1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Служба поддержки ИГНОРИРУЮТ петиции

Discussion in 'Архив' started by Algiza123, Dec 14, 2013.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Algiza123

    Algiza123 User

    Joined:
    14.12.13
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    скажите пожалуйста, по какой причине служба поддержки стала игнорировать мои запросы???? прошло более 5 дней с момента как я подал заявку
     
  2. DIL

    DIL Модератор 4Game Global moderator

    Joined:
    02.03.10
    Messages:
    12,099
    Likes Received:
    1,533
    по регламенту срок ответа специалистов из службы поддержки - до 10 рабочих дней.
     
  3. BarkaER

    BarkaER User

    Joined:
    28.08.12
    Messages:
    57
    Likes Received:
    4
    что то не соблюдается регламент 10 дней прошла 2 дня назад
     
  4. Kiravia

    Kiravia User

    Joined:
    05.12.11
    Messages:
    7,787
    Likes Received:
    349
    какого числа заявку подавали?
     
  5. Algiza123

    Algiza123 User

    Joined:
    14.12.13
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    время обработки запроса может варьироваться в зависимости от сложности проблемы и степени загруженности службы поддержки 4game. средний срок рассмотрения запроса составляет пять рабочих дней с того момента, как запрос был поставлен в очередь.


    раннее отвечали на след. день или через день . прошло уже больше двух недель
     
  6. Kiravia

    Kiravia User

    Joined:
    05.12.11
    Messages:
    7,787
    Likes Received:
    349
    так прошло больше 5 или больше 14? какого числа подавали запрос?
     
Thread Status:
Not open for further replies.