Отказ в игре в среде LIVE

здравствуйте.скажите, почему сейчас я запуская игру на главной странице 4game увидел надпись ,,невозможно играть в среде live"?что означает эта надпись?

 

https://ru.4gamesupport.com/kb/articles/212-725-726-live
попробуйте пользоваться https://www.google.ru/
на большинство ваших вопросов ответ есть под первым пунктом.

 

не удаётся скачать утилиту http://www.check4game.com/aion.html есть другой адрес для скачивания?

 

нет, ссылка на загрузку внизу страницы. все нормально качается.

 

http://v-img.ru/images/2013/11/28/6ahx.jpg это адрес прямой ссылки скриншота утилиты.

 

там в трассировке целых две 100% потери пакетов.что это может быть?

 

там в утилите в расшифровке ошибки написано:попытка установить соединение была безуспешной,т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик,или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.2:7777 что это может значить?

 

это означает, что закрыт порт 7777, используемый игровым клиентом для связи с сервером. необходимо проверить настройки установленного межсетевого экрана, встроенного мсэ роутера и, если проблема останется - обратиться к провайдеру с просьбой открыть данный порт.

 

копируйте весь текст из окна утилиты для большей информации...

 

сегодня без ошибок вроде: check4game version=1.8.8

Код:

процессор: intel(r) core(tm) i5-3330 cpu @ 3.00ghz
видео: nvidia geforce gtx 650 ti 
os(64 bits) ver: microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
.net ver: 2.0.50727.5472
проверяем [url]https://ru.4game.com/b/bmainpage/i/logo-yellow.png[/url] => ok
проверяем geo.aion.ru:2106 (логин сервер) (194 байт) => ok
проверяем [url]http://trace.inn.ru[/url]

дата и время: 29/11/2013 12:46
местоположение: , , 

traceroute 46.72.152.225

host: speedtest-1-ti                 loss%   snt   last   avg  best  wrst stdev
  1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru       0.0%    10    0.6   0.6   0.4   0.7   0.1
  2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru          0.0%    10    0.5   0.4   0.3   0.5   0.0
  3. ???                            100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  4. 212.1.253.34                    0.0%    10   12.7  12.7  12.5  13.2   0.2
  5. lip-b1-f43-te-1-0-0-4000.ti.ru  0.0%    10   15.4  15.5  15.2  15.7   0.2
  6. ???                            100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0

проверка маршрута до geo.aion.ru (tracert.exe)
трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
с максимальным числом прыжков 30:
  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  ip-46-72-128-1.static.netbynet.ru [46.72.128.1] 
  2    <1 мс    <1 мс    <1 мс  lip-r1-f43-xe-0-0-2-4000.ti.ru [89.20.133.245] 
  3     9 ms     9 ms     9 ms  212.1.253.149 
  4     9 ms     9 ms     9 ms  ae16.rt.mr.msk.ru.retn.net [87.245.228.49] 
  5    12 ms    12 ms    13 ms  ae0-5.rt.m9.msk.ru.retn.net [87.245.233.30] 
  6    12 ms    12 ms    12 ms  gw-innova.retn.net [87.245.255.138] 
  7    12 ms    12 ms    13 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] 
  8    13 ms    12 ms    13 ms  geo.aion.ru [109.105.130.128] 
трассировка завершена.

следущая проверка будет выполняться примерно 198 секунд...
проверка маршрута до geo.aion.ru (pathping.exe)
трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
с максимальным числом прыжков 30:
  0  александр-пк [46.72.152.225] 
  1  ip-46-72-128-1.static.netbynet.ru [46.72.128.1] 
  2  lip-r1-f43-xe-0-0-2-4000.ti.ru [89.20.133.245] 
  3  212.1.253.149 
  4  ae16.rt.mr.msk.ru.retn.net [87.245.228.49] 
  5  ae0-5.rt.m9.msk.ru.retn.net [87.245.233.30] 
  6  gw-innova.retn.net [87.245.255.138] 
  7  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] 
  8  geo.aion.ru [109.105.130.128] 
подсчет статистики за: 200 сек. ...
           исходный узел     маршрутный узел
прыжок  rtt   утер./отпр.   %   утер./отпр.  %   адрес
  0                                           александр-пк [46.72.152.225] 
                                0/ 100 =  0%   |
  1    0мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ip-46-72-128-1.static.netbynet.ru [46.72.128.1] 
                                0/ 100 =  0%   |
  2    0мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  lip-r1-f43-xe-0-0-2-4000.ti.ru [89.20.133.245] 
                                0/ 100 =  0%   |
  3    9мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  212.1.253.149 
                                0/ 100 =  0%   |
  4   12мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ae16.rt.mr.msk.ru.retn.net [87.245.228.49] 
                                0/ 100 =  0%   |
  5   12мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ae0-5.rt.m9.msk.ru.retn.net [87.245.233.30] 
                                0/ 100 =  0%   |
  6   17мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  gw-innova.retn.net [87.245.255.138] 
                                0/ 100 =  0%   |
  7   15мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] 
                                0/ 100 =  0%   |
  8   12мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  geo.aion.ru [109.105.130.128] 
трассировка завершена.
проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.20]
с максимальным числом прыжков 30:
  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  ip-46-72-128-1.static.netbynet.ru [46.72.128.1] 
  2    <1 мс    <1 мс    <1 мс  lip-r1-f43-xe-0-0-2-4000.ti.ru [89.20.133.245] 
  3    15 ms    15 ms    15 ms  212.1.253.33 
  4    15 ms    15 ms    15 ms  ae4.rt.m9.msk.ru.retn.net [87.245.254.181] 
  5    15 ms    15 ms    15 ms  gw-innova.retn.net [87.245.255.138] 
  6    16 ms    15 ms    15 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] 
  7    15 ms    15 ms    15 ms  cdn1.4game.com [109.105.129.20] 
трассировка завершена.
проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.129.23]
с максимальным числом прыжков 30:
  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  ip-46-72-128-1.static.netbynet.ru [46.72.128.1] 
  2    <1 мс    <1 мс    <1 мс  lip-r1-f43-xe-0-0-2-4000.ti.ru [89.20.133.245] 
  3     9 ms     9 ms     9 ms  212.1.253.149 
  4     9 ms     9 ms     9 ms  ae16.rt.mr.msk.ru.retn.net [87.245.228.49] 
  5    12 ms    12 ms    12 ms  ae0-5.rt.m9.msk.ru.retn.net [87.245.233.30] 
  6    12 ms    12 ms    12 ms  gw-innova.retn.net [87.245.255.138] 
  7    12 ms    13 ms    12 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] 
  8    12 ms    12 ms    12 ms  109.105.129.23 
трассировка завершена.
проверяем 109.105.134.11:7777 (гардарика) => ok
проверяем 109.105.134.11:17453 (гардарика) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.12:7777 (лантис) => ok
проверяем 109.105.134.12:17453 (лантис) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.13:7777 (кассиэль) => ok
проверяем 109.105.134.13:17453 (кассиэль) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.14:7777 (териос) => ok
проверяем 109.105.134.14:17453 (териос) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.15:7777 (делика) => ok
проверяем 109.105.134.15:17453 (делика) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.2:7777 (птс) => ok
проверяем 109.105.134.2:17453 (птс) (15 байт) => ok

 

сегодня вроде без ошибок,по крайней мере в окне утилиты в графе ошибки стоит 0.

 

только почему две потери по 100%?

 

в 3 и в 6 пунктах.

 

эти узлы не обрабатывают тестовые запросы это нормально...

 

мне действительно теперь нужно проверить настройки установленного межсетевого экрана и встроенного мсэ роутера?

 

скажите,а почему мне не удаётся запустить в утилите кнопку 4game-service,написано,что внимание: запустите утилиту от имени администратора,чтобы выполнить данное действие. это значит,что мне надо получить полные права администратора компьютера?а к кому надо обращаться для получения полных прав администратора?

 

скрин утилиты сделайте ?
у вас в виндоус должен быть пользователь администратор, если у вас 1 пользователь то обычно он же администратор, к кому обращаться вам виднее ваш же компьютер )

 

если ошибок нет, значит не нужно, была просто временная проблема.

кликните правой кнопкой по исполняемому файлу утилиты и в контекстном меню выберите пункт "запуск от имени администратора". по умолчанию все программы запускаются с ограниченными правами.