1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Как восстановить доступ

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Manyak002, 4 дек 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Manyak002

    Manyak002 User

    Регистрация:
    07.04.10
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    здравствуйте, ситуация такая, что я очень давно не играл в lineage 2, а сейчас хочу вернуться, но забыл логин (но он кажется такой же как и здесь) и пароль. я нажимаю "забыли пароль" на сайте ru.4game.com дальше меня просят ввести мой e-mail, я ввожу и мне предлагают восстановить пароль по смс через телефон, к которому у меня уже давно нет доступа (сменил номер). подскажите.
     
    Последнее редактирование модератором: 4 дек 2013
  2. Ulthar

    Ulthar Moderator

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    12.501
    Симпатии:
    1.579
    пишите в службу поддержки (https://ru.4gamesupport.com/) заявление на смену номера телефона, привязанного к аккаунту.
     
  3. Manyak002

    Manyak002 User

    Регистрация:
    07.04.10
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    дело в том, что я не могу туда написать т.к. не могу зайти к своему аккаунту там.
     
  4. Aelleren

    Aelleren User

    Регистрация:
    18.12.10
    Сообщения:
    2.168
    Симпатии:
    59
    создайте новый аккаунт.
     
  5. Manyak002

    Manyak002 User

    Регистрация:
    07.04.10
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    а нельзя через электронную почту только восстановить? + я знаю этот старый номер (там же зашифровывают, чтобы другие лбюди не знали)
     
  6. Kiravia

    Kiravia User

    Регистрация:
    05.12.11
    Сообщения:
    7.846
    Симпатии:
    349
    нельзя .
     
  7. Aelleren

    Aelleren User

    Регистрация:
    18.12.10
    Сообщения:
    2.168
    Симпатии:
    59
    нет, т.к. вам нужно будет ввести полученный код в смс.
     
  8. Manyak002

    Manyak002 User

    Регистрация:
    07.04.10
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    получается мне никак нельзя восстановить аккаунт?
     
  9. Aelleren

    Aelleren User

    Регистрация:
    18.12.10
    Сообщения:
    2.168
    Симпатии:
    59
    можно. зарегистрируйте новый аккаунт. пишите в службу поддержки: https://ru.4gamesupport.com заявление на смену номера телефона, привязанного к аккаунту.
     
  10. Manyak002

    Manyak002 User

    Регистрация:
    07.04.10
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    я задал только мне там уже 7 часов не отвечают.
     
  11. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    10.355
    Симпатии:
    560
    ответ службы поддержки может занять до 10 рабочих дней...

    наберитесь терпения и ожидайте
     
Статус темы:
Закрыта.