1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

О сапорте.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Astaw, 21 авг 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Astaw

    Astaw User

    Регистрация:
    21.08.13
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    1
    отправил запрос в сапорт.
    № - 09082013-id41002 запроса.
    время отправки - пт, 9th авг 2013 20:07

    прошло 12 дней. хотя в почте указанны сроки 5 дней рабочих.

    или гм-ы ждут пока я умру от старости и проблема таким образом решится ?)
    просто можно узнать когда все будет, что бы не дурить голову себе. =)
     
  2. neroisaev

    neroisaev User

    Регистрация:
    29.03.11
    Сообщения:
    106
    Симпатии:
    3
    гм-ы тоже люди. они работают по мере своих возможностей и очередности.
     
    Последнее редактирование модератором: 21 авг 2013
  3. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    16.014
    Симпатии:
    942
    у смена ника или пола?
     
  4. Astaw

    Astaw User

    Регистрация:
    21.08.13
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    1
    потеря доступа.
     
  5. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    16.014
    Симпатии:
    942
    не понял про какие 5 дней, 10 рабочих дней сегодня в 18.00 закончился 8й рабочий день


    ожидайте ответа
     
  6. Astaw

    Astaw User

    Регистрация:
    21.08.13
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    1
    средний срок рассмотрения запроса составляет пять рабочих дней с того момента, как запрос был поставлен в очередь.

    вот вырезка из письма которое приходит на почту - после отправки заявки.

    вот на это и понадеялся =)
     
  7. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    16.014
    Симпатии:
    942

    максимальный срок 10 рабочих дней
     
    Astaw нравится это.
  8. Astaw

    Astaw User

    Регистрация:
    21.08.13
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    1
    ну в целом тогда понятно, можно удалить тему. за ненадобностью.
     
Статус темы:
Закрыта.