1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Вы были отключены системой защиты

Discussion in 'Архив' started by Radey, Oct 17, 2013.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Radey

    Radey User

    Joined:
    17.10.13
    Messages:
    157
    Likes Received:
    8
    здравствуйте.
    сегодня вечером захожу в игру и через минуту в трее появляется такое сообщение: "вы были отключены системой защиты" и пишет что связь с сервером прервалась.
    что это за проблема и как ее исправить?
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,312
    Likes Received:
    534
  3. Radey

    Radey User

    Joined:
    17.10.13
    Messages:
    157
    Likes Received:
    8
    check4game version=1.8.8
    процессор: intel(r) core(tm)2 duo cpu e8400@ 3.00ghz
    видео: nvidia geforce gts 250
    os(32 bits) ver: microsoft windows nt 6.1.7600.0
    .net ver: 2.0.50727.4927


    winsock2 namespace_catalog
    %systemroot%\system32\nlaapi.dll
    %systemroot%\system32\mswsock.dll
    %systemroot%\system32\winrnr.dll
    %systemroot%\system32\napinsp.dll
    %systemroot%\system32\pnrpnsp.dll
    %systemroot%\system32\pnrpnsp.dll
    c:\program files\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
    c:\program files\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
    %systemroot%\system32\prxernsp.dll

    winsock2 protocol_catalog
    %systemroot%\system32\prxerdrv.dll
    %systemroot%\system32\mswsock.dll

    список процессов
    wmagent.exe : c:\program files\webmoney agent\wmagent.exe
    inetinfo.exe : internet information services
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    chrome.exe : google chrome
    wlidsvc.exe : microsoft® windows live id service,microsoft® windows live id
    mqtgsvc.exe : message queuing trigger service,microsoft® windows® operating system
    sidebar.exe : гаджеты рабочего стола windows,операционная система microsoft® windows®
    wininit.exe : автозагрузка приложений windows,операционная система microsoft® windows®
    nvscpapisvr.exe : stereo vision control panel api server
    notifier.exe : java(tm) platform se binary,java(tm) platform se 6 u34
    klwtblfs.exe : webtoolbar component,kaspersky anti-virus
    smss.exe : диспетчер сеанса windows,операционная система microsoft® windows®
    winlogon.exe : программа входа в систему windows,операционная система microsoft® windows®
    !---- 'guardmailru.exe' ----!
    guardmailru.exe : guardmailru module
    nvvsvc.exe : nvidia driver helper service, version 301.42
    searchindexer.exe : индексатор службы microsoft windows search,служба windows® search
    jusched.exe : java(tm) update scheduler,java(tm) platform se auto updater
    bash.exe : c:\users\виктор\appdata\local\beeline network manager\updater\bin\bash.exe
    avp.exe : kaspersky anti-virus
    wlidsvcm.exe : microsoft® windows live id service monitor,microsoft® windows live id
    daemonu.exe : nvidia settings update manager,nvidia update components
    explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    firefox.exe : firefox
    dwm.exe : диспетчер окон рабочего стола,операционная система microsoft® windows®
    rthdvcpl.exe : диспетчер realtek hd
    csrss.exe : процесс исполнения клиент-сервер,операционная система microsoft® windows®
    sleep.exe : c:\users\виктор\appdata\local\beeline network manager\updater\bin\sleep.exe
    conhost.exe : окно консоли узла,операционная система microsoft® windows®
    cmmon32.exe : монитор диспетчера подключений,диспетчер подключений microsoft(r)
    spoolsv.exe : диспетчер очереди печати,операционная система microsoft® windows®
    totalcmd.exe : total commander 32 bit international version, file manager replacement for windows,total commander
    magent.exe : mail.ru агент
    wmiprvse.exe : wmi provider host,microsoft® windows® operating system
    nvxdsync.exe : nvidia user experience driver component
    lsm.exe : служба диспетчера локальных сеансов,операционная система microsoft® windows®
    nbservice.exe : nero backitup
    taskhost.exe : хост-процесс для задач windows,операционная система microsoft® windows®
    hud.exe : c:\program files\gigabyte\gamer hud lite\hud.exe
    lsass.exe : local security authority process,microsoft® windows® operating system
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    cmd.exe : обработчик команд windows,операционная система microsoft® windows®
    plugin-container.exe : plugin container for firefox,firefox
    services.exe : приложение служб и контроллеров,операционная система microsoft® windows®
    mailruupdater.exe : mail.ru updater,mailruupdater
    mqsvc.exe : message queuing service,microsoft® windows® operating system
    check4game.exe : check and diagnostic utility for 4game's games

    список модулей
    notepad.exe.mui:6.1.7600.16385:блокнот:microsoft corporation
    c:\windows\system32\notepad.exe

    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:системная библиотека nt:microsoft corporation
    c:\windows\system32\ntdll.dll

    kernel32:6.1.7600.16385:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
    c:\windows\system32\kernel32.dll

    kernelbase:6.1.7600.16385:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
    c:\windows\system32\kernelbase.dll

    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:расширенная библиотека api windows 32:microsoft corporation
    c:\windows\system32\advapi32.dll

    msvcrt.dll:7.0.7600.16385:windows nt crt dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\msvcrt.dll

    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:host for scm/sddl/lsa lookup apis:microsoft corporation
    c:\windows\system32\sechost.dll

    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека удаленного вызова процедур:microsoft corporation
    c:\windows\system32\rpcrt4.dll

    gdi32:6.1.7600.16385:gdi client dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\gdi32.dll

    user32:6.1.7600.16385:многопользовательская библиотека клиента user api windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\user32.dll

    languagepack:6.1.7600.16385:language pack:microsoft corporation
    c:\windows\system32\lpk.dll

    uniscribe:1.0626.7600.16385:uniscribe unicode script processor:microsoft corporation
    c:\windows\system32\usp10.dll

    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека общих диалоговых окон:microsoft corporation
    c:\windows\system32\comdlg32.dll

    shlwapi.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека небольших программ оболочки:microsoft corporation
    c:\windows\system32\shlwapi.dll

    comctl32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:microsoft corporation
    c:\windows\winsxs\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7600.16385_none_421189da2b7fabfc\comctl32.dll

    shell32.dll.mui:6.1.7600.16385:общая библиотека оболочки windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\shell32.dll

    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:драйвер диспетчера очереди windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\winspool.drv

    ole32.dll.mui:6.1.7600.16385:microsoft ole для windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\ole32.dll

    oleaut32.dll:6.1.7600.16385:microsoft corporation
    c:\windows\system32\oleaut32.dll

    version.dll:6.1.7600.16385:version checking and file installation libraries:microsoft corporation
    c:\windows\system32\version.dll

    imm32:6.1.7600.16385:multi-user windows imm32 api client dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\imm32.dll

    msctf.dll.mui:6.1.7600.16385:серверная библиотека msctf:microsoft corporation
    c:\windows\system32\msctf.dll

    cryptbase.dll:6.1.7600.16385:base cryptographic api dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\cryptbase.dll

    uxtheme.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека тем uxtheme (microsoft):microsoft corporation
    c:\windows\system32\uxtheme.dll

    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:интерфейс api диспетчера окон рабочего стола (майкрософт):microsoft corporation
    c:\windows\system32\dwmapi.dll


    список сервисов
    4game-service : 4game-service
    avp : kaspersky anti-virus service
    guard.mail.ru : guard.mail.ru
    msmq : очередь сообщений
    msmqtriggers : триггеры очереди сообщений
    nero backitup scheduler 4.0 : nero backitup scheduler 4.0
    nvsvc : nvidia display driver service
    nvupdatusservice : nvidia update service daemon
    spooler : диспетчер печати
    stereo service : nvidia stereoscopic 3d driver service
    stisvc : служба загрузки изображений windows (wia)
    wlidsvc : windows live id sign-in assistant
    wsearch : windows search
     
  4. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,312
    Likes Received:
    534
    !---- 'guardmailru.exe' ----!
    guardmailru.exe : guardmailru module

    на удаление из системы и проверяйте
     
  5. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921
    играете через проксифаер? или он так просто стоит?

    + klwtblfs.exe : webtoolbar component,kaspersky anti-virus

    это тоже сносите
     
  6. Radey

    Radey User

    Joined:
    17.10.13
    Messages:
    157
    Likes Received:
    8
    удалил, не помогло(
    играю не через проксифир
     
    Last edited by a moderator: Oct 17, 2013
  7. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921

    еще раз диагностику процессов
     
  8. Radey

    Radey User

    Joined:
    17.10.13
    Messages:
    157
    Likes Received:
    8
    check4game version=1.8.8
    процессор: intel(r) core(tm)2 duo cpu e8400@ 3.00ghz
    видео: nvidia geforce gts 250
    os(32 bits) ver: microsoft windows nt 6.1.7600.0
    .net ver: 2.0.50727.4927


    winsock2 namespace_catalog
    %systemroot%\system32\nlaapi.dll
    %systemroot%\system32\mswsock.dll
    %systemroot%\system32\winrnr.dll
    %systemroot%\system32\napinsp.dll
    %systemroot%\system32\pnrpnsp.dll
    %systemroot%\system32\pnrpnsp.dll
    c:\program files\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
    c:\program files\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
    %systemroot%\system32\prxernsp.dll

    winsock2 protocol_catalog
    %systemroot%\system32\prxerdrv.dll
    %systemroot%\system32\mswsock.dll

    список процессов
    wmagent.exe : c:\program files\webmoney agent\wmagent.exe
    inetinfo.exe : internet information services
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    chrome.exe : google chrome
    wlidsvc.exe : microsoft® windows live id service,microsoft® windows live id
    mqtgsvc.exe : message queuing trigger service,microsoft® windows® operating system
    sidebar.exe : гаджеты рабочего стола windows,операционная система microsoft® windows®
    wininit.exe : автозагрузка приложений windows,операционная система microsoft® windows®
    nvscpapisvr.exe : stereo vision control panel api server
    notifier.exe : java(tm) platform se binary,java(tm) platform se 6 u34
    smss.exe : диспетчер сеанса windows,операционная система microsoft® windows®
    conhost.exe : окно консоли узла,операционная система microsoft® windows®
    winlogon.exe : программа входа в систему windows,операционная система microsoft® windows®
    nvvsvc.exe : nvidia driver helper service, version 301.42
    searchindexer.exe : индексатор службы microsoft windows search,служба windows® search
    jusched.exe : java(tm) update scheduler,java(tm) platform se auto updater
    bash.exe : c:\users\виктор\appdata\local\beeline network manager\updater\bin\bash.exe
    avp.exe : kaspersky anti-virus
    wlidsvcm.exe : microsoft® windows live id service monitor,microsoft® windows live id
    daemonu.exe : nvidia settings update manager,nvidia update components
    explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
    wmiprvse.exe : wmi provider host,microsoft® windows® operating system
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    firefox.exe : firefox
    dwm.exe : диспетчер окон рабочего стола,операционная система microsoft® windows®
    rthdvcpl.exe : диспетчер realtek hd
    csrss.exe : процесс исполнения клиент-сервер,операционная система microsoft® windows®
    sleep.exe : c:\users\виктор\appdata\local\beeline network manager\updater\bin\sleep.exe
    cmmon32.exe : монитор диспетчера подключений,диспетчер подключений microsoft(r)
    spoolsv.exe : диспетчер очереди печати,операционная система microsoft® windows®
    totalcmd.exe : total commander 32 bit international version, file manager replacement for windows,total commander
    taskeng.exe : обработчик планировщика заданий,операционная система microsoft® windows®
    magent.exe : mail.ru агент
    nvxdsync.exe : nvidia user experience driver component
    lsm.exe : служба диспетчера локальных сеансов,операционная система microsoft® windows®
    nbservice.exe : nero backitup
    taskhost.exe : хост-процесс для задач windows,операционная система microsoft® windows®
    hud.exe : c:\program files\gigabyte\gamer hud lite\hud.exe
    lsass.exe : local security authority process,microsoft® windows® operating system
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    cmd.exe : обработчик команд windows,операционная система microsoft® windows®
    plugin-container.exe : plugin container for firefox,firefox
    w3wp.exe : iis worker process,internet information services
    services.exe : приложение служб и контроллеров,операционная система microsoft® windows®
    mailruupdater.exe : mail.ru updater,mailruupdater
    check4game.exe : check and diagnostic utility for 4game's games
    mqsvc.exe : message queuing service,microsoft® windows® operating system

    список модулей
    notepad.exe.mui:6.1.7600.16385:блокнот:microsoft corporation
    c:\windows\system32\notepad.exe

    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:системная библиотека nt:microsoft corporation
    c:\windows\system32\ntdll.dll

    kernel32:6.1.7600.16385:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
    c:\windows\system32\kernel32.dll

    kernelbase:6.1.7600.16385:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
    c:\windows\system32\kernelbase.dll

    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:расширенная библиотека api windows 32:microsoft corporation
    c:\windows\system32\advapi32.dll

    msvcrt.dll:7.0.7600.16385:windows nt crt dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\msvcrt.dll

    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:host for scm/sddl/lsa lookup apis:microsoft corporation
    c:\windows\system32\sechost.dll

    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека удаленного вызова процедур:microsoft corporation
    c:\windows\system32\rpcrt4.dll

    gdi32:6.1.7600.16385:gdi client dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\gdi32.dll

    user32:6.1.7600.16385:многопользовательская библиотека клиента user api windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\user32.dll

    languagepack:6.1.7600.16385:language pack:microsoft corporation
    c:\windows\system32\lpk.dll

    uniscribe:1.0626.7600.16385:uniscribe unicode script processor:microsoft corporation
    c:\windows\system32\usp10.dll

    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека общих диалоговых окон:microsoft corporation
    c:\windows\system32\comdlg32.dll

    shlwapi.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека небольших программ оболочки:microsoft corporation
    c:\windows\system32\shlwapi.dll

    comctl32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:microsoft corporation
    c:\windows\winsxs\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7600.16385_none_421189da2b7fabfc\comctl32.dll

    shell32.dll.mui:6.1.7600.16385:общая библиотека оболочки windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\shell32.dll

    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:драйвер диспетчера очереди windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\winspool.drv

    ole32.dll.mui:6.1.7600.16385:microsoft ole для windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\ole32.dll

    oleaut32.dll:6.1.7600.16385:microsoft corporation
    c:\windows\system32\oleaut32.dll

    version.dll:6.1.7600.16385:version checking and file installation libraries:microsoft corporation
    c:\windows\system32\version.dll

    imm32:6.1.7600.16385:multi-user windows imm32 api client dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\imm32.dll

    msctf.dll.mui:6.1.7600.16385:серверная библиотека msctf:microsoft corporation
    c:\windows\system32\msctf.dll

    cryptbase.dll:6.1.7600.16385:base cryptographic api dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\cryptbase.dll

    uxtheme.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека тем uxtheme (microsoft):microsoft corporation
    c:\windows\system32\uxtheme.dll

    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:интерфейс api диспетчера окон рабочего стола (майкрософт):microsoft corporation
    c:\windows\system32\dwmapi.dll


    список сервисов
    4game-service : 4game-service
    avp : kaspersky anti-virus service
    msmq : очередь сообщений
    msmqtriggers : триггеры очереди сообщений
    nero backitup scheduler 4.0 : nero backitup scheduler 4.0
    nvsvc : nvidia display driver service
    nvupdatusservice : nvidia update service daemon
    spooler : диспетчер печати
    stereo service : nvidia stereoscopic 3d driver service
    stisvc : служба загрузки изображений windows (wia)
    wlidsvc : windows live id sign-in assistant
    wsearch : windows search
     
  9. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921
    если касперского временно отключить, защита тоже отключает?
     
  10. Radey

    Radey User

    Joined:
    17.10.13
    Messages:
    157
    Likes Received:
    8
    да, пробовал, отключает
    дело в том что сегодня днем все работало, а я ничего нового не скачивал и не устанавливал
     
    Last edited by a moderator: Oct 17, 2013
  11. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921
    в инет выход случаем не 3g модем?
     
  12. Radey

    Radey User

    Joined:
    17.10.13
    Messages:
    157
    Likes Received:
    8
    нет, не 3g
     
  13. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921


    вообщем если касперский у вас с актуальными базами и вирусов не находит, то необходимо обратиться в спп https://ru.4gamesupport.com/

    только там могут точно сказать почему защита вас отрубает

    p/s я ничего криминального не вижу больше
     
  14. Radey

    Radey User

    Joined:
    17.10.13
    Messages:
    157
    Likes Received:
    8
    перезагрузил компьютер и все заработало, чудеса
     
  15. Aelleren

    Aelleren User

    Joined:
    18.12.10
    Messages:
    2,157
    Likes Received:
    59
    [​IMG] не актуально, клозед.
     
    Last edited by a moderator: Oct 26, 2013
Thread Status:
Not open for further replies.