1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Неправильные цифры SC-карты

Тема в разделе "Общий раздел", создана пользователем *ВОЛК*, 16 дек 2013.

  1. *ВОЛК*

    *ВОЛК* User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    2.657
    Симпатии:
    29
    давно не заходил за свой старый аккаунт и тут решил зайти,после ввода логина и пароля вылезло окошко для ввода цифр ск-карты,карту я не менял около 4х лет,но при вводе значений выходит ошибка "ошибочно введен номер ск карты",я ввожу все правильно,написал в саппорт-молчат неделю,может это из за того что я давно не заходил в игру,типа истек срок действия карты или что то подобное.можно ли как то сбросить ск-карту,минуя саппорт?акк привязан к телефону,почта есть,все дела
     
  2. Exense

    Exense User

    Регистрация:
    12.05.12
    Сообщения:
    3.375
    Симпатии:
    1.165
    минуя саппорт, нельзя.
     
  3. *ВОЛК*

    *ВОЛК* User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    2.657
    Симпатии:
    29
    тогда почему мой запрос уже неделю в статусе "ожидание"?
     
  4. Pumba.

    Pumba. User

    Регистрация:
    21.10.12
    Сообщения:
    380
    Симпатии:
    150
    чай пьют. рано или поздно ответят, остается ждать)
     
  5. vitmedved

    vitmedved Почетный пользователь

    Регистрация:
    29.07.13
    Сообщения:
    1.328
    Симпатии:
    2.204
    это значит, что до него не дошла очередь по этой категории.
     
  6. *ВОЛК*

    *ВОЛК* User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    2.657
    Симпатии:
    29
    ладно,ну а почему цифры sc-карты могут быть не верны?карта эта у меня очень давно,я ее не менял,хотя бы есть у кого то предположения?
     
  7. Danaja

    Danaja

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    4.067
    Симпатии:
    845
    есть - взлом.
     
  8. *ВОЛК*

    *ВОЛК* User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    2.657
    Симпатии:
    29
    но пароль и логин остались прежние,да и смс небыло"вход с незнакомого компьютера"
     
  9. Danaja

    Danaja

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    4.067
    Симпатии:
    845
    пароль и логин, без карты ничто. если карту ниоткуда и никто не мог стащить, то тут возможен просто глюк игры или твоего железа.
    вариант попытки взлома я всё таки не стала бы отметать. вспоминай кому давал данные, кто мог видеть где лежит карта, кто мог знать на какое мыло зареган аккаунт.
    проверь на сайте входа в игру (в залогиненном состоянии) вкладку "события" -> "активность" и "профиль", на предмет присутствия посторонних айпи.
    и тереби саппорт. вполне возможно, что пока ты ждёшь, твои вещи уже продаются и потом ответ будет "простите, но мы ничего не можем восстановить, поскольку все игровые ценности уже участвуют в экономике сервера"
     
  10. *ВОЛК*

    *ВОЛК* User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    2.657
    Симпатии:
    29
    в том то и дело что саппорт упорно молчит уже неделю
     
  11. Danaja

    Danaja

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    4.067
    Симпатии:
    845
    если ты не обнаружишь посторонних айпи при входе в игру, то бояться нечего. спокойно жди. а вот если там уже есть входы в игру не с твоего айпи, за то время, пока у тебя нет доступа к персонажу, то так и напиши в саппорт, что не просто карта не подходит, а что на перса уже зашли с постороннего айпи.
     
  12. *ВОЛК*

    *ВОЛК* User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    2.657
    Симпатии:
    29
    входа с другого айпи нет,значит проблема в моем железе?в чем конкретно может быть проблема?саппорт молчит((

    очень хочется поиграть
     
  13. Danaja

    Danaja

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    4.067
    Симпатии:
    845
    я не технарь. не могу сказать тебе в чём конкретно проблема, но если с постороннего айпи не было входов, значит перс на месте и вещи тоже. напиши в саппорт ещё одно обращение с просьбой об удалении sc-карты. укажи все данные известные тебе, как хозяину аккаунта( дата создания персонажа; уровень; вещи на персонаже; твинки на аккаунте - ники, классы) при большем количестве информации, выше шанс на скорейшее решение.
     
  14. AstWell

    AstWell User

    Регистрация:
    28.10.11
    Сообщения:
    286
    Симпатии:
    66
    о боже,кто решил вернуться