1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

WIN 7(ultimate) 64xbit

Discussion in 'Архив' started by RoseDeMort, Nov 27, 2013.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. RoseDeMort

    RoseDeMort User

    Joined:
    29.01.12
    Messages:
    20
    Likes Received:
    0
    после проверки игры утилитой теперь при запуске игры окна с драконом сразу вылетает bsod и пишет что несовместимость с hal.dll
    a problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage
    to your computer.

    the problem seems to be caused by the following file: hal.dll



    if this is the first time you've seen this stop error screen,
    restart your computer. if this screen appears again, follow
    these steps:

    check to make sure any new hardware or software is properly installed.
    if this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
    for any windows updates you might need.

    if problems continue, disable or remove any newly installed hardware
    or software. disable bios memory options such as caching or shadowing.
    if you need to use safe mode to remove or disable components, restart
    your computer, press f8 to select advanced startup options, and then
    select safe mode.

    technical information:

    *** stop: 0x00000124 (0x0000000000000000, 0xfffffa8004c52038, 0x0000000000000000,
    0x0000000000000000)

    *** hal.dll - address 0xfffff80003409768 base at 0xfffff800033fa000 datestamp
    0x4ce7c669

    если до проверки утилиты просто выбивало окно и писало что несовместимо с l2.exe.exe
    что с этим делать у кого такая же винда стоит?
     
  2. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921
    из утилиты диагностику процессов давайте
     
  3. RoseDeMort

    RoseDeMort User

    Joined:
    29.01.12
    Messages:
    20
    Likes Received:
    0
    check4game version=1.8.8
    процессор: amd athlon(tm) ii x3 455 processor
    видео: nvidia geforce gtx 550 ti
    os(64 bits) ver: microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
    .net ver: 2.0.50727.5466


    winsock2 namespace_catalog
    %systemroot%\system32\nlaapi.dll
    %systemroot%\system32\napinsp.dll
    %systemroot%\system32\pnrpnsp.dll
    %systemroot%\system32\pnrpnsp.dll
    %systemroot%\system32\mswsock.dll
    %systemroot%\system32\winrnr.dll

    winsock2 protocol_catalog
    %systemroot%\system32\mswsock.dll

    список процессов
    sidebar.exe : гаджеты рабочего стола windows,операционная система microsoft® windows®
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    kmservice.exe : c:\windows\kmsem\kmservice.exe
    searchindexer.exe : индексатор службы microsoft windows search,служба windows® search
    oodiag.exe : o&o diskimage (x64),o&o diskimage
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    nvxdsync.exe : nvidia user experience driver component
    spoolsv.exe : диспетчер очереди печати,операционная система microsoft® windows®
    oodtray.exe : o&o defrag trayicon (x64),o&o defrag
    check4game.exe : check and diagnostic utility for 4game's games
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    csrss.exe : процесс исполнения клиент-сервер,операционная система microsoft® windows®
    vdeck.exe : via hd audio cpl,hdaudiocpl
    conhost.exe : окно консоли узла,операционная система microsoft® windows®
    srvany.exe : c:\windows\syswow64\srvany.exe
    nvtmru.exe : nvidia nvtmru application,nvidia geforce experience
    nvstreamsvc.exe : nvidia streamer service,nvidia streamer
    rundll32.exe : хост-процесс windows (rundll32),операционная система microsoft® windows®
    taskhost.exe : хост-процесс для задач windows,операционная система microsoft® windows®
    smss.exe : диспетчер сеанса windows,операционная система microsoft® windows®
    pdagent.exe : pdagent module,perfectdisk
    trustedinstaller.exe : установщик модулей windows,операционная система microsoft® windows®
    oodag.exe : o&o defrag agent (x64),o&o defrag
    ooditray.exe : o&o diskimage tray (x64),o&o diskimage
    nvscpapisvr.exe : stereo vision control panel api server
    nvtray.exe : nvidia settings
    firefox.exe : firefox
    taskmgr.exe : диспетчер задач windows,операционная система microsoft® windows®
    tbpanel.exe : vtune : display control panel
    mediadetect.exe : c:\program files (x86)\desktop media\mediadetect.exe
    wmiprvse.exe : wmi provider host,microsoft® windows® operating system
    pdagents1.exe : pdagents1 module,perfectdisk
    armsvc.exe : adobe acrobat update service
    lsm.exe : служба диспетчера локальных сеансов,операционная система microsoft® windows®
    nmctxth.exe : pure networks platform assistant,pure networks platform
    vds.exe : служба виртуальных дисков,операционная система microsoft® windows®
    lsass.exe : local security authority process,microsoft® windows® operating system
    reinstall_svc.exe : c:\program files (x86)\acronis\diskdirector\oss\reinstall_svc.exe
    webtest.exe : msi q-face monitor,msi_qface
    nvvsvc.exe : nvidia driver helper service, version 331.82
    teamviewer_service.exe : teamviewer 8,teamviewer
    services.exe : приложение служб и контроллеров,операционная система microsoft® windows®
    taskeng.exe : обработчик планировщика заданий,операционная система microsoft® windows®
    vdsldr.exe : virtual disk service loader,microsoft® windows® operating system
    explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
    wininit.exe : автозагрузка приложений windows,операционная система microsoft® windows®
    plugin-container.exe : plugin container for firefox,firefox
    nmsrvc.exe : pure networks platform service,pure networks platform
    daemonu.exe : nvidia settings update manager,nvidia geforce experience
    pdengine.exe : pdengine module,perfectdisk
    sppsvc.exe : служба платформы защиты программного обеспечения майкрософт,операционная система microsoft® windows®
    dwm.exe : диспетчер окон рабочего стола,операционная система microsoft® windows®
    nmapp.exe : network magic application,network magic
    winlogon.exe : программа входа в систему windows,операционная система microsoft® windows®

    список модулей
    notepad.exe.mui:6.1.7600.16385:блокнот:microsoft corporation
    c:\windows\system32\notepad.exe

    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:системная библиотека nt:microsoft corporation
    c:\windows\system32\ntdll.dll

    kernel32:6.1.7601.18015:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
    c:\windows\system32\kernel32.dll

    kernelbase:6.1.7601.18015:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
    c:\windows\system32\kernelbase.dll

    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:расширенная библиотека api windows 32:microsoft corporation
    c:\windows\system32\advapi32.dll

    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:windows nt crt dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\msvcrt.dll

    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:host for scm/sddl/lsa lookup apis:microsoft corporation
    c:\windows\system32\sechost.dll

    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека удаленного вызова процедур:microsoft corporation
    c:\windows\system32\rpcrt4.dll

    gdi32:6.1.7601.17514:gdi client dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\gdi32.dll

    user32:6.1.7601.17514:многопользовательская библиотека клиента user api windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\user32.dll

    languagepack:6.1.7600.16385:language pack:microsoft corporation
    c:\windows\system32\lpk.dll

    uniscribe:1.0626.7601.18009:uniscribe unicode script processor:microsoft corporation
    c:\windows\system32\usp10.dll

    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека общих диалоговых окон:microsoft corporation
    c:\windows\system32\comdlg32.dll

    shlwapi.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека небольших программ оболочки:microsoft corporation
    c:\windows\system32\shlwapi.dll

    comctl32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:microsoft corporation
    c:\windows\winsxs\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\comctl32.dll

    shell32.dll.mui:6.1.7601.17514:общая библиотека оболочки windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\shell32.dll

    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:драйвер диспетчера очереди windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\winspool.drv

    ole32.dll.mui:6.1.7600.16385:microsoft ole для windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\ole32.dll

    oleaut32.dll:6.1.7601.17676:microsoft corporation
    c:\windows\system32\oleaut32.dll

    version.dll:6.1.7600.16385:version checking and file installation libraries:microsoft corporation
    c:\windows\system32\version.dll

    imm32:6.1.7600.16385:multi-user windows imm32 api client dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\imm32.dll

    msctf.dll.mui:6.1.7600.16385:серверная библиотека msctf:microsoft corporation
    c:\windows\system32\msctf.dll

    cryptbase.dll:6.1.7600.16385:base cryptographic api dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\cryptbase.dll

    uxtheme.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека тем uxtheme (microsoft):microsoft corporation
    c:\windows\system32\uxtheme.dll

    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:интерфейс api диспетчера окон рабочего стола (майкрософт):microsoft corporation
    c:\windows\system32\dwmapi.dll


    список сервисов
    4game-service : 4game-service
    adobearmservice : adobe acrobat update service
    gpsvc : клиент групповой политики
    kmservice : kmservice
    nmservice : pure networks platform service
    nvstreamsvc : nvidia streamer service
    nvsvc : nvidia display driver service
    nvupdatusservice : nvidia update service daemon
    oo diskimage : oo diskimage
    oodefragagent : o&o defrag
    os selector : активатор acronis os selector
    pdagent : pdagent
    pdengine : pdengine
    spooler : диспетчер печати
    sppsvc : защита программного обеспечения
    stereo service : nvidia stereoscopic 3d driver service
    stisvc : служба загрузки изображений windows (wia)
    teamviewer8 : teamviewer 8
    trustedinstaller : установщик модулей windows
    vds : виртуальный диск
    wsearch : windows search


    и при проверки тока что переустановленной и скачанной игры утилита показала 0 ошибок и все равно бсод



    - - - добавлено - - -

    dump file : 112713-18704-01.dmp
    crash time : 27.11.2013 20:54:05
    bug check string :
    bug check code : 0x00000124
    parameter 1 : 00000000`00000000
    parameter 2 : fffffa80`04bb8038
    parameter 3 : 00000000`00000000
    parameter 4 : 00000000`00000000
    caused by driver : hal.dll
    caused by address : hal.dll+f768
    file description :
    product name :
    company :
    file version :
    processor : x64
    crash address : ntoskrnl.exe+4ade0c
    stack address 1 :
    stack address 2 :
    stack address 3 :
    computer name :
    full path : c:\windows\minidump\112713-18704-01.dmp
    processors count : 3
    major version : 15
    minor version : 7601
    dump file size : 262*144
    dump file time : 27.11.2013 20:54:09
    ==================================================
     
    Last edited by a moderator: Nov 27, 2013
  4. Ulthar

    Ulthar Moderator

    Joined:
    16.03.10
    Messages:
    5,245
    Likes Received:
    387
    c:\windows\minidump\112713-18704-01.dmp

    данный файл залейте на любой файлообменник и ссылку выложите в тему для анализа, на чём конкретно падает система.
     
  5. RoseDeMort

    RoseDeMort User

    Joined:
    29.01.12
    Messages:
    20
    Likes Received:
    0
    скачатьerrorhaldll.txt

    - - - добавлено - - -

    http://webfile.ru/09caa9139881f66a2f339216f4e46bd4

    - - - добавлено - - -

    http://gfile.ru/a2o4p
     
  6. Ulthar

    Ulthar Moderator

    Joined:
    16.03.10
    Messages:
    5,245
    Likes Received:
    387
    я просил бы конкретный файл дампа системы что лежит у вас по указанному пути, а не кусок текстового нечто, что для анализа вообще бесполезно.
     
  7. RoseDeMort

    RoseDeMort User

    Joined:
    29.01.12
    Messages:
    20
    Likes Received:
    0
    http://gfile.ru/a2itr

    - - - добавлено - - -

    теперь и на евро иннове л2 тоже bsod :help::help:
     
  8. Aelleren

    Aelleren User

    Joined:
    18.12.10
    Messages:
    2,157
    Likes Received:
    59
    не актуально. закрыто.
     
Thread Status:
Not open for further replies.