1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Поддержка развития новичков Акция Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Грабёж

Тема в разделе "Архив", создана пользователем karmit, 17 авг 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. karmit

    karmit User

    Регистрация:
    20.07.10
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    добрый день, зашел сегодня в магазин чтобы купить амулетик, и обнаружил отсутствие денежных средств в размере 420 рублей. судя по логам:
    16 августа
    покупка каталамадж ii (40 ед.) в "aion" на сумму 420 руб., сервер gardarika, персонаж frostycat
    в 15:46
    я не играю на gardarika и незнаю кто такой frostycat, следовательно меня обокрали, прошу разобраться в ситуации, наказать виновников и вернуть деньги
     
    Последнее редактирование модератором: 17 авг 2013
  2. Ulthar

    Ulthar User

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    15.822
    Симпатии:
    7.852
    вас ждёт служба поддержки пользователей (https://ru.4gamesupport.com/) с этими данными и заявкой, а ещё смена паролей целиком и сканирование системы на руткиты, ибо данные на логин стороннему человеку с потолка не падают.
     
  3. karmit

    karmit User

    Регистрация:
    20.07.10
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    в службу поддержки написал 6 часов назад, пароли поменял, винду только вчера переставил, антивирус стоит
     
  4. Ulthar

    Ulthar User

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    15.822
    Симпатии:
    7.852
    ну раз написали - ждите теперь ответа, по регламенту до 10-ти дней.
     
  5. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    ждите ответа в запросе, на форуме такие вопросы не рассматриваются. служба поддержки работает с 10 до 19 по рабочим дням, все запросы рассматриваются в порядке очереди.
     
  6. Lafdre

    Lafdre User

    Регистрация:
    02.05.11
    Сообщения:
    4.293
    Симпатии:
    1.661
    добрый день. служба поддержки отвечает в течение 10 рабочих дней, в зависимости от текущей загрузки. ожидайте ответа.
     
Статус темы:
Закрыта.