1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Не обновляется клиент

Discussion in 'Архив' started by codinka, Nov 6, 2013.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. codinka

    codinka User

    Joined:
    13.08.11
    Messages:
    87
    Likes Received:
    23
    после сегодняшней профилактики не могу обновить клиент.
    1. захожу https://ru.4game.com/lineage2/play/
    2. жмякаю "обновить"
    3. на 1 секунду кнопка меняется на полосу загрузки и возвращается на "обновить"
    4. в трее иконка фогейма показывает загрузку lineage 2 0.00%

    пробовал и в win 8.1 и в win 7. одно и то же.

    check4game version=1.8.8
    процессор: intel(r) core(tm) i7-3770 cpu @ 3.40ghz
    видео: intel(r) hd graphics 4000
    os(64 bits) ver: microsoft windows nt 6.2.9200.0
    .net ver: 2.0.50727.7905


    winsock2 namespace_catalog
    %systemroot%\system32\napinsp.dll
    %systemroot%\system32\pnrpnsp.dll
    %systemroot%\system32\pnrpnsp.dll
    %systemroot%\system32\nlaapi.dll
    %systemroot%\system32\mswsock.dll
    %systemroot%\system32\winrnr.dll

    winsock2 protocol_catalog
    %systemroot%\system32\mswsock.dll

    список процессов
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
    igfxsrvc.exe : igfxsrvc module,intel(r) common user interface
    integratedoffice.exe : microsoft office click-to-run,microsoft office 15
    winmtr.exe : winmtr by appnor msp - www.winmtr.net,winmtr application
    opera.exe : opera internet browser
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    dashost.exe : device association framework provider host,microsoft® windows® operating system
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    iexplore.exe : internet explorer
    7+ taskbar tweaker.exe : 7+ taskbar tweaker
    qip.exe : qip 2012
    hkcmd.exe : hkcmd module,intel(r) common user interface
    lcore.exe : logitech gaming framework
    cepservicemanager.exe : adobe cep service manager
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    wwahost.exe : узел wwa (майкрософт),операционная система microsoft® windows®
    armsvc.exe : adobe acrobat update service
    spoolsv.exe : диспетчер очереди печати,операционная система microsoft® windows®
    wininit.exe : автозагрузка приложений windows,операционная система microsoft® windows®
    adobe cef helper.exe : adobe cef helper
    runtimebroker.exe : runtime broker,microsoft® windows® operating system
    aam updates notifier.exe : aam updates notifier application
    creative cloud.exe : adobe creative cloud
    heciserver.exe : intel(r) capability licensing service interface
    iexplore.exe : internet explorer
    settingsynchost.exe : host process for setting synchronization,microsoft® windows® operating system
    igfxtray.exe : igfxtray module,intel(r) common user interface
    wmpnetwk.exe : служба общих сетевых ресурсов проигрывателя windows media,операционная система microsoft® windows®
    jhi_service.exe : intel(r) dynamic application loader host interface
    igfxpers.exe : persistence module,intel(r) common user interface
    dwm.exe : диспетчер окон рабочего стола,операционная система microsoft® windows®
    wmiprvse.exe : wmi provider host,microsoft® windows® operating system
    dllhost.exe : com surrogate,microsoft® windows® operating system
    check4game.exe : check and diagnostic utility for 4game's games
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    lsass.exe : local security authority process,microsoft® windows® operating system
    taskhostex.exe : хост-процесс для задач windows,операционная система microsoft® windows®
    wshost.exe : store broker,microsoft® windows® operating system
    opera_crashreporter.exe : c:\program files (x86)\opera\17.0.1241.53\opera_crashreporter.exe
    uns.exe : user notification service,intel(r) management and security application user notification service
    winlogon.exe : программа входа в систему windows,операционная система microsoft® windows®
    coresync.exe : core sync,coresync
    dropbox.exe : dropbox
    lms.exe : local manageability service,intel(r) active management technology local manageability service
    searchindexer.exe : индексатор службы microsoft windows search,служба windows® search
    skydrive.exe : skydrive sync engine host,microsoft® windows® operating system
    wudfhost.exe : windows driver foundation (wdf) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,операционная система microsoft® windows®

    список модулей
    notepad.exe.mui:6.3.9600.16384:блокнот:microsoft corporation
    c:\windows\system32\notepad.exe

    ntdll.dll.mui:6.3.9600.16384:системная библиотека nt:microsoft corporation
    c:\windows\system32\ntdll.dll

    kernel32:6.3.9600.16384:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
    c:\windows\system32\kernel32.dll

    kernelbase.dll.mui:6.3.9600.16384:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
    c:\windows\system32\kernelbase.dll

    advapi32.dll.mui:6.3.9600.16384:расширенная библиотека api windows 32:microsoft corporation
    c:\windows\system32\advapi32.dll

    gdi32:6.3.9600.16384:gdi client dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\gdi32.dll

    user32:6.3.9600.16384:многопользовательская библиотека клиента user api windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\user32.dll

    msvcrt.dll:7.0.9600.16384:windows nt crt dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\msvcrt.dll

    comdlg32.dll.mui:6.3.9600.16384:библиотека общих диалоговых окон:microsoft corporation
    c:\windows\system32\comdlg32.dll

    shell32.dll.mui:6.3.9600.16384:общая библиотека оболочки windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\shell32.dll

    winspool.drv.mui:6.3.9600.16384:драйвер диспетчера очереди windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\winspool.drv

    ole32.dll.mui:6.3.9600.16384:microsoft ole для windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\ole32.dll

    shlwapi.dll.mui:6.3.9600.16384:библиотека небольших программ оболочки:microsoft corporation
    c:\windows\system32\shlwapi.dll

    comctl32.dll.mui:6.3.9600.16384:библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:microsoft corporation
    c:\windows\winsxs\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.9600.16384_none_62475f7becb72503\comctl32.dll

    oleaut32.dll:6.3.9600.16384:microsoft corporation
    c:\windows\system32\oleaut32.dll

    sechost.dll.mui:6.3.9600.16384:host for scm/sddl/lsa lookup apis:microsoft corporation
    c:\windows\system32\sechost.dll

    rpcrt4.dll.mui:6.3.9600.16384:библиотека удаленного вызова процедур:microsoft corporation
    c:\windows\system32\rpcrt4.dll

    combase.dll.mui:6.3.9600.16384:microsoft com для windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\combase.dll

    shcore.dll.mui:6.3.9600.16384:shcore:microsoft corporation
    c:\windows\system32\shcore.dll

    imm32:6.3.9600.16384:multi-user windows imm32 api client dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\imm32.dll

    msctf.dll.mui:6.3.9600.16384:серверная библиотека msctf:microsoft corporation
    c:\windows\system32\msctf.dll

    kernel.appcore.dll:6.3.9600.16384:appmodel api host:microsoft corporation
    c:\windows\system32\kernel.appcore.dll

    cryptbase.dll:6.3.9600.16384:base cryptographic api dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\cryptbase.dll

    bcryptprimitives.dll:6.3.9600.16384:windows cryptographic primitives library:microsoft corporation
    c:\windows\system32\bcryptprimitives.dll

    uxtheme.dll.mui:6.3.9600.16384:библиотека тем uxtheme (microsoft):microsoft corporation
    c:\windows\system32\uxtheme.dll

    dwmapi.dll.mui:6.3.9600.16384:интерфейс api диспетчера окон рабочего стола (майкрософт):microsoft corporation
    c:\windows\system32\dwmapi.dll


    список сервисов
    adobearmservice : adobe acrobat update service
    intel(r) capability licensing service interface : intel(r) capability licensing service interface
    jhi_service : intel(r) dynamic application loader host interface service
    lms : intel(r) management and security application local management service
    officesvc : служба microsoft office
    spooler : диспетчер печати
    stisvc : служба загрузки изображений windows (wia)
    uns : intel(r) management and security application user notification service
    wdnissvc : служба проверки сети защитника windows
    windefend : служба защитника windows
    wmpnetworksvc : служба общих сетевых ресурсов проигрывателя windows media
    wsearch : windows search
    4game-service : 4game-service

    check4game version=1.8.8
    процессор: intel(r) core(tm) i7-3770 cpu @ 3.40ghz
    видео: intel(r) hd graphics 4000
    os(64 bits) ver: microsoft windows nt 6.2.9200.0
    .net ver: 2.0.50727.7905
    проверяем https://ru.4game.com/b/bmainpage/i/logo-yellow.png => ok
    проверяем geo.l2.ru:2106 (логин сервер) (194 байт) => ok
    проверяем http://trace.inn.ru

    дата и время: 6/11/2013 22:11
    местоположение: , ,

    traceroute 128.71.82.51

    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.5 0.5 0.4 0.6 0.1
    2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.5 7.2 0.3 34.2 13.4
    3. 188.254.54.225 10.0% 10 0.7 4.8 0.6 20.6 8.3
    4. ae-3.m7-ar3.msk.ip.rostelecom.ru 0.0% 10 1.5 2.4 0.6 9.3 2.6
    5. 195.46.172.13 0.0% 10 1.0 1.2 0.9 1.5 0.2
    6. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

    проверка маршрута до geo.l2.ru (tracert.exe)
    трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 3 ms 2 ms 3 ms vpn2.severodvinsk.golden.ru [194.186.120.221]
    2 3 ms 2 ms 2 ms 195.239.93.57
    3 21 ms 22 ms 22 ms 195.68.134.94
    4 24 ms 29 ms 33 ms 188.254.22.226
    5 61 ms 22 ms 22 ms msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50]
    6 22 ms 28 ms 27 ms msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50]
    7 21 ms 22 ms 21 ms 195.161.4.146
    8 23 ms 22 ms 22 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    9 22 ms 22 ms 22 ms geo.l2.ru [109.105.130.129]
    трассировка завершена.

    следущая проверка будет выполняться примерно 220 секунд...
    проверка маршрута до geo.l2.ru (pathping.exe)
    трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
    с максимальным числом переходов 30:
    0 alexandr.beeline [192.168.0.100]
    1 vpn2.severodvinsk.golden.ru [194.186.120.221]
    2 195.239.93.57
    3 195.68.134.94
    4 188.254.22.226
    5 msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50]
    6 msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50]
    7 195.161.4.146
    8 sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    9 geo.l2.ru [109.105.130.129]
    подсчет статистики за: 225 сек. ...
    исходный узел маршрутный узел
    прыжок rtt утер./отпр. % утер./отпр. % адрес
    0 alexandr.beeline [192.168.0.100]
    0/ 100 = 0% |
    1 5мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% vpn2.severodvinsk.golden.ru [194.186.120.221]
    0/ 100 = 0% |
    2 10мс 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% 195.239.93.57
    0/ 100 = 0% |
    3 23мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 195.68.134.94
    0/ 100 = 0% |
    4 27мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 188.254.22.226
    0/ 100 = 0% |
    5 34мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50]
    0/ 100 = 0% |
    6 33мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50]
    0/ 100 = 0% |
    7 25мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 195.161.4.146
    0/ 100 = 0% |
    8 22мс 2/ 100 = 2% 2/ 100 = 2% sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    0/ 100 = 0% |
    9 21мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% geo.l2.ru [109.105.130.129]
    трассировка завершена.
    проверка маршрута до 109.105.134.174 (tracert.exe)
    трассировка маршрута к l2frost4.l2.local [109.105.134.174]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 9 ms 2 ms 2 ms vpn2.severodvinsk.golden.ru [194.186.120.221]
    2 3 ms 2 ms 2 ms 195.239.93.57
    3 64 ms 21 ms 21 ms 195.68.133.18
    4 21 ms 21 ms 21 ms 188.254.8.154
    5 21 ms 21 ms 21 ms 195.161.4.146
    6 22 ms 22 ms 22 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    7 22 ms * * fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
    8 22 ms 22 ms 22 ms l2frost4.l2.local [109.105.134.174]
    трассировка завершена.
    проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.21]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 3 ms 2 ms 2 ms vpn2.severodvinsk.golden.ru [194.186.120.221]
    2 2 ms 2 ms 2 ms 195.239.93.57
    3 21 ms 21 ms 21 ms vpn2-a206.voronezh.golden.ru [212.46.226.206]
    4 21 ms 21 ms 21 ms msk-dsr15-tg7-1.rt-comm.ru [195.161.158.13]
    5 23 ms 21 ms 21 ms 195.161.47.242
    6 22 ms 22 ms 21 ms 195.161.4.146
    7 22 ms 21 ms 22 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    8 21 ms 21 ms 21 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]
    трассировка завершена.
    проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.129.24]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 6 ms 4 ms 2 ms vpn2.severodvinsk.golden.ru [194.186.120.221]
    2 5 ms 2 ms 8 ms 195.239.93.57
    3 21 ms 21 ms 21 ms vpn2-a206.voronezh.golden.ru [212.46.226.206]
    4 21 ms 22 ms 21 ms msk-dsr15-tg7-1.rt-comm.ru [195.161.158.13]
    5 24 ms 51 ms 23 ms msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50]
    6 21 ms 21 ms 21 ms 195.161.4.146
    7 26 ms 22 ms 22 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    8 22 ms 21 ms 22 ms 109.105.129.24
    трассировка завершена.
    проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус) => ok
    проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд) => ok
    проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус) => ok
    проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.177:7777 (уэйтрел) => ok
    проверяем 109.105.134.177:17453 (уэйтрел) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.178:7777 (васпер) => ok
    проверяем 109.105.134.178:17453 (васпер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер) => ok
    проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => ok
    проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.181:7777 (десперион) => ok
    проверяем 109.105.134.181:17453 (десперион) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.183:7777 (атлант) => ok
    проверяем 109.105.134.183:17453 (атлант) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.184:7777 (айрин) => ok
    проверяем 109.105.134.184:17453 (айрин) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.185:7777 (эрика) => ok
    проверяем 109.105.134.185:17453 (эрика) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.187:7777 (каин) => ok
    проверяем 109.105.134.187:17453 (каин) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.189:7777 (фарис) => ok
    проверяем 109.105.134.189:17453 (фарис) (15 байт) => ok

    ps: починить игру нажимал, проверял клиент с помощью check4game 1.8.8

    pps: pts обновился нормально
     
    Last edited by a moderator: Nov 6, 2013
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,267
    Likes Received:
    534
    1. другой браузер
    2. чистая установка приложения
    3. настройка антивируса
     
    codinka likes this.
  3. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,755
    Likes Received:
    921
    переименуйте папку с игрой и укажите новый путь до игры в браузере
     
  4. codinka

    codinka User

    Joined:
    13.08.11
    Messages:
    87
    Likes Received:
    23
    1. ie 11 - то же самое
    2. имеется ввиду приложение 4game? если да - делал.
    3. всё настроено согласно инструкциям

    - - - добавлено - - -

    не помогло.
     
  5. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,755
    Likes Received:
    921
    диагностику сети из утилиты покажите

    - - - добавлено - - -

    диагностику сети из утилиты покажите
     
  6. codinka

    codinka User

    Joined:
    13.08.11
    Messages:
    87
    Likes Received:
    23
    кто то из вас её потёр успешно.
    вобщем проблема решилась - удалил папку system и нажал "обновить". всё чудесно скачалось.
    тему закрыть. всем спасибо за советы.
     
  7. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,755
    Likes Received:
    921
    приятной игры
     
    codinka likes this.
Thread Status:
Not open for further replies.