фогейм забыл аккаунт

проблема заключаеться в том что фогейм не может найти аккаунт.
не играл чуть меньше года, решил зайти, ввожу логин пароль, не принимает.
нажимаю впомнить пароль, и фогейм пишет что аккаунт не существует.
когда последний раз заходил был на сервере ван холтер. мож там чтото обьеденили, и изза етого аккаунты стерлись?
хотел написать в поддержку, но для етого необходимо зайти в фогейм)
аккаунт который ввожу точный.
вопроа 2:
ктонить таким сталкивался и как устранил?
и как кроме фогейма можно связаться с тех поддержкой?

- - - добавлено - - -

пробовал использовать другой старый аккаун фогейм его тож не принял.

 

создать новый аккаунт и с него отписать о данной ситуации в службу поддержки.

 

закрыто в связи с утерей актуальности.