1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

исчезло все с аккаунта

Discussion in 'Архив' started by skamotive, Oct 13, 2013.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. skamotive

    skamotive User

    Joined:
    13.10.13
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    добрый день.
    с аккаунта при входу в игру , полностью чистый аккаунт. даже в истории оплат , отображается , что про оплату за 2 дня .
    вопрос такой : меня взломали? или тупо был вайп?
     
    Last edited by a moderator: Oct 13, 2013
  2. Redly

    Redly User

    Joined:
    29.06.11
    Messages:
    425
    Likes Received:
    49
    ели вы так свободно афишируете своим логином, то не удивительно что вас взломали. вайпов на официальных серверах не бывает.
    пишите в саппорт https://ru.4gamesupport.com/
     
  3. Dragonchick

    Dragonchick Moderator

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    4,466
    Likes Received:
    361
    здравствуйте, скорее всего вы путаете логин/поменяли неправильно и зашли на новый аккаунт, а не на старый.
     
  4. Lafdre

    Lafdre Moderator

    Joined:
    02.05.11
    Messages:
    4,029
    Likes Received:
    1,426
    пс https://ru.4game.com/licence/view/serviceid/9/type/1/

    так же нельзя выкладывать на форуме скрины, где видны логин/пароль и другие данные от аккаунта и вообще их распространять.

    если вы уверены, что заходите на тот аккаунт, то обращайтесь в службу поддержки https://ru.4gamesupport.com/. служба поддержки отвечает в течение 10 рабочих дней, в зависимости от текущей загрузки. на форуме причинами взломов никто не занимается и такие проблемы не рассматриваются.
     
  5. Peperoniada

    Peperoniada User

    Joined:
    14.10.13
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    здравствуйте. возникла такая проблема. вчера в куб положила свой дублет с заимствованной внешностью и одела простое платье. сегодня дублета в кубе не онаружила. проверила не продала ли бакалейщику,через выкуп, ничего не нашла. проблема возникла не только у меня. у солегионовца пропали крылья древнего элементаля и покупные крылья через колесо фартуны. что делать? как вернуьть дублет? кинаров на него потрачено не мало,альтернативы носить ничего нету.
     
  6. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    peperoniada, уточните название дублета, никнейм персонажа, сервер.
     
  7. -VerS-

    -VerS- User

    Joined:
    30.06.11
    Messages:
    990
    Likes Received:
    38
    ))) интересные вещи творятся, пропадает всё, пойду сменю пасы)))
     
  8. Peperoniada

    Peperoniada User

    Joined:
    14.10.13
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    дублет назывался "дублет полуночи" внешка "дублет йормунганда". ник peperoniada, сервер териос. доказательства что была. https://pp.vk.me/c314531/v314531318/2311/bh_5kajvkzq.jpg [​IMG]
    солегионовцу я так понимаю самому писать да?
    простите что сюда. играю всего 2 месяца. ничего не знаю. учту на будущее куда писать надо.
     
    Last edited by a moderator: Oct 14, 2013
  9. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    вы продали его нпс. напишите запрос в службу поддержки https://ru.4gamesupport.com/new-ticket в категорию "я удалил или взял не тот предмет, что хотел", номер запроса напишите в этой теме. на будущее - просто так ничего не пропадает. солегионеру лучше сразу писать в саппорт, все-таки форум не является службой поддержки.
     
  10. Peperoniada

    Peperoniada User

    Joined:
    14.10.13
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    спасибо за помощь. номер запроса: 14102013-ez04001 учту на будущее.
     
  11. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    на ваш запрос ответили, ожидайте восстановления.
     
  12. Peperoniada

    Peperoniada User

    Joined:
    14.10.13
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    каким образом? придет письмо,или просто появится в кубе?
     
  13. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    просто появится.
     
  14. Effigies

    Effigies User

    Joined:
    29.04.10
    Messages:
    5,097
    Likes Received:
    216
    у бакалейщика можно выкупить лишь последние 10 из проданных вещей до релога. после релога персонажа список на выкуп у бакалейщика обновляется.
    так что, вы не увидите в проданных вещь на следующий день, вы так же не увидите в проданных вещь, если следом продали больше 10 вещей (не считая серый хлам, он возврату не подлежит).
     
  15. upper

    upper User

    Joined:
    15.10.13
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    добрый день, 13.10.2013 практически всех моих персов "раздели" и слили весь ап, соответственно с инвентаря все поудаляли и со склада тоже. написала с саппорт, но до сих пор не назначили никого ответственного, подскажите что мне делать то теперь?...
    номер запроса: 13102013-iy33001
     
  16. sohos

    sohos Moderator

    Joined:
    29.09.11
    Messages:
    5,207
    Likes Received:
    324
    чистить компьютер от троянов\вирусов, менять пароли на аккаунте на почте и ждать ответа ....
     
  17. Araym

    Araym User

    Joined:
    09.09.10
    Messages:
    5,998
    Likes Received:
    621
    как бы вот:

     
  18. upper

    upper User

    Joined:
    15.10.13
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    а так то реально все вернуть?просто как вспомню сколько трудов на все ушло и сейчас нет этого ничего-аж плохо становится....
     
  19. sohos

    sohos Moderator

    Joined:
    29.09.11
    Messages:
    5,207
    Likes Received:
    324
    реально, но не все основные вещи восстанавливают обычно....
     
  20. upper

    upper User

    Joined:
    15.10.13
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    спасибо, буду ждать и верить....
     
Thread Status:
Not open for further replies.