1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

О сапорте.

Discussion in 'Архив' started by Astaw, Aug 21, 2013.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Astaw

    Astaw User

    Joined:
    21.08.13
    Messages:
    16
    Likes Received:
    1
    отправил запрос в сапорт.
    № - 09082013-id41002 запроса.
    время отправки - пт, 9th авг 2013 20:07

    прошло 12 дней. хотя в почте указанны сроки 5 дней рабочих.

    или гм-ы ждут пока я умру от старости и проблема таким образом решится ?)
    просто можно узнать когда все будет, что бы не дурить голову себе. =)
     
  2. neroisaev

    neroisaev User

    Joined:
    29.03.11
    Messages:
    106
    Likes Received:
    3
    гм-ы тоже люди. они работают по мере своих возможностей и очередности.
     
    Last edited by a moderator: Aug 21, 2013
  3. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,798
    Likes Received:
    925
    у смена ника или пола?
     
  4. Astaw

    Astaw User

    Joined:
    21.08.13
    Messages:
    16
    Likes Received:
    1
    потеря доступа.
     
  5. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,798
    Likes Received:
    925
    не понял про какие 5 дней, 10 рабочих дней сегодня в 18.00 закончился 8й рабочий день


    ожидайте ответа
     
  6. Astaw

    Astaw User

    Joined:
    21.08.13
    Messages:
    16
    Likes Received:
    1
    средний срок рассмотрения запроса составляет пять рабочих дней с того момента, как запрос был поставлен в очередь.

    вот вырезка из письма которое приходит на почту - после отправки заявки.

    вот на это и понадеялся =)
     
  7. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,798
    Likes Received:
    925

    максимальный срок 10 рабочих дней
     
    Astaw likes this.
  8. Astaw

    Astaw User

    Joined:
    21.08.13
    Messages:
    16
    Likes Received:
    1
    ну в целом тогда понятно, можно удалить тему. за ненадобностью.
     
Thread Status:
Not open for further replies.