1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Проблема с восстановлением аккаунта

Тема в разделе "Архив", создана пользователем eLKain, 23 сен 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. eLKain

    eLKain User

    Регистрация:
    01.01.12
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    пытаюсь восстановить доступ к старому аккаунту на сайте в меню выбора каким образом хотите восстановить предлогает только по номеру телефона как таковая галочка для того что бы восстановить с помощью почты просто не нажимается, номер телефона был утерян и не может быть восстановлен прошу помочь в решении проблемы , если что то делаю не так или нужно что то поменять в браузере чтобы возможно было сделать восстановление по почте прошу ответить в теме
     
  2. Труля

    Труля Innova Group

    Регистрация:
    04.02.10
    Сообщения:
    5.417
    Симпатии:
    412
  3. cards

    cards User

    Регистрация:
    13.10.11
    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    0
    у меня та же проблема, тока там замкнутый круг, для того чтоб написать обращение надо зайти в аккаунт, а пароль от ака утерян, как быть ?
     
  4. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    16.181
    Симпатии:
    963
    разорвите круг:) создайте новый аккаунт и с него напишите о вашей проблеме
     
  5. cards

    cards User

    Регистрация:
    13.10.11
    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    0
    не понятно, зачем все усложнять ? зачем мне создавать левый емейл? чтоб потом объяснять сапорту что я иначе не мог к нему обратится, это же бред
     
  6. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    16.181
    Симпатии:
    963
    таков порядок.... то что вы забыли пасс от акка это только слова, вам еще предстоит доказать что вы владелец.....
     
Статус темы:
Закрыта.