kiv.ua.retn.net [87.245.232.165]
    5 188.254.79.109
    6 95.167.95.221
    7 msk-bgw1-ae0-83.rt-comm.ru [195.161.4.137]
    8 195.161.47.242
    9 195.161.47.242
    10 195.161.4.146
    11 sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    12 geo.l2.ru [109.105.130.129]
    подсчет статистики за: 300 сек. ...
    исходный узел маршрутный узел
    прыжок rtt утер./отпр. % утер./отпр. % адрес
    0 николай-пк [93.180.196.101]
    0/ 100 = 0% |
    1 77мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 195.128.182.26
    0/ 100 = 0% |
    2 80мс 2/ 100 = 2% 2/ 100 = 2% 195.128.182.44
    0/ 100 = 0% |
    3 80мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ae3-206.rt.hst.ods.ua.retn.net [87.245.237.221]
    0/ 100 = 0% |
    4 86мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ae14-7.rt.ntl.kiv.ua.retn.net [87.245.232.165]
    0/ 100 = 0% |
    5 110мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 188.254.79.109
    0/ 100 = 0% |
    6 103мс 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% 95.167.95.221
    0/ 100 = 0% |
    7 105мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% msk-bgw1-ae0-83.rt-comm.ru [195.161.4.137]
    0/ 100 = 0% |
    8 112мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 195.161.47.242
    0/ 100 = 0% |
    9 108мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 195.161.47.242
    0/ 100 = 0% |
    10 110мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 195.161.4.146
    0/ 100 = 0% |
    11 106мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    1/ 100 = 1% |
    12 108мс 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% geo.l2.ru [109.105.130.129]
    трассировка завершена.
    проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.154.5]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 61 ms 64 ms 64 ms 195.128.182.26
    2 68 ms 80 ms 74 ms 195.128.182.44
    3 68 ms 66 ms 66 ms ae3-206.rt.hst.ods.ua.retn.net [87.245.237.221]
    4 86 ms 104 ms 109 ms ae1-3.rt.act.fkt.de.retn.net [87.245.233.58]
    5 * * 107 ms gw-frankfurt.pt.lu [80.81.192.204]
    6 126 ms 123 ms 117 ms 213.135.251.181
    7 118 ms 119 ms 140 ms 78.141.183.50
    8 130 ms 130 ms 112 ms 109.105.154.5
    трассировка завершена.
    проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.154.5]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 72 ms 66 ms 69 ms 195.128.182.26
    2 72 ms 74 ms 73 ms 195.128.182.44
    3 93 ms 76 ms 72 ms ae3-206.rt.hst.ods.ua.retn.net [87.245.237.221]
    4 114 ms 112 ms 111 ms ae1-3.rt.act.fkt.de.retn.net [87.245.233.58]
    5 * * 137 ms gw-frankfurt.pt.lu [80.81.192.204]
    6 137 ms 129 ms * 213.135.251.181
    7 124 ms 117 ms 133 ms 78.141.183.50
    8 127 ms 140 ms 213 ms 109.105.154.5
    трассировка завершена.
    проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус) => ok
    проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд) => ok
    проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус) => ok
    проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.177:7777 (уэйтрел) => ok
    проверяем 109.105.134.177:17453 (уэйтрел) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.178:7777 (васпер) => ok
    проверяем 109.105.134.178:17453 (васпер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер) => ok
    проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => ok
    проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.181:7777 (десперион) => ok
    проверяем 109.105.134.181:17453 (десперион) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.182:7777 (ван холтер) => ok
    проверяем 109.105.134.182:17453 (ван холтер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.183:7777 (атлант) => ok
    проверяем 109.105.134.183:17453 (атлант) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.184:7777 (айрин) => ok
    проверяем 109.105.134.184:17453 (айрин) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.185:7777 (эрика) => ok
    проверяем 109.105.134.185:17453 (эрика) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.187:7777 (каин) => ok
    проверяем 109.105.134.187:17453 (каин) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.189:7777 (фарис) => ok
    проверяем 109.105.134.189:17453 (фарис) (15 байт) => ok
     
  2. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Joined:
    03.02.10
    Messages:
    5,147
    Likes Received:
    252
    frankfurt problems
     
  3. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,755
    Likes Received:
    921
    проверку процессов лог сюда еще дайте
     
  4. Азагхил

    Азагхил User

    Joined:
    08.08.13
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    проверка процессов

    check4game version=1.8.4
    процессор: amd athlon(tm) ii x2 250 processor
    видео: nvidia geforce 9500 gt
    os(32 bits) ver: microsoft windows nt 6.1.7600.0
    .net ver: 2.0.50727.5002

    список процессов
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    wininit.exe : автозагрузка приложений windows,операционная система microsoft® windows®
    winlogon.exe : программа входа в систему windows,операционная система microsoft® windows®
    searchindexer.exe : индексатор службы microsoft windows search,служба windows® search
    check4game.exe : check and diagnostic utility for 4game's games
    wudfhost.exe : windows driver foundation (wdf) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,операционная система microsoft® windows®
    wmiprvse.exe : wmi provider host,microsoft® windows® operating system
    chrome.exe : google chrome
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    services.exe : приложение служб и контроллеров,операционная система microsoft® windows®
    audiodg.exe : изоляция графов аудиоустройств windows ,операционная система microsoft® windows®
    dwm.exe : диспетчер окон рабочего стола,операционная система microsoft® windows®
    csrss.exe : процесс исполнения клиент-сервер,операционная система microsoft® windows®
    lsm.exe : служба диспетчера локальных сеансов,операционная система microsoft® windows®
    calc.exe : калькулятор windows,операционная система microsoft® windows®
    taskhost.exe : хост-процесс для задач windows,операционная система microsoft® windows®
    lsass.exe : local security authority process,microsoft® windows® operating system
    smss.exe : диспетчер сеанса windows,операционная система microsoft® windows®
    spoolsv.exe : диспетчер очереди печати,операционная система microsoft® windows®
    explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®

    список модулей
    notepad.exe.mui:6.1.7600.16385:блокнот:microsoft corporation
    c:\windows\system32\notepad.exe

    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:системная библиотека nt:microsoft corporation
    c:\windows\system32\ntdll.dll

    kernel32:6.1.7600.16385:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
    c:\windows\system32\kernel32.dll

    kernelbase:6.1.7600.16385:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
    c:\windows\system32\kernelbase.dll

    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:расширенная библиотека api windows 32:microsoft corporation
    c:\windows\system32\advapi32.dll

    msvcrt.dll:7.0.7600.16385:windows nt crt dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\msvcrt.dll

    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:host for scm/sddl/lsa lookup apis:microsoft corporation
    c:\windows\system32\sechost.dll

    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека удаленного вызова процедур:microsoft corporation
    c:\windows\system32\rpcrt4.dll

    gdi32:6.1.7600.20625:gdi client dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\gdi32.dll

    user32:6.1.7600.16529:многопользовательская библиотека клиента user api windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\user32.dll

    languagepack:6.1.7600.16385:language pack:microsoft corporation
    c:\windows\system32\lpk.dll

    uniscribe:1.0626.7600.20602:uniscribe unicode script processor:microsoft corporation
    c:\windows\system32\usp10.dll

    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека общих диалоговых окон:microsoft corporation
    c:\windows\system32\comdlg32.dll

    shlwapi.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека небольших программ оболочки:microsoft corporation
    c:\windows\system32\shlwapi.dll

    comctl32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:microsoft corporation
    c:\windows\winsxs\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7600.16400_none_4209f94e2b866170\comctl32.dll

    shell32.dll.mui:6.1.7600.20641:общая библиотека оболочки windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\shell32.dll

    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:драйвер диспетчера очереди windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\winspool.drv

    ole32.dll.mui:6.1.7600.16385:microsoft ole для windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\ole32.dll

    oleaut32.dll:6.1.7600.20554:microsoft corporation
    c:\windows\system32\oleaut32.dll

    version.dll:6.1.7600.16385:version checking and file installation libraries:microsoft corporation
    c:\windows\system32\version.dll

    imm32:6.1.7600.16385:multi-user windows imm32 api client dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\imm32.dll

    msctf.dll.mui:6.1.7600.16385:серверная библиотека msctf:microsoft corporation
    c:\windows\system32\msctf.dll

    cryptbase.dll:6.1.7600.16385:base cryptographic api dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\cryptbase.dll

    uxtheme.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека тем uxtheme (microsoft):microsoft corporation
    c:\windows\system32\uxtheme.dll

    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:интерфейс api диспетчера окон рабочего стола (майкрософт):microsoft corporation
    c:\windows\system32\dwmapi.dll


    список сервисов
    4game-service : 4game-service
    spooler : диспетчер печати
    stisvc : служба загрузки изображений windows (wia)
    wsearch : windows search
     
    Last edited by a moderator: Aug 9, 2013
  5. Азагхил

    Азагхил User

    Joined:
    08.08.13
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    ..........
     
    Last edited by a moderator: Aug 9, 2013
  6. Азагхил

    Азагхил User

    Joined:
    08.08.13
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    ..........
     
    Last edited by a moderator: Aug 9, 2013
  7. Азагхил

    Азагхил User

    Joined:
    08.08.13
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    есть кто живой из тех. поддержки?
     
  8. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,277
    Likes Received:
    534
    могу вас огорчить, но местная тех поддержка вам не поможет... вы пытаетесь играть с интертелекома... у которого ооочень нестабильный коннект бывает, с теми потерями что идут по франкфурту вы точно не поиграете, пока! возмоджно все стабилизируется и пойдет лучше, но если что, надейтесь на худшее....
     
    Азагхил likes this.
  9. Азагхил

    Азагхил User

    Joined:
    08.08.13
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    спасибо за ответ
     
  10. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,277
    Likes Received:
    534
    на всякий случай позвоните, напишите в тех саппорт телекома, и приложите данные трассы, может смогут решить такие прыжки...

    з.ы. с год назад с интертелекома в деревне играл в танки, пинг был по 150 но тянуло))
     
  11. Азагхил

    Азагхил User

    Joined:
    08.08.13
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    спасибо, на фришках играю без проблем, а на оффе вылетает, к сожалению.
     
Thread Status:
Not open for further replies.