1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Конкурс хэндмэйда Скидки на ПА Нам 9 лет! Голосование уже началось! Возвращайся и забирай подарки Список наград Календарь событий на декабрь

Служба поддержки ИГНОРИРУЮТ петиции

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Algiza123, 14 дек 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Algiza123

    Algiza123 User

    Регистрация:
    14.12.13
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    скажите пожалуйста, по какой причине служба поддержки стала игнорировать мои запросы???? прошло более 5 дней с момента как я подал заявку
     
  2. DIL

    DIL Innova QA Innova Group

    Регистрация:
    02.03.10
    Сообщения:
    12.932
    Симпатии:
    2.296
    по регламенту срок ответа специалистов из службы поддержки - до 10 рабочих дней.
     
  3. BarkaER

    BarkaER User

    Регистрация:
    28.08.12
    Сообщения:
    60
    Симпатии:
    4
    что то не соблюдается регламент 10 дней прошла 2 дня назад
     
  4. Kiravia

    Kiravia User

    Регистрация:
    05.12.11
    Сообщения:
    7.846
    Симпатии:
    349
    какого числа заявку подавали?
     
  5. Algiza123

    Algiza123 User

    Регистрация:
    14.12.13
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    время обработки запроса может варьироваться в зависимости от сложности проблемы и степени загруженности службы поддержки 4game. средний срок рассмотрения запроса составляет пять рабочих дней с того момента, как запрос был поставлен в очередь.


    раннее отвечали на след. день или через день . прошло уже больше двух недель
     
  6. Kiravia

    Kiravia User

    Регистрация:
    05.12.11
    Сообщения:
    7.846
    Симпатии:
    349
    так прошло больше 5 или больше 14? какого числа подавали запрос?
     
Статус темы:
Закрыта.