1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Дисконект\фриз персонажа после открытия карты.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем quitqq, 27 ноя 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. quitqq

    quitqq User

    Регистрация:
    27.11.13
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    довольно странная проблема, получаю либо дисконект, либо фриз персонажа на месте при открытии карты( не могу двигаться, выделять таргет, использовать скилы) жизнь вокруг при этом продолжается.
    перепробовал большинство способов при проблеме дисконектов из технического раздела форума.
    логи из check4game
    пинги и трейсерты:
    Код:
    дата и время: 27/11/2013 21:50
    местоположение: russian federation, saint petersburg city, saint petersburg
    
    traceroute 188.134.34.34
    
    host: speedtest-1-ti            loss%   snt   last   avg  best  wrst stdev
      1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru  0.0%    10    0.5   0.5   0.4   0.6   0.1
      2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru     0.0%    10    0.6   0.5   0.4   0.6   0.1
      3. msk-m9-gw.interzet.ru      0.0%    10    1.7   1.5   1.1   1.7   0.2
      4. 188.134.124.45             0.0%    10   15.1  14.3  13.3  15.1   0.6
      5. 188.134.126.238           20.0%    10   11.7  11.5  11.0  11.9   0.3
      6. gw21ext.interzet.ru        0.0%    10   12.8  13.6  12.1  15.1   0.9
      7. ???                       100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
    
    проверка маршрута до geo.l2.ru (tracert.exe)
    трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
    с максимальным числом прыжков 30:
      1     1 ms     1 ms     6 ms  192.168.220.1 
      2    <1 мс     *        *     192.168.250.133 
      3     1 ms    <1 мс    <1 мс  gw21.zet [192.168.254.253] 
      4    <1 мс    <1 мс    <1 мс  cdac0-2.interzet.ru [188.134.127.17] 
      5     2 ms     2 ms     1 ms  188.134.126.133 
      6    10 ms    10 ms    10 ms  188.134.124.34 
      7    10 ms    11 ms    11 ms  r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53] 
      8    12 ms    11 ms    11 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] 
      9     9 ms     8 ms     9 ms  geo.l2.ru [109.105.130.129] 
    трассировка завершена.
    
    следущая проверка будет выполняться примерно 220 секунд...
    проверка маршрута до geo.l2.ru (pathping.exe)
    трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
    с максимальным числом прыжков 30:
      0  flins1 [192.168.220.4] 
      1  192.168.220.1 
      2  192.168.250.133 
      3  gw21.zet [192.168.254.253] 
      4     *     cdac0-2.interzet.ru [188.134.127.17] 
      5  188.134.126.133 
      6  188.134.124.34 
      7  r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53] 
      8  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] 
      9  geo.l2.ru [109.105.130.129] 
    подсчет статистики за: 225 сек. ...
               исходный узел     маршрутный узел
    прыжок  rtt   утер./отпр.   %   утер./отпр.  %   адрес
      0                                           flins1 [192.168.220.4] 
                                    0/ 100 =  0%   |
      1    0мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  192.168.220.1 
                                    0/ 100 =  0%   |
      2    5мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  192.168.250.133 
                                    0/ 100 =  0%   |
      3    0мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  gw21.zet [192.168.254.253] 
                                    0/ 100 =  0%   |
      4    4мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  cdac0-2.interzet.ru [188.134.127.17] 
                                    0/ 100 =  0%   |
      5    1мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  188.134.126.133 
                                    0/ 100 =  0%   |
      6   10мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  188.134.124.34 
                                    0/ 100 =  0%   |
      7   15мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53] 
                                    0/ 100 =  0%   |
      8   13мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] 
                                    0/ 100 =  0%   |
      9    8мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  geo.l2.ru [109.105.130.129] 
    трассировка завершена.
    проверка маршрута до 109.105.134.174 (tracert.exe)
    трассировка маршрута к l2frost4.l2.local [109.105.134.174]
    с максимальным числом прыжков 30:
      1     1 ms    <1 мс    <1 мс  192.168.220.1 
      2    <1 мс     *       <1 мс  192.168.250.133 
      3    <1 мс    <1 мс    <1 мс  gw21.zet [192.168.254.253] 
      4     1 ms    <1 мс     *     cdac0-2.interzet.ru [188.134.127.17] 
      5    16 ms     2 ms     2 ms  188.134.126.133 
      6    10 ms    10 ms    10 ms  188.134.124.34 
      7    11 ms    42 ms    10 ms  r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53] 
      8    11 ms    11 ms    11 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] 
      9    12 ms    12 ms    12 ms  fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46] 
     10    11 ms    10 ms    11 ms  l2frost4.l2.local [109.105.134.174] 
    трассировка завершена.
    проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.23]
    с максимальным числом прыжков 30:
      1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.220.1 
      2     *        1 ms    <1 мс  192.168.250.133 
      3    <1 мс    <1 мс    <1 мс  gw21.zet [192.168.254.253] 
      4     *        1 ms     *     cdac0-2.interzet.ru [188.134.127.17] 
      5     2 ms     1 ms     1 ms  188.134.126.237 
      6    13 ms    13 ms    12 ms  188.134.124.46 
      7    12 ms    13 ms    13 ms  r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53] 
      8    13 ms    13 ms    13 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] 
      9    13 ms    13 ms    13 ms  109.105.129.23 
    трассировка завершена.
    проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.129.22]
    с максимальным числом прыжков 30:
      1     1 ms    <1 мс    <1 мс  192.168.220.1 
      2     *        *       <1 мс  192.168.250.133 
      3    <1 мс    <1 мс    <1 мс  gw21.zet [192.168.254.253] 
      4     3 ms     *       <1 мс  cdac0-2.interzet.ru [188.134.127.17] 
      5     2 ms     1 ms     2 ms  188.134.126.133 
      6    11 ms    11 ms    10 ms  188.134.124.34 
      7    10 ms    12 ms    11 ms  r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53] 
      8    12 ms    11 ms    12 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] 
      9    11 ms    10 ms    11 ms  109.105.129.22 
    трассировка завершена.
    проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус) => ok
    проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд) => ok
    проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус) => ok
    проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.177:7777 (уэйтрел) => ok
    проверяем 109.105.134.177:17453 (уэйтрел) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.178:7777 (васпер) => ok
    проверяем 109.105.134.178:17453 (васпер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер) => ok
    проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => ok
    проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.181:7777 (десперион) => ok
    проверяем 109.105.134.181:17453 (десперион) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.183:7777 (атлант) => ok
    проверяем 109.105.134.183:17453 (атлант) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.184:7777 (айрин) => ok
    проверяем 109.105.134.184:17453 (айрин) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.185:7777 (эрика) => ok
    проверяем 109.105.134.185:17453 (эрика) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.187:7777 (каин) => ok
    проверяем 109.105.134.187:17453 (каин) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.189:7777 (фарис) => ok
    проверяем 109.105.134.189:17453 (фарис) (15 байт) => ok
    
    диагностика процессов
    Код:
    check4game version=1.8.8
    процессор: intel(r) core(tm) i7-2600 cpu @ 3.40ghz
    видео: nvidia geforce gtx 660 
    os(64 bits) ver: microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
    .net ver: 2.0.50727.5420
    
    
    winsock2 namespace_catalog
    %systemroot%\system32\nlaapi.dll
    %systemroot%\system32\napinsp.dll
    %systemroot%\system32\pnrpnsp.dll
    %systemroot%\system32\pnrpnsp.dll
    %systemroot%\system32\mswsock.dll
    %systemroot%\system32\winrnr.dll
    
    winsock2 protocol_catalog
    %systemroot%\system32\mswsock.dll
    
    список процессов
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    csrss.exe : процесс исполнения клиент-сервер,операционная система microsoft® windows®
    nvstreamsvc.exe : nvidia streamer service,nvidia streamer
    chrome.exe : google chrome
    notepad.exe : блокнот,операционная система microsoft® windows®
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    rundll32.exe : хост-процесс windows (rundll32),операционная система microsoft® windows®
    steam.exe : steam client bootstrapper (buildbot_winslave04_steam_steam_rel_client_win32@winslave04),steam client bootstrapper
    foobar2000.exe : foobar2000,foobar2000 application
    puush.exe : puush
    explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
    wininit.exe : автозагрузка приложений windows,операционная система microsoft® windows®
    ravcpl64.exe : диспетчер realtek hd
    evemon.exe : evemon
    nvscpapisvr.exe : stereo vision control panel api server
    wmiprvse.exe : wmi provider host,microsoft® windows® operating system
    nvvsvc.exe : nvidia driver helper service, version 331.82
    conhost.exe : окно консоли узла,операционная система microsoft® windows®
    skype.exe : skype ,skype
    taskhost.exe : хост-процесс для задач windows,операционная система microsoft® windows®
    sidebar.exe : гаджеты рабочего стола windows,операционная система microsoft® windows®
    avastui.exe : avast! antivirus
    spoolsv.exe : диспетчер очереди печати,операционная система microsoft® windows®
    winlogon.exe : программа входа в систему windows,операционная система microsoft® windows®
    taskmgr.exe : диспетчер задач windows,операционная система microsoft® windows®
    searchindexer.exe : индексатор службы microsoft windows search,служба windows® search
    dwm.exe : диспетчер окон рабочего стола,операционная система microsoft® windows®
    nvtmru.exe : nvidia nvtmru application,nvidia geforce experience
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    lsm.exe : служба диспетчера локальных сеансов,операционная система microsoft® windows®
    avastsvc.exe : avast! service,avast! antivirus
    check4game.exe : check and diagnostic utility for 4game's games
    lsass.exe : local security authority process,microsoft® windows® operating system
    smss.exe : диспетчер сеанса  windows,операционная система microsoft® windows®
    nvtray.exe : nvidia settings
    comupdatus.exe : nvidia update com object,nvidia geforce experience
    services.exe : приложение служб и контроллеров,операционная система microsoft® windows®
    gfexperience.exe : nvidia geforce experience,geforce experience
    nvxdsync.exe : nvidia user experience driver component
    daemonu.exe : nvidia settings update manager,nvidia geforce experience
    
    список модулей
    notepad.exe.mui:6.1.7600.16385:блокнот:microsoft corporation
    c:\windows\system32\notepad.exe
    
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:системная библиотека nt:microsoft corporation
    c:\windows\system32\ntdll.dll
    
    kernel32:6.1.7600.16385:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
    c:\windows\system32\kernel32.dll
    
    kernelbase:6.1.7600.16385:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
    c:\windows\system32\kernelbase.dll
    
    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:расширенная библиотека api windows 32:microsoft corporation
    c:\windows\system32\advapi32.dll
    
    msvcrt.dll:7.0.7600.16385:windows nt crt dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\msvcrt.dll
    
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:host for scm/sddl/lsa lookup apis:microsoft corporation
    c:\windows\system32\sechost.dll
    
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека удаленного вызова процедур:microsoft corporation
    c:\windows\system32\rpcrt4.dll
    
    gdi32:6.1.7601.17514:gdi client dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\gdi32.dll
    
    user32:6.1.7601.17514:многопользовательская библиотека клиента user api windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\user32.dll
    
    languagepack:6.1.7600.16385:language pack:microsoft corporation
    c:\windows\system32\lpk.dll
    
    uniscribe:1.0626.7601.17514:uniscribe unicode script processor:microsoft corporation
    c:\windows\system32\usp10.dll
    
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека общих диалоговых окон:microsoft corporation
    c:\windows\system32\comdlg32.dll
    
    shlwapi.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека небольших программ оболочки:microsoft corporation
    c:\windows\system32\shlwapi.dll
    
    comctl32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:microsoft corporation
    c:\windows\winsxs\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\comctl32.dll
    
    shell32.dll.mui:6.1.7601.17514:общая библиотека оболочки windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\shell32.dll
    
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:драйвер диспетчера очереди windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\winspool.drv
    
    ole32.dll.mui:6.1.7600.16385:microsoft ole для  windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\ole32.dll
    
    oleaut32.dll:6.1.7601.17514:microsoft corporation
    c:\windows\system32\oleaut32.dll
    
    version.dll:6.1.7600.16385:version checking and file installation libraries:microsoft corporation
    c:\windows\system32\version.dll
    
    imm32:6.1.7600.16385:multi-user windows imm32 api client dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\imm32.dll
    
    msctf.dll.mui:6.1.7600.16385:серверная библиотека msctf:microsoft corporation
    c:\windows\system32\msctf.dll
    
    cryptbase.dll:6.1.7600.16385:base cryptographic api dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\cryptbase.dll
    
    uxtheme.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека тем uxtheme (microsoft):microsoft corporation
    c:\windows\system32\uxtheme.dll
    
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:интерфейс api диспетчера окон рабочего стола (майкрософт):microsoft corporation
    c:\windows\system32\dwmapi.dll
    
    
    список сервисов
    4game-service : 4game-service
    nvstreamsvc : nvidia streamer service
    nvsvc : nvidia display driver service
    nvupdatusservice : nvidia update service daemon
    spooler : диспетчер печати
    wsearch : windows search
    stereo service : nvidia stereoscopic 3d driver service
    удалял папку фрост в клиенте, чистил temp
    пробывал отключать аваст, отключал брендмауэр.
    делал репеир клиента, для чистоты эксперимента заного перекачивал клиент на другой физический диск. (диски в добавок еше и висят на разных контролерах)

    если карту не открывать, все стабильно, все нормально, но без карты как то не уютно xd
     
    Последнее редактирование модератором: 27 ноя 2013
  2. quitqq

    quitqq User

    Регистрация:
    27.11.13
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    итак опытным путем было выяснено, что проблема была в сетевой карте\pci слоте в котором стояла эта карта.
    есть такое древнее чудо realtek rtl8169/8110 family pci gigabit ethernet , купить его в магазине уже точно нельзя, да и я думаю большинство пользуется встроенными в мат плату картами.
    вариантов 3, карта технически устарела, она тупо сломалась ( странно, что отражается это только на ла2), неисправен pci на моей мат.плате, проверить последние увы возможности нету, это единственное pci устройство которые у меня осталось. после замены карточки на новенькую pcie tp-link tg-3468 , дисконекты и фризы пропали.
    это очень частный случай, потому как это старье realtek rtl8169/8110 family pci gigabit ethernet врядле у кого осталось.
    тему можно закрыть и перенести в архив.
     
  3. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    спасибо за подробное описание решения, хотя слабо себе представляю как связаны фризы/дисконнекты при открытии карты именно с сетевой картой, но все же...

    приятной игры
     
Статус темы:
Закрыта.