не грузится клиент

не могу зайти в игру уже неделю игра не грузится на вот этом моменте http://ipic.su/img/img7/fs/snimok123124.1377166572.png
началось это когда я попробовал установить windows 8 , потом обратно установил 7-ку проблема осталась , проверял утилитой , удалял папки систем,фрост,перекачивал клиент
не помогло, помогите пожалуйста

 

из утилиты диагностику сети сюда

 

http://v-img.ru/images/2013/08/22/5lirj.jpg скрин нужен был же или скопировать?

 

текстом....

хотя и по скрину видно что нет конекта по 2106 к логин серверу

 

а что нужно сделать чтобы конект был?

 

check4game version=1.8.6
процессор: intel(r) core(tm) i3 cpu 550@ 3.20ghz
видео: nvidia geforce gt 430
os(32 bits) ver: microsoft windows nt 6.1.7600.0
.net ver: 2.0.50727.4927
проверяем https://ru.4game.com/b/bmainpage/i/logo-yellow.png => ok
проверяем geo.l2.ru:2106 (логин сервер) => err
попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.130.129:2106
проверяем http://trace.inn.ru

дата и время: 23/08/2013 0:44
местоположение: ukraine, donets'ka oblast', mariupol

traceroute 195.72.156.255

host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 0.5 0.4 0.5 0.1
2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.5 0.7 0.4 1.7 0.4
3. mx240-msk-m9-12f-1.dataix.ru 0.0% 10 0.6 0.6 0.4 1.1 0.2
4. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

проверка маршрута до geo.l2.ru (tracert.exe)
трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
с максимальным числом прыжков 30:
1 4 ms 2 ms 2 ms dlink-router.dlink [192.168.0.1]
2 2 ms 1 ms 1 ms 195.72.157.252.mvs.net.ua [195.72.157.252]
3 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
4 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
трассировка завершена.

следущая проверка будет выполняться примерно 682 секунд...
проверка маршрута до geo.l2.ru (pathping.exe)
трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
с максимальным числом прыжков 30:
0 trance-пк.dlink [192.168.0.52]
1 dlink-router.dlink [192.168.0.1]
2 195.72.157.252.mvs.net.ua [195.72.157.252]
3 * * *
подсчет статистики за: 50 сек. ...
исходный узел маршрутный узел
прыжок rtt утер./отпр. % утер./отпр. % адрес
0 trance-пк.dlink [192.168.0.52]
0/ 100 = 0% |
1 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% dlink-router.dlink [192.168.0.1]
1/ 100 = 1% |
2 3мс 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% 195.72.157.252.mvs.net.ua [195.72.157.252]
трассировка завершена.

 

попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.130.129:2106

закрыт порт, кто то или что то блокирует порт tcp/cip 2106 на выход ( нет конекта на логин сервер игры)

 

а что говорить провайдеру что-бы они исправили?, а то я чайник....

 

так и скажите не конектит по порту 2106

 

ура обратился к провайдеру и они исправили спс вам))

 

приятной игры