1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Переполох Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Форгеим помогает

Discussion in 'Архив' started by Icewinds, Sep 28, 2013.

  1. Icewinds

    Icewinds User

    Joined:
    29.01.12
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    18 сентебря создал запрос номер запроса: 18092013-oh96001 и досих пор нет ответа
    может можете помоч в решение вопроса
     
  2. Dragonchick

    Dragonchick User

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    4,466
    Likes Received:
    361
    здравствуйте, вам необходимо:
    1. немедленно сменить имя пользователя и пароль на аккаунте;
    2. сменить пароль почтового ящика, на который зарегистрирован аккаунт;
    3. проверить не привязан ли аккаунт к чужому facebook или вконтакте, если привязан - отвязать.

    запрос в службу поддержки нужно составить по этой форме:
    https://forum.4game.ru/showthread.php?t=352848&p=6522116&viewfull=1#post6522116
    если доступ к аккаунту не вернули, то писать с нового аккаунта.

    ваш запрос закрыт 8 дней назад вами или взломщиком.
    тикет открыли, выполните рекомендации выше пожалуйста и отпишитесь о их выполнении.
     
    Last edited by a moderator: Sep 28, 2013
  3. Icewinds

    Icewinds User

    Joined:
    29.01.12
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    спосибо все зделал
     
  4. Lafdre

    Lafdre Moderator

    Joined:
    02.05.11
    Messages:
    4,029
    Likes Received:
    1,426
    пожалуйста, ожидайте ответа.