Работа тех. поддержки

когда будет работать нормально тех. поддержка. ответ на вопрос-проблему приходит чуть ли не через неделю. играю с фризами в игре, покадровое передвижение персонажа. до февраля (начало марта) играл нормально.
сейчас в тех. поддержке ничего толком сказать не могу, просят замеры, скриншоты по 2 раза в одном и той же теме. на мой ответ каким образом у меня организованно интернет-соединение молчание уже 4 день. тема "задержки в игре" ответ "уважаемый пользователь, судя по трассировкам, есть определенные проблемы на узлах euro-tel.
информация будет передана нашим инженерам."
при этом я играю с лагами и фризами. да нафига мне такая игра??? верните деньги, нормальный игровой процесс вы мне не предоставляете. проблему не решаете, а тяните время!

 

1. в случае проблемы у магистральных провайдеров, иннова на них повлиять не может. это может сделать только их клиент, т.е. вы.
2. на форуме нет технических специалистов. продолжайте общаться с саппортом.
закрыто.