1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Дисконектит через минуту после входа в игру или зависает при выборе персонажа (Казань)

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Avengard, 11 окт 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Avengard

    Avengard User

    Регистрация:
    06.10.10
    Сообщения:
    646
    Симпатии:
    91
    это мы друг другу))
     
  2. Avengard

    Avengard User

    Регистрация:
    06.10.10
    Сообщения:
    646
    Симпатии:
    91
    вышел с игры и опять зайти не могу=\
     
  3. Anya Alstreim

    Anya Alstreim User

    Регистрация:
    13.09.13
    Сообщения:
    38
    Симпатии:
    7
    у меня также с вечера четверга наблюдаются проблемы с игрой - могу зайти и выбрать персонажа, но играть при этом совсем невозможно, на команды реагирует через 1-30 сек.
    почитав сообщения в теме увидел как делать трассировку (я в компах плохо соображаю), делалось через командную строку. вот мои данные до сервера кадмус:



    microsoft windows [version 6.1.7601]
    (c) корпорация майкрософт (microsoft corp.), 2009. все права защищены.

    c:\users\claymore>tracert.exe 109.105.134.172

    трассировка маршрута к l2frost2.l2.local [109.105.134.172]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
    2 <1 мс <1 мс <1 мс ip1-35.ethernet.wplus.ru [94.188.35.1]
    3 <1 мс <1 мс <1 мс 195.131.236.8
    4 1 ms <1 мс <1 мс 195.131.233.2
    5 <1 мс 1 ms 1 ms 195.131.252.4
    6 <1 мс 1 ms <1 мс spb-r1-b57-xe-2-0-1-217.ti.ru [212.1.242.209]
    7 10 ms 10 ms 10 ms zel-r2-z322.ti.ru [212.1.252.85]
    8 8 ms 8 ms 8 ms 62.152.40.149
    9 11 ms 11 ms 11 ms inn.msk.cloud-ix.net [31.28.19.22]
    10 11 ms 11 ms 11 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    11 11 ms 11 ms 12 ms fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
    12 9 ms 9 ms 9 ms l2frost2.l2.local [109.105.134.172]

    трассировка завершена.



    скажите, мне тоже к провайдеру обращаться? да и с каким вопросом - "мол играть не могу, а технические специалисты утверждают, что тут повинен мой провайдер".
    могу, конечно, и так, но будет ли среди ночи тот самый сетевой инженер, чтобы мне помочь разобраться, одно то, что ему придется мне объяснять, что и как делать, чтобы ему данные от меня получить, мне уже становится его жаль... хотя себя мне жаль больше.
     
  4. BeigeMidnight

    BeigeMidnight User

    Регистрация:
    02.08.13
    Сообщения:
    229
    Симпатии:
    12
    мне тоже самое предложили сплиттер убрать если играю в онлайн-игры. лучше зайди на форум провайдера, там тех-спецы которые админят форум, сами тут гамают/гамали, у них с утра обход квартир для осмотра роутеров, линий, у кого проблемы, могут и удуаленно продиагностировать и сами придти. а вообще это рандом проблемы у провайдера. у меня нормально. бывало и 4game ресурсы временно блочились, приходилось юзать гугловские днсы
     
  5. Ulthar

    Ulthar User

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    15.825
    Симпатии:
    7.856
    фокус весь в том что этот проблемный адрес, упомянутый в данной теме уже не раз, всплывает исключительно на определённых серверах. итог - на определённые сервера вы можете зайти, а на какие-то - нет. в данном случае решением будет приложить трассировки до проблемного и беспроблемного игрового сервера и предъявить их провайдеру. ибо о структуре сети провайдеров судить на форуме невозможно физически.
     
  6. Avengard

    Avengard User

    Регистрация:
    06.10.10
    Сообщения:
    646
    Симпатии:
    91
    отправил на почту проваедйера трассировку,ждем
     
  7. Avengard

    Avengard User

    Регистрация:
    06.10.10
    Сообщения:
    646
    Симпатии:
    91
    с 20го раза зашел на сервер =)
     
  8. JIEUTEHAHT

    JIEUTEHAHT User

    Регистрация:
    16.07.10
    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    0
    сегодня опять наблюдается такая же проблема, только теперь пишет связь с сервером прекращена или что то в этом роде

    - - - добавлено - - -

    короче это не серьезно нужно что то с этим делать, нам до провайдера достучаться как в квартиру в котором ни кого нету

    - - - добавлено - - -

    вчера то меня не было на работе был а премиум весит, что за бред вообще до этого никогда не было такой проблемы
     
  9. Avengard

    Avengard User

    Регистрация:
    06.10.10
    Сообщения:
    646
    Симпатии:
    91
    я сейчас зашел в игру и дисконект через минуту(
     
  10. Kiravia

    Kiravia User

    Регистрация:
    05.12.11
    Сообщения:
    7.829
    Симпатии:
    350
    добивайтесь ответа и решения от провайдера.
    правда это в большинстве случаев как об стенку горох, проще провайдера поменять.
     
  11. Avengard

    Avengard User

    Регистрация:
    06.10.10
    Сообщения:
    646
    Симпатии:
    91
    было бы на кого))) а вот в челнах и в казани провайдеров дофига))
    но трассировку я послал им на мыло,как они и сказали будем ждать че
     
  12. JIEUTEHAHT

    JIEUTEHAHT User

    Регистрация:
    16.07.10
    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    0
    ты им какую трассировку отправил и ип адрес
     
    Последнее редактирование модератором: 13 окт 2013
  13. Avengard

    Avengard User

    Регистрация:
    06.10.10
    Сообщения:
    646
    Симпатии:
    91
    все что тут выкладывал и что делал через командую строку через tracert.exe до сервера где там адрес вылазит на 217
     
  14. JIEUTEHAHT

    JIEUTEHAHT User

    Регистрация:
    16.07.10
    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    0
    ип адрес еще спросили
     
  15. Avengard

    Avengard User

    Регистрация:
    06.10.10
    Сообщения:
    646
    Симпатии:
    91
    да я отправил это тоже
     
  16. JIEUTEHAHT

    JIEUTEHAHT User

    Регистрация:
    16.07.10
    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    0
    какой ип адрес то?
     
  17. Avengard

    Avengard User

    Регистрация:
    06.10.10
    Сообщения:
    646
    Симпатии:
    91
    они у меня свой просили,у тебя не знаю какой посмотри на сайтах где ип показывают

    - - - добавлено - - -

    у меня сейчас вообще даже польз соглашения не выходит дисконектит))

    - - - добавлено - - -

    icrosoft windows [version 6.1.7601]
    (c) корпорация майкрософт (microsoft corp.), 2009. все права защищены.

    c:\users\сергей>tracert.exe 109.105.134.179

    трассировка маршрута к l2frost9.l2.local [109.105.134.179]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 <1 мс <1 мс <1 мс 1.0.168.192.in-addr.arpa [192.168.0.1]
    2 1 ms 1 ms 1 ms 10.8.255.135
    3 1 ms 1 ms 1 ms 10.8.248.161
    4 2 ms 1 ms 1 ms 10.8.248.58
    5 1 ms 1 ms 1 ms 10.8.248.70
    6 1 ms 1 ms 1 ms 10.8.248.102
    7 1 ms 1 ms 1 ms 217.23.176.66
    8 7 ms 7 ms 7 ms kzn01.nch25.transtelecom.net [217.150.63.202]
    9 44 ms 43 ms 43 ms msk15.msk112.transtelecom.net [217.150.46.202]
    10 20 ms 20 ms 20 ms innova-gw.transtelecom.net [217.150.46.201]
    11 20 ms 20 ms 20 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    12 21 ms 20 ms 20 ms fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
    13 21 ms 21 ms 21 ms l2frost9.l2.local [109.105.134.179]

    вот сегодня проверил еще по адресу трассировку по 109.105.134.179

    - - - добавлено - - -

    сделал трассировку до своего сервера айрин
    c:\users\сергей>tracert.exe 109.105.134.184

    трассировка маршрута к l2frost14.l2.local [109.105.134.184]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 <1 мс <1 мс <1 мс 1.0.168.192.in-addr.arpa [192.168.0.1]
    2 1 ms 1 ms 1 ms 10.8.255.135
    3 3 ms 1 ms 2 ms 10.8.248.161
    4 2 ms 1 ms 1 ms 10.8.248.58
    5 1 ms 1 ms 1 ms 10.8.248.70
    6 1 ms 4 ms 1 ms 10.8.248.98
    7 * 16 ms 7 ms kzn01.nch25.transtelecom.net [217.150.63.202]
    8 44 ms 43 ms 43 ms msk15.msk112.transtelecom.net [217.150.46.202]
    9 20 ms 20 ms 20 ms innova-gw.transtelecom.net [217.150.46.201]
    10 20 ms 20 ms 20 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    11 20 ms 20 ms 20 ms fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
    12 21 ms 21 ms 21 ms l2frost14.l2.local [109.105.134.184]

    трассировка завершена.

    - - - добавлено - - -

    check4game version=1.8.8
    процессор: pentium(r) dual-corecpue5400@ 2.70ghz
    видео: ati radeon hd 4550
    os(32 bits) ver: microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
    .net ver: 2.0.50727.5420
    проверяем https://ru.4game.com/b/bmainpage/i/logo-yellow.png => ok
    проверяем geo.l2.ru:2106 (логин сервер) (194 байт) => ok
    проверяем http://trace.inn.ru

    дата и время: 13/10/2013 11:34
    местоположение: , ,

    traceroute 178.206.90.86

    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.6 0.5 0.4 0.6 0.1
    2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.6 3.9 0.4 34.8 10.9
    3. mow-b4-link.telia.net 0.0% 10 0.5 4.7 0.5 37.6 11.6
    4. rostelecom-ic-139246-mow-m9-i2.c.telia.net 0.0% 10 0.6 2.5 0.5 18.9 5.8
    5. 95.167.93.222 0.0% 10 22.8 22.7 22.6 22.9 0.1
    6. customer-as41938.ae-0.500.nchl-rgr1.pv.ip.rostelecom.ru 0.0% 10 22.8 22.8 22.7 22.9 0.1
    7. rtcomm-94-229-18-110.bashrtcomm.ru 0.0% 10 19.3 19.2 19.1 19.3 0.1
    8. 217.23.176.65 0.0% 10 18.7 25.2 18.6 83.8 20.6
    9. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    10. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    11. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    12. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    13. 178.206.90.86 0.0% 10 20.4 20.4 20.4 20.6 0.1

    проверка маршрута до geo.l2.ru (tracert.exe)
    трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 1.0.168.192.in-addr.arpa [192.168.0.1]
    2 1 ms 1 ms 1 ms 10.8.255.135
    3 1 ms 1 ms 1 ms 10.8.248.161
    4 1 ms 1 ms 1 ms 10.8.248.58
    5 1 ms 1 ms 1 ms 10.8.248.70
    6 1 ms 1 ms 1 ms 10.8.248.98
    7 7 ms 7 ms 7 ms kzn01.nch25.transtelecom.net [217.150.63.202]
    8 44 ms 43 ms 43 ms msk15.msk112.transtelecom.net [217.150.46.202]
    9 20 ms 20 ms 20 ms innova-gw.transtelecom.net [217.150.46.201]
    10 20 ms 20 ms 20 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    11 20 ms 20 ms 20 ms geo.l2.ru [109.105.130.129]
    трассировка завершена.

    следущая проверка будет выполняться примерно 264 секунд...
    проверка маршрута до geo.l2.ru (pathping.exe)
    трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
    с максимальным числом прыжков 30:
    0 сергей-ray [192.168.0.100]
    1 1.0.168.192.in-addr.arpa [192.168.0.1]
    2 10.8.255.135
    3 10.8.248.161
    4 10.8.248.58
    5 10.8.248.70
    6 10.8.248.98
    7 kzn01.nch25.transtelecom.net [217.150.63.202]
    8 msk15.msk112.transtelecom.net [217.150.46.202]
    9 innova-gw.transtelecom.net [217.150.46.201]
    10 sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    11 geo.l2.ru [109.105.130.129]
    подсчет статистики за: 275 сек. ...
    исходный узел маршрутный узел
    прыжок rtt утер./отпр. % утер./отпр. % адрес
    0 сергей-ray [192.168.0.100]
    0/ 100 = 0% |
    1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 1.0.168.192.in-addr.arpa [192.168.0.1]
    0/ 100 = 0% |
    2 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.8.255.135
    0/ 100 = 0% |
    3 2мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.8.248.161
    0/ 100 = 0% |
    4 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.8.248.58
    0/ 100 = 0% |
    5 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.8.248.70
    0/ 100 = 0% |
    6 4мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.8.248.98
    0/ 100 = 0% |
    7 35мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% kzn01.nch25.transtelecom.net [217.150.63.202]
    0/ 100 = 0% |
    8 65мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% msk15.msk112.transtelecom.net [217.150.46.202]
    0/ 100 = 0% |
    9 23мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% innova-gw.transtelecom.net [217.150.46.201]
    0/ 100 = 0% |
    10 20мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    0/ 100 = 0% |
    11 20мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% geo.l2.ru [109.105.130.129]
    трассировка завершена.
    проверка маршрута до 109.105.134.174 (tracert.exe)
    трассировка маршрута к l2frost4.l2.local [109.105.134.174]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 1.0.168.192.in-addr.arpa [192.168.0.1]
    2 1 ms 1 ms 1 ms 10.8.255.135
    3 1 ms 2 ms 1 ms 10.8.248.157
    4 1 ms 1 ms 1 ms 10.8.248.54
    5 1 ms 1 ms 2 ms 10.8.248.66
    6 1 ms 1 ms 1 ms 10.8.248.78
    7 7 ms 7 ms 7 ms kzn01.nch25.transtelecom.net [217.150.63.202]
    8 120 ms 149 ms 49 ms msk15.msk112.transtelecom.net [217.150.46.202]
    9 20 ms 20 ms 20 ms innova-gw.transtelecom.net [217.150.46.201]
    10 20 ms 20 ms 20 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    11 20 ms 20 ms 20 ms fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
    12 21 ms 21 ms 21 ms l2frost4.l2.local [109.105.134.174]
    трассировка завершена.
    проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.20]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 1.0.168.192.in-addr.arpa [192.168.0.1]
    2 1 ms 1 ms 1 ms 10.8.255.135
    3 1 ms 1 ms 1 ms 10.8.248.161
    4 1 ms 2 ms 1 ms 10.8.248.58
    5 1 ms 1 ms 1 ms 10.8.248.70
    6 1 ms 1 ms 1 ms 10.8.248.98
    7 4 ms 1 ms 1 ms rtcomm-94-229-18-109.bashrtcomm.ru [94.229.18.109]
    8 1 ms 2 ms 1 ms ae-0.500.nchl-rgr1.pv.ip.rostelecom.ru [188.128.91.237]
    9 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    10 22 ms 22 ms 22 ms msk-bgw1-ae0-21.rt-comm.ru [213.59.5.109]
    11 23 ms 22 ms 22 ms 195.161.47.242
    12 23 ms 22 ms 23 ms 195.161.47.242
    13 37 ms 22 ms 22 ms 195.161.4.146
    14 23 ms 23 ms 23 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    15 23 ms 23 ms 23 ms cdn1.4game.com [109.105.129.20]
    трассировка завершена.
    проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.129.22]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 1.0.168.192.in-addr.arpa [192.168.0.1]
    2 1 ms 1 ms 1 ms 10.8.255.135
    3 1 ms 1 ms 1 ms 10.8.248.161
    4 2 ms 1 ms 1 ms 10.8.248.58
    5 1 ms 1 ms 1 ms 10.8.248.70
    6 2 ms 1 ms 1 ms 10.8.248.98
    7 1 ms 1 ms 1 ms rtcomm-94-229-18-109.bashrtcomm.ru [94.229.18.109]
    8 1 ms 1 ms 1 ms ae-0.500.nchl-rgr1.pv.ip.rostelecom.ru [188.128.91.237]
    9 * 23 ms * ae-0.m7-ar4.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.139.102]
    10 42 ms 24 ms 23 ms msk-dsr15-tg7-1.rt-comm.ru [195.161.158.13]
    11 24 ms 24 ms 23 ms 195.161.47.242
    12 24 ms 23 ms 23 ms 195.161.4.146
    13 24 ms 24 ms 24 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    14 24 ms 24 ms 24 ms 109.105.129.22
    трассировка завершена.
    проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус) => ok
    проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд) => ok
    проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус) => ok
    проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.177:7777 (уэйтрел) => ok
    проверяем 109.105.134.177:17453 (уэйтрел) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.178:7777 (васпер) => ok
    проверяем 109.105.134.178:17453 (васпер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер) => ok
    проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => ok
    проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.181:7777 (десперион) => ok
    проверяем 109.105.134.181:17453 (десперион) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.183:7777 (атлант) => ok
    проверяем 109.105.134.183:17453 (атлант) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.184:7777 (айрин) => ok
    проверяем 109.105.134.184:17453 (айрин) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.185:7777 (эрика) => ok
    проверяем 109.105.134.185:17453 (эрика) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.187:7777 (каин) => ok
    проверяем 109.105.134.187:17453 (каин) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.189:7777 (фарис) => ok
    проверяем 109.105.134.189:17453 (фарис) (15 байт) => ok
     
  18. BeigeMidnight

    BeigeMidnight User

    Регистрация:
    02.08.13
    Сообщения:
    229
    Симпатии:
    12
    у них вся территория поделена на районы, в чужие они не лезут. если у кого проблемы, то ради 1 квартиры/дома перекладывать провода от нового провайдера не станут. выбор между wifi, 4g и гавеным dsl. попробуй растолкуй, что интернет нужен не только для браузерного серфинга, у них глаза на орбиту полезут. оптику проводят только в новострои, где молодежь будет брать жилье и китайцам в жилки, где по 10 человек на кв/м. туда, где выгодно в перспективе.
     
  19. JIEUTEHAHT

    JIEUTEHAHT User

    Регистрация:
    16.07.10
    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    0
    в общем позвонил ни чего толку 0, выслал по почте трассировку и тд, все так же решении нету. как нам быть обладателям провайдера таттелеком??? , была бы возможность я бы сменил провайдера но увы в моем городе нету кроме этого провайдера ни чего
     
  20. cocacolakzn

    cocacolakzn User

    Регистрация:
    13.10.13
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    день всем добрый, я с техпода таттелекома.
    очень хотим вам помочь, но на все трассировки транстелеком отвечает, что у них проблем нет.
    в качестве яркого примера - сейчас также атакуют абоненты с mail.ru игровых серверов, так там на форумах срач с разных городов россии, + еще как раз на днях они сменили адрес свой. нутром мы понимаем, что что-то тут не то, и что через 3g модем все ок, но получается, что и у других городов тоже проблемы. очень интересно узнать, кто-то еще не из татарстана, кроме anya alstreim , кто имеет такие же проблемы? а не общий ли там путь? может транс всех дурит?
    еще вопрос: через какой порт идет соединение? пингуют-то все через стандартный похоже.
     
    Последнее редактирование модератором: 13 окт 2013
Статус темы:
Закрыта.